提到90后员工,很多老板都称其为自己的痛,大有“我本将心向明月,奈何明月照沟渠”的感慨。
当90后甚至95后开始走向职场,90后员工的管理成为很多公司的新问题。这个拥有丰富个性的群体并不那么容易理解,赞扬和抨击也似乎变成了一场无期限的拉锯战。
之所以成为很多老板心中的痛,一个重要的原因是员工管理出了问题。
读前思考:如何在管理上与90后年轻人愉快地玩耍?
来源丨约局APP
如何在管理上与90后年轻人愉快地玩耍?小秘书前几天在【约局】APP上抛出了这个问题,作为企业的管理难题之一,约局的大咖和创业者们有了以下的思考和办法:

尊重自由,管理灵活
俞敏洪曾说,现在很多企业都在抱怨80、90后不好管,其实关键是我们怎样设立灵活的工作环境。面对80后、90后的工作人员,作为企业不是用传统的思维去管理,而是要根据这些年轻人的特点调整工作环境、工作氛围和工作方法,而不是用纪律去压这些孩子,要运用他们的灵活性和创造力。
▼更多的是支持建议而不是束缚
王琳(旭美传播 董事长):90后的时代来了,他们具有创新意识,而且思想很大胆,但是他们缺乏经验和持久力,所以需要各种措施对他们进行激励。要给他们转授权,给他们充分的空间,在他们缺乏经验的时候给他们必要的指导。不能完全放手,但是一定要给他们很宽松的思想环境。

▼尊重自由
钟华开(红蚂蚁企业咨询 总经理):跟90后相处,第一是要尊重他的自由,让他更好地发挥;然后在整个企业文化方面,我们可以提出一个比较自由的的文化氛围,但强调结果;还有就是我们可以设置一个理由给他们进行奖励;另外就是在称呼方面可以平等一些。
▼招聘把关,充分授权
沈炜(绿色明华科技 总经理):我谈4个观点:1.招聘认可公司企业文化的90后;2.在管理上应该充分授权,多鼓励、多赞赏,追求结果;3.在管理中没有达到预定的结果应与90后更多地探讨方法,让其改进;4.管理中心应与90后多交流,结合实际,制定90后认可的管理机制。
▼管理方式要灵活
高评(全国房地产企业家与经理人联合会 副秘书长):公司里90后的年轻人有这么几个显著的特征:一,刷存在感;二,强调个性;三,协同能力较弱。针对这些特征,我们采用鼓励创新的方式,给予他们宽松成长的环境,并适时采取一些他们喜欢的激励模式和适度的压力测试。另外,适当调整、灵活地改变原有的管理规定和管理模式,避免让他们产生逆反和对抗心理。还有,就是多组织一些团队活动,来培养他们的协同作战能力。

90后的管理难度更高
2010年富士康员工坠楼事件的频发,让富士康背上了“血汗工厂”的骂名,郭台铭也因此成为“万恶的资本家”。在接受媒体采访时,郭表示:“第5跳后,我重新思考,发现90年代的员工要的是更有尊严、更有希望的工作。”
▼用这四招解难题
张晓勇(中金安盛资本 总经理):第一,推创新,少照做。要尽可能地推创新,少让他们照做;第二,讲结果,少说教。他们会认为,结果是你们想要的,但操作是我的事情;第三,多聆听,少洗脑。他们有自己的想法,不像70、80后有一定的服从意识;第四,重领导,少管理。他们不被管理,但是往往会被领导的魅力所影响,这对管理者来说难度更高。

▼管理没有玩耍一说
杨开庆(学者荟文化 总编):管理没有玩耍一说。如果非要从玩耍的角度切入管理,我觉得是管理人员如何与90后交流沟通的问题。HR与管理人员要了解并掌握90后知识结构、知识的获取、社交方式、成长环境、兴趣爱好等信息,在日常的管理行为中有效沟通是管理的前提。我个人认为,管理即沟通,沟通即管理。

