界面新闻记者 |
界面新闻编辑 | 楼婍沁
北京时间2024年7月8日一早,主打京沪核心商圈的高端健身机构Space重新开门迎客。
在7月1日,公众号“Space音乐健身”发布一封公开信,宣布Space将于7月8日重新开门,首批恢复营业的场馆是北京国贸商城馆和上海兴业太古汇馆。
之后,Space在会员小程序上开放约课。在7月7日晚间,界面新闻查看Space小程序的约课页面发现,Space太古汇馆7:45的骑行早课,已约有三分之二的约课上座率;而国贸商城馆的早课是7:15开始的塑性瑜伽,尚需要再有两位会员约课才能开课。
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7月8日一早,多位Space的教练员在朋友圈中发布了前往场馆上班的内容。而界面新闻前往兴业太古汇馆实地查看,该门店已正常开门。
Space此前的危机,在今年上半年爆发。4月30日晚间,这家连锁健身机构宣布5月1日所有门店停止运营,进入清算状态。而此次能够重新开门迎客,据多位Space教练、学员们透露,“找到了新的融资。”
此前,在大陆落地不到两年的2018年,Space曾获得阿里巴巴台湾创业者基金领投、吴彦祖个人投资的1亿元B轮融资,当时,这笔融资被广泛认为用于Space加速在大陆拓展门店。
2016年9月,打着音乐+健身旗号的Space,当时全名还是SpaceCycle,最明星的课程是动感单车,大陆首家门店在北京三里屯太古里北区开业。
大陆首家门店落地,该公司创办人马修,拉来了台湾著名音乐人姚谦背书,据称品牌幕后投资者还有双语主持人Alex和艺人李永娴。大陆明星郑恺和吉克隽逸也参加了当时开店活动。
进入大陆市场时,马修曾公开表示,计划在华北、华东和华南等地开始近百家体验馆。但鼎盛时期,Space在大陆地区一共也只有八家门店,也仅限于北京三家、上海四家和杭州一家。
4月30日宣布停止运营时,Space在上海有太古汇、静安嘉里中心和新天地时尚三家门店,但目前Space在宣布重开之后,并未明确表示其他门店恢复运营的时间。
会籍方面,主打高端健身,Space的入会门槛并不低,最初10节课的课包售价2500元左右。即使是企业团购的大数量课包,每节课单价最低也要110元。
和一兆韦德、舒适堡一样,Space也是预付制,只是卖的是课包,从10节课、25节课、50节课到100节课。根据课包数量设置相应使用时间,比如10节课的课包,使用时间为一个季度,25节课的课包时效则是半年。
因此,此前Space宣布停止运营时,不少会员仍有数十乃至上百节课未曾使用,实际损失则数千至万元不等。
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此次重新开门,不难发现,Space小程序上的晚间课程约课热情极高,其中7月8日当天上海兴业太古汇馆从18:30开始的晚间课程早早全满。
有不少会员,确实对Space有极高忠诚度。此前在小红书等社交媒体上,不少会员表达的也都是“Space没了,不知道去哪里健身”的难过。
但此次重开,很多会员选择了退款,大都是因为过去两个月时间里已有了新的健身房。也有多位会员则抓紧约课,表示“趁着开门,快点把课包用掉。”
两个月时间,关了又开,实际上已大量消耗了Space会员们的心力。在社交媒体上,也有会员指出Space的重开通告,“洋洋洒洒大谈情怀,除了提到会员权益顺延90天之外,大量用户最关心的‘退费安排和进展’只字不提。”
在这些博文下方,都能发现不少Space会员在交流自己的课包情况和处理方法。
此次重开,多位Space会员反应,最为不满的是“乐动课包”的自动扣除。据了解,乐动课包,是一个月内的3节、5节、10节和20节课包,价格不一,每个月最后一天自动扣除下月的费用。
4月30日,在发布停止运营通告的当天,很多Space会员被自动扣除了5月乐动课包的费用。这一部分的退款或顺延问题,也是大量Space会员目前关注的焦点。
目前为止,在国内连锁健身行业的“倒闭潮”中,Space确实是唯一一家关门又重开的健身机构。但两个月的时间,留给Space需要解决的困境,显然不是京沪各一家门店重新恢复运营就能解决的。