文编:齐佳慧
据报道,云南旅游总收入成为28个省区市中旅游收入增长最快的省份,但最近,云南省却频出现暴力事件,搞得人们原本想去也不敢去了。所以旅游形象很重要,当然除了云南,还有好多地方值得去玩,而且越来越多的人们已经不满足于只在国内旅游了,国外许多地方也成为旅游热门。想了解更多适合旅游的地方吗?关注微信公众号“文化产业管理”,回复“旅游”来了解更多的旅游资讯吧。
三部委联合发声!重点整治丽江、凤凰等7地旅游市场秩序 。

2月23日国家旅游局表示将联合公安部、国家工商总局开展旅游市场秩序综合整治春季行动,对丽江等7个重点地区重点问题进行重点督查。25日,国家旅游局又继续强调,对3家5A级旅游景区作出严重警告处理决定,其中就有丽江古城。

又双叒被点名?许多人表示“果然少不了丽江古城”“没丽江古城才怪了”。
彩云之南的美丽颜值,被层出不穷的丑闻糊一脸,如今又戴上了“严重警告”的高帽,云南旅游市场该何去何从?
一、去旅游要钱,去云南旅游要命?云南副省长也被坑!
近年来,以丽江古城为首的云南旅游在负面新闻中的“出镜率”确实有点高,像欺客宰客、强逼消费、“艳遇”遇酒托等乱象,已是数度曝出,以至于云南旅游的丑闻,都已不再是“新闻”。

从13年 “你按这个价钱一交,谁都不赶你”的强制消费
到14年“一分钱没有消费的话,比卖淫更可耻。欢迎你,是欢迎你来消费”的辱骂游客
再到15年“你可不可以为你良知买份单?如果你连一点点的良知都没有,会遭报应的…三四个人买个1000块钱,你干嘛来了…”的破口大骂
还有16年“买不够东西,今天别想走出这个地方”的导购威胁
很多人都已经习惯性的将去云南旅游说成“顶风出行”,而不少人脑中的“丽江印象”,也自动转换成了“丽江乱象”。

今年春节前发生的“女子在云南丽江旅游被打毁容”事件,更是让人触目惊心。如果说之前的丑闻事件只是让游客的“精神”“钱财”受损,那么这一次的案件却切切实实的让我们看到了“人身安全”受到伤害。“去旅游要钱,去云南旅游要命”的言论,似乎也并不过分。

让人啼笑皆非的是,2月23日还有媒体曝出,鸡年春节前,云南省副省长陈舜以普通游客的身份参团旅游,在一家旅游购物商店,享受到“一对一”服务。
别想歪,这可不是什么副省长特权,而是“一对一”人盯人,游客购物达不到一定金额,甭想走出店门。
堂堂副省长在面对云南旅游宰客现象时,都不能幸免逃脱,也难怪云南旅游投诉量常年位列榜首。只是不知这位副省长对于这种“一视同仁”的现象作何感想?

二“严重警告”高帽长头上了?摘下不久又戴上!
面于云南旅游乱象,国家并非没有举措。早在2015年10月9日,国家旅游局在京召开新闻发布会,通报了国家旅游局对部分违规景区的处理决定。其中,丽江古城等6家5A级景区被严重警告,并公开通报,给予6个月时间整改。
随即,丽江市委、市政府予表示将高度重视,警醒反思,汲取教训,举一反三,立即整改,对旅游违法违规行为“零容忍”。
云南省政府也出台了一系列决策,更新了《云南省旅游标准》,对旅游相关行业进行规范。

发布了《云南省整治“不合理低价游”专项行动方案》,成立监理中心,建立旅游购物退货的“快处快赔”机制,整治“不合理低价游”。

2016年,云南省在昆明、大理、丽江、西双版纳等地还组建了旅游警察队伍,与省高院推动旅游巡回法庭建设,各级旅游部门联合工商、交通、公安、质监等部门开展联合检查行动。

经整改验收,2016年9月1日,丽江古城戴了长达11个月的"严重警告"帽子,终于被摘掉了。
但是好景不长,时隔半年不到,“严重警告”的帽子重回头上,限期6个月整改。对此有不少云南人愤愤不平:本来“一锅粥”熬得好好的,偏偏时不时掉进“老鼠屎”。但是,从另一个角度来看的话,这熬粥人的“防鼠”工作,本身就不到位。
三、云南整顿旅游市场?请不要"下不为例"!
这几年来,云南省出台的旅游规范办法并不少,旅游市场整顿也一直都在进行之中,却难见成效,说到底,都是执行力的问题。

有业内人士说,云南旅游市场整治,有一个“悖论”:把旅游市场整治狠了,等于把游客拱手让人,至少“数据不好看”。受这种思路指导,谁出事了罚谁,行业还停留在“左三年右三年,修修补补过大年”。治标不治本,不敢下狠手。
对此现象,云南省委书记陈豪才放出狠话:宁可不要人数、收入等“数据的增长”,也要整顿好云南旅游市场。但是道理大家都懂,关键是能否做到铁腕出击、重拳整治。
1、下架所有不合理低价游产品
云南旅游强制消费的根源,就在于低价游产品。导游为了拿到持平付出的回报,强迫游客购物,矛盾不断激化。

整治不合理低价游刻不容缓,须加大处罚力度,尽快下架不合理低价游产品。重点解决价格欺诈行为,整治销售假冒伪劣产品、以次充好、价格欺诈等经营行为,建立健全退换货受理机制,坚决整顿强迫和变相强迫消费。
2、切断行业灰色利益链条
云南省长阮成发曾强势发问“有些购物店那么嚣张,为什么就关不掉呢?背后有人吧!”
灰色利益链也许就是云南旅游市场久治不愈的重要原因。在旅行社违法操作、导游生硬蛮横、购物店强制游客消费的表象背后,是市场主体和一些公职人员的利益输送,相关职能部门涉嫌的不作为。

切断灰色利益链条,追根溯源打击腐败源头,将会是解决行业深层次顽疾的决定性举措。
3、州、市和县级政府要承担起责任
目前来说,云南省旅游整顿是由省级政府主导,各州、市和县级政府的参与度并不高。云南省占地面积大,民族繁杂,各辖区的旅游情况也不同。各州、市、县级政府,应当完善地方性条款,承担起自己的责任。
而在执行的力度上,集中整治只是手段,长效的管理才是目的。须严格追究各辖区内出现的问题,对于违反相关法律法规人员应采用仅此“一次”,不得有“下”不为例。

冰冻三尺非一日之寒,云南旅游业要想“痊愈”也不是一日之功。如今云南省“放狠话,下狠手”,整顿之效令人期待,但求丽江别又双叒上头条了。
