回想起小时候每到岁末年终,都会收到许多同学送的贺卡,现在进入了数字化时代,贺卡好像变成一种老套的东西,纸质贺卡慢慢被短信微信上的祝福取代。
按理说,贺卡生意肯定不好做了吧,但结果可能恰恰相反,不管是出于怀旧,还是喜欢,仍然有许多人购买贺卡,而且贺卡的销售单价在不断提升。

我觉得这还是很好理解的,现在逢年过节,每个人都会收到太多群发祝福短信,不要说喜悦感了,有些人还会对这种千篇一律的祝福信息产生厌烦心理,如果收到一张贺卡呢,收到的人一定很高兴。
贺卡协会有这样一组数据,虽然全世界单张贺卡销量从前年的 1.1 亿张,下降到去年的1亿张,不过贺卡的销售总额却有所上升,从前年的 1.69 亿英镑,到去年的 1.84 亿英镑,也就是说人们在每张贺卡上花了更多的钱。
当许多传统贺卡公司在数字化冲击下准备改行的时候,不少创业者反而盯上了贺卡行业的机会,这其中的代表公司是英国贺卡制造商Moonpig,创始人Nick Jenkins 1999 年念完 MBA 后,创办了Moonpig,到了2007 年,Moonpig已经销售了约600 万份贺卡,占据了英国贺卡市场 90% 的份额。
2011 年,Moonpig 被PhotoBox收购,后者的业务是为顾客个人定制相册,是欧洲最大的在线照片打印网站。
在 Moonpig 的网站上,有 1000 多个贺卡模版,用户可以自己上传照片,或是定制问候语,来制作一份独一无二的节日贺卡。
Moonpig有一千多万活跃用户,仅在英国,就有超过 500 万人从 Moonpig 上订制贺卡,
去年一年,Moonpig 在全世界范围内的贺卡销量达到了 1200 万张,销售额大涨了34%,受此推动,PhotoBox集团的营收上涨至 2.885 亿英镑。
Moonpig的成功要归功于它极富设计感的贺卡定制服务,和分析用户喜好的大数据分析,它的网站上有近五亿张照片,Moonpig 形成了庞大的用户资料库,可以通过用户上传的图片,来推测用户的喜好。
Moonpig有一个 12人的专业设计团队,会根据这一年的用户数据,来分析下一年可能会流行什么样的贺卡。
最厉害的是Moonpig现在还提供包括鲜花、葡萄酒、食物礼盒在内的各种节日礼物,许多购买贺卡的人会顺便买一份礼品。
贺卡本就是情感的寄托,对于贺卡公司来说,向礼品方向拓展是水到渠成又前景巨大的发展方向。
Moonpig仅在情人节的那一天,就卖掉了一百万支玫瑰花,而除了鲜花,他们还提供葡萄酒、食物礼盒等各种节日礼物。
Moonpig用个性化定制和大数据分析,满足用户的贺卡需求,这些用户又是最精准的有送礼需求的目标客户,因此礼品也跟着热卖。
Moonpig 的总经理 James Sturrock 认为,即使是处在一个数字化的时代,仍然有很多人,喜欢那种实体贺卡所带来的感觉。
满足了人们对实体贺卡的需求,并以贺卡为流量入口,引导用户购买客单价更高的礼品,通过商业模式的升级,让传统贺卡产生更大的商业价值,Moonpig的作法实在值得其他公司学习和借鉴。
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