12月13日，@奥凯航空 官方微博发文就今日航班不正常问题致歉：今日下午，我公司发布了《关于取消2023年12月13日部分航班的保障方案》。之后，由于我公司客服呼入量激增，以致未能及时接听到部分旅客的来电。我们承诺，对于因航班取消或公司原因延误已下发保障方案的，我们将严格按方案落实补偿。
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12月13日，@奥凯航空 官方微博发文就今日航班不正常问题致歉：今日下午，我公司发布了《关于取消2023年12月13日部分航班的保障方案》。之后，由于我公司客服呼入量激增，以致未能及时接听到部分旅客的来电。我们承诺，对于因航班取消或公司原因延误已下发保障方案的，我们将严格按方案落实补偿。
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