滴滴,UBER

滴滴、新美大多次“被裁员”,这是合并潮的后遗症吗?

合并时信誓旦旦的强强联合并没有实现,而省下的广告费也不知道去哪了,用户都在装睡期待下一次鸡血的到来。

2017年刚刚开始,有媒体称滴滴正在进行大裁员涉及半数员工。而新美大也经历过类似事件,去年十月同样被传裁员,涉及人数也刚好是50%。虽然两家企业都在第一时间否认并进行了详细说明。但是为何屡屡中招的都是经历过合并风潮的企业,本身不具备招黑体质的他们频频传出近半数员工被裁员的消息,这又与他们经历的合并有多大关系?

近几年,在资本的运作下,细分市场中的合并潮成为了主旋律。故事始于优酷&土豆,但并未在滴滴&UBER中结束。

不过,从合并后的发展上看,投资人、企业所期待的回报并没有想象中的那么完美。无论是政策出台还是新对手出现,这些明星企业都有一种刚出龙潭又入虎穴的感觉。

在经历过诸多行业合并后,我们发现被裁员仅仅是合并潮的后遗症之一。更多的后遗症正在阻止滴滴、新美大开疆扩土的步伐。

一、大而不独的市场

资本层面促使两家头部企业合并,一方面可以加速市场统一,形成寡头垄断,进一步加强企业在行业中的话语权。另外,合并后也将让企业在补贴和广告上的费用更加合理,这样看来合并有百利而无一害。

但现实很骨感。以滴滴、UBER为例在完成合并后,网约车新政随之落地。这又让易到、神州、首汽看到了翻盘的曙光。

这背后也暴露出滴滴在疯狂发展时欠下的债,车型方面尤其明显。在滴滴和快的竞争时,出租车是核心场景,双方只能在补贴上进行较量。但在滴滴与UBER竞争时,快车则成为决定胜负的分水岭,滴滴接地气的做法让快车的保有量迅速攀升,低门槛使得车源更丰富,但车和司机的质量也层次不齐。比如,你叫来一辆五菱之光也并不是一件什么“新鲜事”。但在规范出台后,这种搞笑却又高效的方式不再适用于网约车市场。

种种不确定给滴滴带来了更多的坎坷,一方面完成合并后投资人对营收的要求趋于明朗,滴滴再也不是要生活费的大学生,而是要尽快成为可以独立挣钱的成年人。同时,随着补贴减少,网约车市场的活跃率也直接的给出了反应。那就是下降!

我们在媒体提供的数据中看到,自滴滴、优步合并以来,这两个应用(现在是一个应用了)每天打开的人数都出现了明显的下滑。从8月到11月,每天打开滴滴出行的用户比例从 4.5% 下跌至 3.4%,而优步的数字,则从原来的 0.5% 下跌至 0.1%。

不久前,滴滴出行CEO程维在世界互联网大会上说“我们告诉全世界,中国主场的比赛结束,接下来滴滴要打客场比赛。”只不过客场才比赛刚刚开始,滴滴又面临着在国内市场上大而不独的尴尬境地。

二、整合的姿势和内耗

外部市场是不可控因素,但是在面对内部团队整合方面,巨大的人员消化也带来新问题。2012年,优酷已经是在线视频行业的领头羊,在与第二名土豆进行合并后,大家都觉得这个领域的战争基本结束。但是,合并之后优土在整合方面投入了大量精力,一系列事件导致土豆系高管全部走光,加之业务重合和理念差异,这给了当时还处在第二集团的爱奇艺和腾讯视频赶超的机会。

从下面两张图可以看到,从12年到16年,国内在线视频领域的竞争,逐渐从群雄割据的局面变成了三国演义。优土虽然仍处在第一集团,但是竞争对手也换了一批“新人”。

万幸的是优土在去年及时加入阿里怀抱,在大文娱的协同效应下,会员数量立刻攀升到3000万,成为业界第一。同时,爱奇艺和腾讯视频的付费会员也纷纷突破2000万。可见视频领域的竞争,仿佛才刚刚开始。五年前的合并没有解决本质上的问题。

