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界面新闻编辑 | 沈霄戈
近日，因郭有才爆火而挤满了人的菏泽南站暂停所有文娱活动，目前大量主播前往了国花博览园。
5月20日，菏泽南站发布公告：“鉴于2024年5-7月份春季高考（高等职业教育入学考试）、夏季高考、中考等考试比较集中，且菏泽南站附近学校设有考点，为给广大考生营造良好的学习、生活和考试环境，菏泽南站将不再举办各类文娱活动。”
各路直播蹭热度，乱象频出
事件起因，5月9日左右，网络歌手郭有才因翻唱一首《诺言》而走红。
5月10日，郭有才抖音账号粉丝只有19万，截至5月22日，其粉丝量已经突破千万，达1234.2万人，涨幅超63倍。其翻唱的《诺言》点赞也超300万，转发超130万次。
郭有才爆火后，也带动了全国主播蜂拥而至，挤进了郭有才直播地点菏泽南站。据《杭州日报》报道， 在5月17日之前，菏泽南站广场每天都会涌入超过40万人次来听郭有才唱歌。
继开封王婆后，“一人带火一座城”现象似乎再次上演。抖音生活服务数据也显示，5月10日至5月12日，菏泽的抖音生活服务订单同比去年增长215%。其中酒旅订单环比5月7日至9日增长80%，同比增长超6倍，餐饮、休闲娱乐订单均同比增长超2倍。
不过，蜂拥而至的客流却给当地居民生活带来了不小困扰。菏泽南站地处山东菏泽市牡丹区内，建于1978年，是一座客货两用的火车站，不过该火车站已于多年前停止使用。菏泽南站附近坐落着菏泽梅园学校、文贤高级中学等多所学校，同时附近还有多个居民小区。
大量客流导致交通严重拥堵，居民上班、上学出行不便。5月16日，菏泽公安发布临时交通管制通知称，为缓解菏泽市区长江路、解放大街周边交通压力，最大限度地避免交通拥堵，保障群众和游客出行方便，结合周边道路交通实际，交警部门制定了临时交通疏导管制方案。
从游客现场发布的图片来看，前来蹭热度的网红主播将菏泽南站挤的水泄不通，还有些主播身着奇装异服、搔首弄姿，直播内容低俗。据九派新闻现场走访报道，直播给附近居民出行带来不便，并严重影响了当地社会风气。菏泽南站附近一名初中生的母亲向现场执法人员倾诉无奈，“
同时，线上还出现了不少令人费解的谣言。5月18日，有媒体账号发文称，“北大增设网红专业，郭有才被北大破格录取”，随后不少博主开始炒作“读书无用论”，舆论风向严重走偏。
随后，北大党委宣传部就此辟谣称，经核查，信息发布者“于一凡”不是该校教职工，更不是“招生老师”，北大没有联系过郭有才，这是自媒体博主制造的一场闹剧。
对于当前乱象，既有网友表示“群魔乱舞”必须要严格抵制，但也有菏泽人表示欢迎游客前来游玩。一位当地居民向界面新闻表示，带来流量是好事，山东人十分好客，非常欢迎游客到来。但是带来流量的同时，不该扰乱了居民正常生活、带坏了风气，希望当地政府更加规范管理。
目前，从网友发布的现场照片来看，5月20日下午，菏泽南站原本即将搭建的大型舞台已被拆除，现场已经恢复平静。大量主播前往了国花博览园。
菏泽能成为下个淄博吗？
网络经济时代，淄博的爆火，尔滨的出圈，开封、天水的人满为患，让不少三四线小城看到了一跃成为网红城市的机会。面对泼天的富贵，各地文旅拼尽力气希望能承接住。
对于郭有才爆火带来的流量，菏泽文旅也不例外。5月10日至5月19日，菏泽文化旅游官方抖音账号连续更新了11个郭有才相关视频。5月17日，菏泽文旅更是发布视频表示，郭有才已被聘为菏泽市文化旅游推荐官。
除了线上营销外，为方便游客前来打卡，5月14日前后，菏泽当地部门连夜加班铺路、增加基站、安排公厕，同时还组织志愿者活动，免费为游客提供水和大锅饭菜。此外，废旧多时的“菏泽南站”四个字也被重新刷漆点亮。
在收到居民反映和负面反馈时，菏泽文旅也及时做出调整，将菏泽南站大型舞台拆除，恢复原样，将直播地点转移至更为宽阔的国花博览会。并且针对当前的网红乱象，菏泽当地各部门已联合进行阻拦查处。
