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界面新闻编辑 | 楼婍沁
优衣库将改变在中国的开店战略,将重点从门店数量的增长转向单店盈利能力的提升。
近日,优衣库母公司迅销集团首席财务官冈崎健在接受日本经济新闻采访时表示,优衣库将通过在中国关闭亏损店铺、在优质地段开设新店,来提升店铺的盈利能力;并计划在10年后,将大中华区业务(中国大陆、香港和台湾)的单店营收提高到与日本优衣库相同的水平。
具体来看,优衣库将在2024财年在中国(包括港台地区)开设80家门店——这差不多是优衣库在中国市场一直保持的开店节奏,并未有明显调整;但同时将关闭50家门店,净增加30家门店。
冈崎健表示,迅销集团将在未来两到三年内关闭亏损的优衣库门店,到2025财年以后,中国市场的门店净增数可能在数年内处于低位。
结合往年情况来看,优衣库在中国的门店净增数量已持续下滑。2021财年至2023财年,优衣库在中国的门店分别净增了66家、64家和35家。
在关店的同时,优衣库对新店开设也有了更高要求。包括将新店集中开设在人流较多的地区和黄金地段,在地方城市也将严格选择可以盈利的位置开店。
此外,电商顾客较多的地区也将成为优先的新店选址,因为电商可以与门店共享库存,发挥门店的仓储作用。这也是中国业务的一大特色,其电商占比达到20%,高于日本的15%。
在优衣库于3月初举办的媒体群访上,迅销集团全球执行董事、优衣库大中华区首席市场官吴品慧也向包括界面新闻在内的多家媒体表示,2024年优衣库将在中国聚焦大店,不只追求“量”,更多地寻求“质”。“今年更多是去开出一些有规模感的新店。 ”
优衣库对中国门店的战略调整主要还是因为单店盈利能力的下降。2023财年,中国的优衣库门店数量较2019财年则增加了224家,但包括电商在内的单店营收却较2019财年下滑了3%。“不能发挥品牌宣传作用的店铺也大量出现。”冈崎健对日本经济新闻表示。
中国对优衣库的重要性是它在中国调整开店战略的一大驱动力。
过去十几年,优衣库在中国保持着每年新开约80至100家门店的速度,并逐渐下渗至二三线城市。截至2023财年末(2023年8月底),优衣库在中国已积累了1031家门店,占优衣库全球门店数超四成,且超过了日本的800家门店,是门店最多的单一市场。
中国市场的业绩贡献也与庞大的门店数量相辅相成。2023财年,优衣库的大中华区业务营收达到6202亿日元(约合人民币302亿元),占迅销集团总营收的22%,仅次于日本优衣库的32%;营业利润占比达27%,仅次于日本优衣库的31%。
而将视野放宽至整个快时尚行业,近几年积极调整渠道布局的并不只有优衣库一家。如Zara也加快了对线下渠道的调整,关闭了不少在二线城市的店铺,也开出使用了新技术和新形象的大店,同时在抖音上试水全新的直播形式。被宝尊电商收购了大中华区业务的Gap,也开始重回一二线城市核心商圈,主打300百平左右的小型门店。
一个明显的趋势是,快时尚品牌们已经告别此前靠大量拓店来抢增量的阶段,进入到存量竞争的时代,因而都开始审慎地考虑门店策略,思考如何让此前积累的门店最大效率地发挥作用。毕竟这是快时尚品牌与淘品牌、抖品牌相比的一大显著优势,其意义不仅是多了一个卖场,更是多了一块广告牌,一个能直接传递品牌形象、连接消费者的场域。
另一个对线下门店重视的体现在,快时尚品牌往往在线上新渠道寻找增量的同时,也都在加强线上和线下的整合。如Zara在多年前就开始引入技术来打通线上线下的库存系统;优衣库则将电商直播间搬到实体店内,也支持线上下单、到店取货。
吴品慧在前述媒体群访中表示,对现在的消费者来说,很多线上线下的场景是分不开的,未来的商业和消费可能不以线上或线下这样的单一维度来划分。“我们会不断去打造线上线下更多维度的消费感知,把服务、商品、销售打造成一个闭环。”