放下架子,跟他们做朋友
▼跟年轻时的自己一起玩
李鑫(中智盛道 CEO):我们也年轻过,跟我们年轻的时候一起玩,应该就是一种很好的管理手段和方法。当然,新的时期的90后与我们年轻的时候经济环境、家庭环境、社会环境不一样,所以我们应该更尊重自由。所以在管理上,如何去明确目标、共同制定规则、去享受目标实现后的快乐,应该是在管理上我们与90后达成共识的很好的方向。
▼给他们参与的机会
贺建林(烽火众智 总经理):90后比较活跃,思维比较开放,他们不喜欢墨守成规,不喜欢被约束,更不喜欢被说教。他们喜欢有存在感,需要参与感和被认同。因此跟90后打交道,作为前辈要放下架子,与他们一起干,给他们主动参与的机会,遇到困难适当地给予指导,一般成功的话他会很有成就感的。
▼用他们的方式去生活
刘景鹏(大篷车家居 创始人):现在我们团队的骨干力量都是80后,慢慢地也有90后也浮上来。我总结的经验是,如果你要懂他,就要去研究他。我用的一个简单的办法是,学会用他们的生活方式去生活,增加对他们的了解,就慢慢地能摸到他们的内心,在此基础上可能会成为相互理解的朋友。

▼像朋友一样相处
姜雯静(兴航投资 创始合伙人):90后更追求的是自我的实现,他们的生活和工作的平衡要求或快乐感会更高。作为90后团队的管理者,更多的是像导师或朋友一样跟他们相处,切忌用高压的政策。另外,团队的管理上应该扁平化,鼓励他们多说多思考。如果团队的管理者能打造快乐的工作环境的话,会更好地与90后相处。

把管理变成一种游戏
▼把管理变成游戏
杨云(正和岛 顾问):90后成长过程一直有游戏的陪伴,所以我们要把管理的过程变成游戏的过程。首先是把管理目标分解成一个一个可以测评的小段,让他每过一段时间都觉得自己在进步、在过关;另外在监督的机制上,90后往往喜欢在自由的情况下承担责任,所以我们在建立监督机制的时候也一定要把他设置成一种游戏,让他觉得我们不是在监控,而是在看比分。
▼一个团队就像一场CS游戏里的战友
吴言(时代商家 CEO):别把90后当下属,要当队友。就像一场CS游戏,既然是战友,就要求大家配合作战,这个时候我们想要的团队协同、合作的能力就会在不知不觉中养成。在基层管理安排上,比如运营部里小战友最多,队长最好选个年轻的,至少是比较年轻的。

▼以投资人的态度宽容年轻人
施纪鸿(平湖箱包城 创始人):你可以以投资者的心态,让年轻人来发挥他们的价值。要以年轻人自荐的方式来帮助他们有宽松的环境,用他们的方式来操作,你还得为此承担风险。当你以投资人的心态来宽容年轻人的时候,你就会和他们有比较愉快的交集。

兴趣是第一生产力
2013年8月8日,周鸿祎在360大学生应用开发者大赛颁奖典礼上说,前不久去美国见了约50家创业公司,发现大多数都是年轻人挑大梁;相比之下,中国创业环境堪忧。谈到90后,周鸿祎不吝惜溢美之词。称“70后已Out,80后无出头机会,90后个性张扬才是新兴力量。”并称“想收几个90后徒弟”。
▼热爱是劳动效率的前提
黄江周(成都伟信房地产 董事长):和90后年轻人愉快地玩耍,可以总结为两个主题,第一是如何找到年轻人的热爱,第二是如何将热爱转化为劳动效率。作为企业领导人,首先要了解每个员工的状态和天赋才华,把他们放对位置,他们就能产生热爱,一群热爱的人就能够产生劳动效率。
▼想什么不重要,喜欢什么才是重点
赵亮(NewMedia联盟 合伙人):平时多上上微博,多关注一些人热门的事件,多上上B站,多关注一些90后会喜欢的IP。去了解他们的喜好,熟悉了他们的喜好之后跟他们有共同语言,或许能跟他们有更好地沟通和交流。不一定要知道他们想什么,但一定要知道他们喜欢什么,这很重要。
▼兴趣与价值观统一
刘逸春(上海念智 董事长):我认为在管理中,除了让他们感到快乐,更重要的是如何能让他们的兴趣、态度、爱好、价值观能够跟公司的使命、愿景、价值观达成统一或调和。在这一基础上,在团建活动以及平时的引导中,能够让他们感受到这个公司是积极向上的,这一点非常重要。
