近日，民政部国家社会组织管理局网站发布公告称，因接报公募信息发布不规范、个人求助信息审核把关不严格等违规问题，约谈轻松筹平台——这也是民政部首次公开约谈慈善组织网络募捐平台。2月17日，轻松筹对界面新闻回应，已就约谈问题的整改工作向民政部汇报，将加强个人求助项目和公益募捐项目的区分，提高个人求助项目的风险提示。
民政部公告称，轻松筹平台是民政部遴选指定的慈善组织互联网公开募捐信息平台之一。经核查，轻松筹平台出现为不具有公开募捐资格的组织或个人提供公开募捐信息发布服务、对个人求助信息审核把关不严、对信息真实客观和完整性甄别不够等问题，造成不良社会影响。
民政部社会组织管理局要求轻松筹严格按照《慈善法》《公开募捐平台服务管理办法》等相关制度规定，立即进行整改，强化公开募捐信息平台主体责任，履行社会责任，共同维护网络募捐良好秩序；积极引导不具有公开募捐资格的组织或个人与具有公开募捐资格的慈善组织合作；对于个人求助信息加强审核甄别及责任追溯，切实做好风险防范提示，避免公众将个人求助误认为慈善募捐。
对此，轻松筹宣传部门负责人张女士2月17日对界面新闻指出，被点名的项目主要是中国棍网球女队的众筹项目。
在轻松筹平台上，界面记者搜索到题为《我们第一次出站棍网球世界锦标赛，希望能获得你的帮助！》的众筹项目。项目称，中国棍网球女队将参加2017年世界锦标赛，全程耗费50万，众筹目标原本为50万，项目上线当天后更改为10万。
张女士指出，该项目发起人原本为“中国棍网球协会”，但是民政部国家社会组织管理局指出，该项目筹款主体是一家既未在民政部备案、也未在国家体育总局备案的民间社团，不能进行公开筹款。
界面记者试图联系该项目发起人、棍网球女队队员廖庆，但其电话显示已关机。廖庆在接受《公益时报》采访时解释，棍网球协会2年前由一美国棍网球教练和一批中国爱好者组建，并于2016年获得国际棍网球联盟认可，具备世界棍网球锦标赛参赛资格。她称，该协会近年向上海民政局申请成为NGO组织，但至今尚未成功。
北京轻松筹网络科技有限公司于2014年9月成立，该平台对众筹项目统一收取2%服务费，以维持平台自身运营。2016年8月，轻松筹与腾讯公益网、联劝网等13家网络平台成为民政部公式的首批慈善组织互联网募捐信息平台。
轻松筹张女士向界面新闻介绍，约谈之后中国棍网球女队的项目并未暂停，而是根据社会组织管理局的整改意见，要求项目发起人将中国棍网球协会变更为棍网球女队。同时，轻松筹对平台上的项目进行了重新检查。
对于社会组织管理局提出的对个人求助信息审核把关不严、对信息真实客观和完整性甄别不够等问题，张女士表示，本次约谈并未明确指出相应的众筹项目，“基本上每次民政部领导都会强调这个问题”。
此前，轻松筹平台也因个别个人求助众筹项目真实性遭受质疑。个人求助项目与公益募捐项目不同，发起人往往为大病患者个人或直系亲属，其病情、家庭经济情况的真实性较难核实。个人求助项目虽是慈善之举，但并不受慈善法约束，因此也存在一定欺诈风险。
《法制晚报》2月17日发表署名戴先任的评论文章指出，从根本上说，要解决轻松筹平台被骗子利用，需要多方监管共同堵漏。一方面，轻松筹作为社会机构，必须承担起应有的社会使命。在运作慈善项目时，需不断完善审核机制，比如与网络监管部门、媒体合作，寻求权威的第三方帮助，核实发布人的信息，包括善款的支配使用等，确保救助项目的真实性，确保爱心钱用到实处。
另一方面，作为主管部门，民政部不能止于约谈相关人员，还要更进一步加强监管和追责，比如针对违规平台，暂时取消或永久剥夺其互联网公开募捐信息平台的资质等；同时也可以采取为平台提供资金支持的形式，让平台摆脱对项目“运行费”的过度依赖。
