截留保费遭禁业10年,中国人寿一支公司销售人员涉诈骗罪被罚

保险公司应进一步建立健全内控制度,优化保费收取、存放、使用全流程。

(图片来源:视觉中国)

继2023年39人被禁业后,2024年顶格禁业处罚仍在延续,近日,金融监管总局齐齐哈尔监管分局开出一张禁业罚单。时任中国人寿富裕支公司营销渠道销售人员朱传涛因对欺骗客户及截留客户保险费事项负有责任,被罚禁入保险业10年。

中国裁判文书网披露的刑事判决书揭露了朱传涛违法违规的详细事由。据黑龙江省富裕县人民法院出具的判决书,2016年至2020年间,朱传涛以中国人寿业务员的名义,谎称其为他人办理缴纳中国人寿保险费和帮助办理保险理赔报销的名义,向庞某等9名被害人收取中国人寿保险费,后并未给被害人缴纳保费或帮助办理保险理赔报销,而是将收取的费用全部用作个人偿还网络贷款、信用卡和日常开销挥霍。

据被害人庞某陈述,朱传涛于2013年在中国人寿上班,向同村的庞某推荐分红险,称一人一年缴费5486元,连续交十年,交满十年后以分红形式返还,庞某与妻子共同投保,2013年至2019年以现金形式每年向朱传涛转账10972元,2020年通过微信转账8900元保费。但当庞某后期到中国人寿公司询问保险事宜时发现,朱传涛自称已每年投保,但实际仅2013年投保了一年。后中国人寿退还了庞某第一年保费3934元。

也正是以相似套路,朱传涛向9名被害人骗取钱款共计14.76万元。

最终法院判定,朱传涛以非法占有为目的,骗取他人保险费、数额巨大,其行为已构成诈骗罪,罪名成立,判处有期徒刑四年零三个月,并处罚金5万元。

保险业内人士曾向蓝鲸财经指出,保险代理人队伍庞大,难以全然禁止代理人如诈骗、骗保等违规行为。一旦代理人违规涉案,对于保险公司声誉将造成损失,公司本身也会面临监管处罚。

2023年12月齐齐哈尔监管分局披露三张罚单,对中国人寿富裕支公司、时任中国人寿富裕支公司经理陈延庆、时任中国人寿富裕支公司销售助理牛秀芹因业务员欺骗客户及截留客户保险费事项负有责任而作出警告并分别罚款1万元。

而此类事件也并非个例,1月9日,吉林监管分局下发罚单,时任中国人寿吉林市船营支公司某营销服务部保险代理人因诈骗侵占保险费被禁业9年;2023年,人保财险阿瓦提支公司某营销员利用保险代理人身份,挪用运输公司道路客运承运人保险保险费32.2万元,在2月被罚禁业5年。时任阳光财险临汾中支新渠道部门经理的路岩,在任职期间,利用职务之便,将车险保费非法占为己有,早2023年末被终身禁业。

如何加强防范?业内建议,保险公司应进一步建立健全内控制度,优化保费收取、存放、使用全流程,并强化监管理,及时发现,及早纠正。同时强化对员工的教育和培训,增强员工合规意识与职业道德意识。行业角度则可以建立反欺诈信息共享机制,并畅通监督机制和渠道。

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