编译：李梓晗
亚马逊的创始人Jeff·Bezos小小年纪就展现了超凡的魄力，似乎他就是一个天生的领导。他是名副其实的“青年才俊”，而年纪轻轻当上总裁的Jeff却又为何抛弃已有的一切，白手起家在租来的车库开启了创业之路？创业初期的“毛头小子”亚马逊，在面临传统巨头的挑战时，是如何顶住压力突破新生的呢？被人们打趣为“疯子”的暴躁领导Jeff表面上我行我素，语出惊人，可这背后又蕴藏着怎样的理智与思考呢？难道说他真的是一位理智与情感并存的大神级领导吗？而Jeff为什么说一个好的领导要“十项全能”呢？这些一个又一个的问题似乎给他蒙上了一层神秘的面纱。
2016年早些时候，Jeff·Bezos成功挤掉“千年老二”股神巴菲特，一举排到福布斯美国富豪榜的第二位，仅次于比尔·盖茨，于是又一次成为大众焦点。对于亚马逊是否是个实用性强的好网站也许人们各有偏爱，但是无可厚非的是它的确缔造了传奇，亚马逊的成长故事和Jeff·Bezos这位喜怒无常但却传奇色彩浓烈的创业者、企业领导者的心路历程从各个角度上说都十分值得玩味，于是小编今天也是动用洪荒之力找到了很多可能不为人熟知的有趣故事，相信会给大家一些启发，接下来废话少说，赶紧进入今天的故事吧！
一、三岁看老，小小年纪魄力十足
1964年1月12日，Jeff·Bezos出生于美国新墨西哥州中部大城阿尔布奎克，弱弱地八卦一句，他是一个私生子，不过是一个幸福的私生子。1968年，母亲带着他嫁给了一个60年代初期的古巴移民Miguel·Bezos。进入新家庭的Jeff用了继父的姓，从这个细节上足以表明他很幸运，虽然不是Migeul的亲生儿子，但他们的感情却胜过亲生父子。而且在新家里Jeff并不孤单，他还有一个弟弟和一个妹妹，一家人美满幸福。
而除了与众不同的身世之外，Jeff的脾气和天赋在很小的时候也是展露无遗。早在3岁时，他就对自己的婴儿床十分不满，他也曾表示过不想睡在婴儿床中，但起初他母亲没有想到他想要一张真正的大床，谁料到表达愿望无果的Jeff却行动力极强，几天之后，母亲看到他拿着一把螺丝起子，要把婴儿床拆掉，好让它看起来更像一张床。小小年纪的Jeff果然能力超凡，俗话说“三岁看老”，这段趣味丛生的小插曲向我们充分展示了Jeff·Bezos的魄力，也为他未来的成功做了最好的铺垫。
此外，因为Jeff的外祖父是前原子能委员会的一位管理人员，所以外祖父很注重培养他对科学的热爱，深受外祖父影响的Jeff在14岁时，就立志要当一名宇航员或物理学家，家里的车库里满是小Jeff的工程实验或科学试验，和工程项目，琳琅满目：比如真空吸尘器做成的水翼船和雨伞加工出的太阳能灶具；16岁时，Jeff就可以独立安装风车，熟练使用弧焊机了。
二、学生时代领导力突出，25岁变身年轻副总裁
Jeff的中学时代是在迈阿密蒲葵中学度过的。他因为杰出的领导力和优异的学习成绩被选为班长和毕业生代表，到高中，他的企业管理才能就初露锋芒，成立了“梦想”协会，开办暑期活动，开发学生的创新思维；号召力极强的Jeff甚至成功地鼓动他的妹妹、弟弟也来参加。中学的后期，Jeff对射天镜产生兴趣，但是由于价格昂贵，Jeff的母亲没有给他买，于是他买了价廉的元件，自己安装。这段故事还以文字形式记录下来，并在1977年于休斯顿地区正式出版。高中毕业时，由于各方面的优异表现，Jeff还获得了美国高中毕业生的最高荣誉“美国优秀学生奖学金”。
Jeff大学考进了爱因斯坦晚年曾执教过的普林斯顿大学，此时正逢计算机产业翻天覆地的变革时期，而他也将自己的兴趣转向了计算机，并且表示：“我已经陷入计算机不能自拔，正期待着某些革命性的突破。”大学毕业之后，Jeff很快就进入纽约一家新成立的高科技公司，奋斗了两年后，跳槽到一家纽约银行家信托公司，管理价值2500亿美元资产的电脑系统，不久便成了这家银行信托公司有史以来最年轻的副总裁，那个时候Jeff年仅25岁，成为了名副其实的“青年才俊”。