菏泽牡丹久负盛名，4到5月间也是赏花季。一位奔赴菏泽国花博览会的游客告诉界面新闻，为了迎接客流热度、服务好外来人，国花博览会现场“装备齐全”，不仅设置了大量免费摊位供摊主使用，现场停着通讯车，保安人员随时维持秩序，对奇装异服的网红进行劝离，“现场正常有序。”此外，还有志愿服务点，现场还为直播博主和游客提供免费的餐食、小吃。
此外，菏泽文旅局还表示，目前仍然是通过直播的形式继续扩大菏泽的知名度，推荐当地旅游资源。至于下一步如何推广菏泽文旅发展，将会进一步具体与郭有才沟通商榷。
不过，就目前形势来看，菏泽当地旅游想借力此次流量，彻底带火当地旅游似乎并不容易。
一方面，如今负面舆论铺天盖地，似乎还未等到端午假期客流，旅游需求就已经开始“退热”了。
一位奔赴菏泽国花博览园的程先生向界面新闻表示，现场人山人海，本以为会有很多外地游客来旅游，但大多数来的都是主播。
他5月21日再次前往国花博览会发现，现场人群相比前一天已经有所“降温”，除了大多是来蹭热度的网红博主，并没有太多真正的游客，也没有看见很多的“特种兵”来游玩。
今日（5月22日），国花博物院现场仍有不少网红博主在直播。界面新闻通过其中一位博主直播也发现，现场人明显少了很多。该主播向界面新闻解释，主要是由于现场工作人员对一些奇装异服的网红劝离，对现场直播管控加严了，这对现场热度有所影响。
另一方面，菏泽素有“中国牡丹之都”的称号，近年来菏泽文旅也不断以牡丹进行营销绑定。不过当前即将步入夏季，牡丹已经过了花期。一位菏泽居民表示，4月底牡丹已经开败了。
界面新闻咨询了菏泽十大景点排名之首的曹州牡丹园，“近日园区游客并未增多，每天游览客流在50人以内。”其工作人员告诉界面新闻，牡丹和芍药的花期都过去了，园内没有花，现在也没有活动，所以客流较少。当前已经园区进入了淡季，票价也降至了10元。
想成为下一个淄博，菏泽似乎还有很长一段路要走。
借力网红，文旅局是否卷错了方向？
郭有才事件发酵，不少人认为如今各地文旅局为吸引游客十分“卷”，不过似乎卷错了方向，不该什么热度都蹭。
对此，北京第二外国语学院中国文化与旅游产业研究院教授吴丽云并不完全认同。她表示，“借力营销，并没有任何问题。如果郭有才火了，菏泽相关部门没有借流跟进，反而是一种失职。”她解释到，当前新媒体是文旅的主要宣传方式，借助网红直播宣传地方旅游，这是营销中的借力营销。
不过，对于此次出现乱象和矛盾，中国社科院财经战略研究院博士后龙飞表示，当前网红经济盛行，各路网红蹭热度赚流量可以理解，但是内容低俗、非正常的操作，甚至影响了当地居民的生活及城市形象，是不能被容忍的。当发生矛盾和问题时，当地相关部门需及时处理。
在龙飞看来，对于一个三四线小城市来说，突如其来的爆增客流必然给当地居民生活带来困扰，甚至给当地的供应链、基础设施带来一定挑战。这也启示城市在承接流量时，也要做好接受挑战的准备，平衡好外来游客和当地居民的需求。
对此，吴丽云也表示，相关部门应当重视所有人的感受。如果当地老百姓不友好的时候，游客对这个城市也不会有好感。
她建议，比如某个景点游客太多的时候，当地政府可以将游客疏散引流到其他地方。如果适逢节假日，也可以通过放假等形式引导当地人错峰出行。
实际上，当前成功借流、接住流量的城市并不在少数，从去年的哈尔滨，到今年的开封、天水、菏泽，流量引爆一座城市的情况仍在不断发生。不过除了淄博今年再次翻红外，大多都只是昙花一现，难以长红。
在吴丽云看来，短时流量是正常的，但任何事物都有周期，大家关注度也一样，不会有哪一个事件或事物永远保持高热度。
“旅游城市要提供游客所需的东西，跟着游客需求转。”她举例到，近两年游客对于高性价比偏好明显，在意花钱能否带来更值得的服务体验。
对于当前游客需要的性价比、便利的公共交通配套设施、优质的服务和宾至如归的感受，如果旅游城市能够做到，虽然不一定是复红回到顶流，但是将会转为常态化的流量。“这也是今年淄博再次翻红的主要原因，每年夏天想喝啤酒、吃个烧烤，游客就来了。形成一个良性循环，这也是城市能够长红的根基。”
此外，龙飞认为，当前借助新媒体确实是城市打造形象的主要形式，但不应过多押宝在网红身上，文旅局应拿回更多主动权。“出现网红爆点时顺势而为，接得住但不过度依赖。在没有流量时主动借助新媒体平台，宣传打造优质品牌形象。”