在这一点上,美团的例子则更加明显,美团和点评的整合将近持续了一年。在这一年当中,王兴抛出“互联网下半场”并确定以营收为绩效考核后,美团正在采取屯粮过冬的策略,而非一举拿下对手。

在美团休养生息的过程中,百度外卖先是完成了B轮融资估值达到24亿。同时,饿了么也否认对赌失败被阿里接管,张旭豪仍然控制着这家马力十足的年轻企业。不仅如此,阿里口碑也加强了线上与线下的联动,双12期间口碑与支付宝正在用实际行动打造处在新风口中的新零售。

三、线上VS线下的新战场

在OTA市场和分类信息平台上,合并起到了一定效果,但是互联网企业又面临着与线下企业的搏杀。

在携程吞并去哪儿、天巡后,又面临着与航空公司和传统旅行社的竞争。首先,航空公司正在建立自己的机票壁垒,在经历OTA企业多收退改签费用、加价销售机票、未及时通知不正常航班信息给自己带来的负面后,航空公司正在引导用户走进自己的购买渠道而非第三方。同理,房地产巨头万达在确立文化旅游后,用35.8亿收购同程旅游打通线上线下,这让携程在店面上的劣势逐渐显露出来,门店有多重要。小米与vivo、OPPO的竞争就是最好的例子。

来自国家旅游局的数据显示,OTA公司去年上半年陷入全线亏损境地,旅游板块上市公司上半年跌幅高达27.26%,同时在线旅游领域投资事件缩减至57起,仅为前年全年的30%。“移动互联网的红利消失后,在线旅游企业需要在用户需求中寻找机会。”同程旅游创始人、CEO吴志祥表示,未来同程旅游将更加精准聚焦细分市场和用户。

在分类信息平台上,无论是租房、上门服务、还是二手交易。也面临了更加严峻的问题,以租房为例,链家网已经逐渐从传统店面模式走到互联网阵营里,链家已经进入28个城市和地区,掌握大约1亿套房源,形成了线下门店流量+线上渠道流量的双保险。而58同城由于没有属于自己的店面作为线下支撑,则失去了向线下渗透的机会。

合并游戏仍在继续,目前正值火热的单车、直播等领域也会经历同样的过程,开拓、扩张、血拼、合并、洗牌。虽然资本的浪潮势不可挡,但作为企业本身还要提前做好准备,以下两点非常值得参考和借鉴。

1、尽快可能找到盈利模式

摩拜单车CEO王晓峰在接受媒体采访时说:“我觉得对摩拜单车来说谈这个时间太早,我们需要把用户群扩大。我们产品才7个月整,200天出头,我们还不知道怎么赚钱。比如Pony(马化腾)98年成立腾讯,他要是200天后知道做游戏做微信赚钱,那他就是神了。”

这话说得没错,但是听起来有点别扭。可能摩拜的投资人暂时不需要他们立刻盈利,但盈利模式肯定是互联网下半场的主旋律。没人逼你盈利不代表你连盈利的计划和方式都不考虑。都说不以结婚为目的恋爱都是耍流氓,那么不以盈利为目的企业怎么能持续为用户提供良好的服务呢?

2、连接更多的衍生地带

在这一点上,滴滴是榜样也是方向。从最早的出租车,专车,到快车、拼车,最后开通大巴车和国际租车。滴滴全面升级跟它的名称一样,从滴滴打车变成滴滴出行,从点到面形成了出行全链条。

而多样化的业务也让滴滴有了更多的发展空间和抗击风险能力。在挤走对手的同时,也建立了一套出行方法论,无论国内还是国外,一个滴滴就能解决所有的出行问题。这也是提高企业核心竞争力的关键因素。

结语

2017年才刚刚开始,这一年中将发生多少情理之中意料之外的合并事件谁也不知道,但是从用户的角度来看,合并不能以牺牲用户体验为筹码,我们已经受够了90秒钟的超长广告和翻倍上涨的加价车费。

合并时信誓旦旦的强强联合并没有实现,而省下的广告费也不知道去哪了,用户都在装睡期待下一次鸡血的到来。毕竟在企业与用户之间的战争,沉默的用户永远都是拥有主动的一方。

数据来自:好奇心日报,易观国际,艾瑞咨询

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