三、偶然上网却改变命运，租来车库诞生亚马逊
1994年，Jeff在一次上网冲浪时，偶然进入一个网站，看到了一个改变命运的数字——2300%，这个数字是当时互联网使用人数每年的增长速度，Jeff看到这个数字后，灵感突现，当时的微软已经发展得小有名气了，而Jeff也希望自己能像微软一样，投入IT界，在那里创造属于自己的价值和传奇。随后的Jeff列出了20多种商品，然后用排除法逐项淘汰，剩下了书籍和音乐制品，最终他选定先卖书籍，因为书籍特别适于在网上展示，而且美国作为出版大国，图书有130万种之多，而相比之下音乐制品仅有20～30万种；图书发行业市场空间较大，而在年平均高销售额的同时，Jeff注意到拥有1000余家分店的美国最大连锁书店、也是全球第一大书店年销售额却仅占总比的12%。几周后，他坚定地踏上了创业之路。
1995年，Jeff从原来居住的纽约搬到西雅图，而他选定西雅图的原因，则是因为这里有现成的技术人才，而且离大型渠道分销商Ingram图书部门的俄勒冈仓库十分接近。Jeff用30万美元的启动资金，在西雅图郊区租来的车库中，创建了全美第一家网络零售公司——Amazon.com (亚马逊公司)，而他选用全世界最大的一条河流来命名自己的公司，是希望它能成为图书公司中名副其实的“亚马逊”。
四、“世纪之战”打响，亚马逊如何战胜传统巨头
在公司起步阶段，Jeff用1年多的时间潜心建设网站和数据库，同时，他本着让客户在浏览时赏心悦目而且方便购物的原则对网络界面进行了人性化的改造。
最初，亚马逊拥有110万册的可选书目，而在设立数据库方面，Jeff当然更追求尽善尽美，光软件测试，就用了3个月。而事实证明Jeff的努力没有白费，经过一段时间的探索和完善，1995年7月，亚马逊正式打开了它的“虚拟商务之门”。
然而亚马逊的发展并不是一帆风顺的，相反从一开始，它就面临着种种考验和挑战，而在亚马逊的众多竞争者当中，最强大的就是传统巨人巴诺书店的竞争，巴诺书店当然不会允许一个凭空产生的、“虚幻生存”的对手轻易地夺取了自己的市场，这注定是一场必经之战。而也正是因为巴诺是传统书店巨头，所以从另一个方面来说，这是一场关于传统与现代的“世纪之战”。
在这场“世纪之战”当中，资历尚浅的亚马逊凭借着天生的优势和Jeff的战略逐渐与竞争者拉开了距离。首先，亚马逊是最便宜的书店之一，它天天都在打折，就好像每天都是狂欢节一样，有高达30万种以上的书目可以享受购买折扣优惠。这一点得益于它不像传统的书店经营，少了中间商抽成剥削，所以价格自然更为“亲民”。其次就是它的服务之方便快捷甩了传统书店好几条街，不仅网上书店的书目更加齐全，而且因为有强大的技术支持，一般购物者“选定离手”三秒钟之内就可得到回应，这样的节奏大大节省了顾客的时间。Jeff说：“如果有机会把亚马逊所提供的目录以书面的方式印制出来的话，大概相当于7本纽约市电话簿的分量。”
不得不说的是，Jeff是互联网上当之无愧的创新者，亚马逊拥有3万个“委托机构”，这些“委托机构”分布在各自的网站上，为亚马逊推出的书籍进行推荐。当上网的访客在它们的网站上以点选的方式购买这些推荐的书籍时，这些机构就可以向亚马逊抽取15%的佣金。与此同时，Jeff还协助定义了一个以购物网站为中心的互联网图书社区，这个社区的编辑内容每天都会更新，同时还提供了“读者书评”和“续写小说”的服务，Jeff是有史以来第一个在网络上采用这种方式的人，这些别有新意的创新，保守的说也为亚马逊增加了将近40万名的顾客。
五、亚马逊稳扎稳打节节高，“毒舌”上司追求“十项全能”
之后的亚马逊一直在稳扎稳打地巩固着自己的江山，在2000年1月，亚马逊与网络快运公司达成了一项价值6000万美元的合作协议，使用户订购的商品在一小时之内能送上门，这一举动一下促使亚马逊的客户突破了1500万。而再看2002年7月，人们期望中的经济复苏和IT回暖都没有出现，全球电信业一片哀嚎，而几家欢乐几家愁，彼时的互联网公司却风景独好，一大批上市的互联网公司都开始正式摆脱“赤字”生涯，迈向健康的赢利之路，而诸如雅虎、eBay、Amazon等大型的互联网公司更是纷纷公布了超过预期的业绩，稳如泰山。
让我们再来关注一下亚马逊近年来的状况吧，2015年3月6日，亚马逊中国宣布开始在天猫试运营“amazon官方旗舰店”，该旗舰店首期主推备受消费者欢迎的亚马逊中国极具特色的“进口直采”商品，包括鞋靴、食品、酒水、厨具、玩具等多种品类。从2015年4月上线以来受到不少“粉丝”的追捧；到了2016年10月，亚马逊再创佳绩，在2016年全球100大最有价值品牌中名列第8。而这不禁让人们把目光再次聚焦到了这位传奇创始人身上，究竟Jeff·Bezos是怎样的人，他又有着怎样风格和理念呢？接下来我们一起来看一看。
Jeff在谈到领导者特质时，他鼓励领导者要敢于提出不同意见，Jeff说道：“领导者有义务在尊重对方的前提下挑战他人观点，即便这样做会导致不安甚至令人泄气。领导者要有信仰和决心。他们不该为了顾全所谓凝聚力而做出妥协。一旦有了最终决定，领导者应该全心全意地去实现目标。”
其实从很小的时候，我们就不难看出Jeff的脾气，还有一些人称他为“暴躁”的天才，顾名思义，一不小心你就可能“点着了”这颗“雷”。Jeff的同事们说，用“喜怒形于色”来形容他简直再贴切不过了，在工作中，Jeff也是一言不合就语不惊人死不休，比如他会说：“我真的需要去打一张证书来说明我是 CEO 才能让你停止在这个问题上和我做对吗？”又或者是对某个设计师直言不讳地说：“你凭什么浪费我的生命？”甚至还时不时用生命发出警告：“如果我再听到这个想法，我就去死。”
没错，这位言辞犀利的“毒舌”老板让很多人望而生畏，但这位任性的老板对工作可是一丝不苟，创业起家的Jeff可以说是从最底层白手起家的，他清楚每一位员工该做的工作，甚至比某些员工自己还要了解他们的工作职责和日程安排。他也曾说过：“作为一位老板，你要尽可能地提高自己，最好是奔着‘十项全能’的目标去，如果你对于一个员工的工作完全不了解，对他的专业丝毫不明白，还要靠着他完成你完成不了的工作，那么至少在这个层面上，你就没有立场和资格说领导他，指导他。”看来这位老板真是蛮拼的，追求“十项全能”也是为了做好一位“服众”的领导者。
六、“暴躁”领导也懂得张弛有度，领导艺术不惧失败
有人说，尽管Jeff脾气有时很暴躁，但不可否认的是，他始终还是一位懂得企业家领导艺术的优秀管理者。虽然“毒舌”成了他的标签，但其实Jeff并不是像个酩酊大醉的酒鬼一样任性地发脾气。他懂得节制，知道什么时候应该学会安静的倾听，他说：“偏执是领导者最大的敌人，作为领导者你要懂得在什么时候该放下你的架子，好好的听一听别人的话。”他的领导风格十分分明，那就是对愿景固执，但对细节弹性。什么意思呢？用他自己的话来说就是灵活：“重要的事情都需要很长时间来完成，所以必须坚持自己的愿景，但在通往成功的路上，需以做实验的态度时常修正自己，在经营和管理的过程中要保持尊重，允许个性，张弛有度。”
另外一个亘古不变的话题，就是失败。Jeff曾经这样表达过他对于失败的看法，没有失败就没有发明，这个世界上人人都喜欢发明，但同时大家又都害怕失败，他说，“如果你都知道事情会怎么发展，当然没有失败，但这就不叫实验，唯有透过实验才会得到真正的发明，最重要的发明都是来自尝试错误。”你也许听说过“舒服圈”（comfort zone），Jeff也引出了这个概念，他认为每个人拥有的专业技能，这就等于形成一个舒适圈，你必须不断地告诉自己不要害怕失败，才能发现新的事物。亚马逊在摸索过程中最大的失败之一就是想要开发智能手机，最终他们的尝试失败了，计划落了空，但是Jeff毫不在意，他甚至希望亚马逊有更多类似这样的失败例子，更大一点都无所谓，因为他坚信只有在不断失败的过程中，才可能不断发展进步。
