为回应群众呼声，解决群众急难愁盼问题，真正做到“民有所呼、我有所应”。“上海宝山”每周六开设“联心宝”专栏，集中反馈全区各单位和部门“大走访、大排查”、12345市民热线、社区通、媒体监督等各渠道解决群众关心的热点、难点、痛点典型案例。让我们一起看看近期有哪些“回声”吧～
“大走访、大排查”
代办专员助企纾困
做好企业服务“店小二”
罗泾镇聚焦企业经营发展中的各类痛点难点堵点，深化常态化大走访，纵深拓展营商环境代办服务，明确“一对一”代办专员名单，确保企业遇事找得到人、办事找得到门，做好企业服务包“罗”万象的“泾”办人。上海常源新材料科技有限公司等企业因疫情无法前往税务大厅办理发票升版增量及领购发票等业务，罗泾镇及时与税务部门协调沟通，并前往各企业财务人员居住小区拿取税控设备，提供领购发票上门一站式服务，同时帮助上海开润钢管等企业解决日常纳税申报、税控盘抄税、发票延期勾选等问题，及时解决企业燃眉之急。6月以来，罗泾镇通过微信工作群及大走访上门服务，帮助上海君幸润物流有限公司等企业及时代办工商变更及行业变更登记，协调税务部门做好企业所得税以及个人所得税年度汇算清缴工作，助力企业纾困解难，积极营造良好营商服务环境。
“社区通·通万家”
开启线上课堂，助儿童快乐宅家
疫情居家期间，如何有效缓解孩子们的焦虑、让孩子即使宅家也能健康成长，成为不少年轻父母面临的实际问题。月浦镇昱翠家苑居委依托“社区通”，线上开展“讲绘本故事”“教学制作彩虹花”“线上家务劳动课程”等一系列寓教于乐的课程，让孩子们足不出户也能和同龄人们一起“云”玩耍，年轻父母们也“一扫阴霾”开启快乐的宅家亲子时光。
线上秒回解焦虑，线下热线送温情
高境镇逸仙一村二居居民通过社区通@居委提出自己的核酸检测结果一直处于“待检测”状态，比较焦虑，还有部分居民表达了对疫情期间“老年人购菜难”“居民未遵守防疫要求”等问题的担忧。面对这些问题，逸仙一村第二居委会线上依托社区通及时回应诉求，缓解群众焦躁情绪，线下开通热线电话帮助居民疏解难题。通过线上线下的细致沟通牢牢守护了社区居民的身心健康，得到了居民的五星好评。
“12345市民服务热线”
多部门联合执法取缔“驾校”菜场
近日，有市民拨打12345市民服务热线反映：呼兰路505号驾校内有许多卖菜的摊位，每到晚上都有很多人前来买菜，人员聚集，且不用扫场所码，也不用出示核酸阴性证明，存在严重防疫安全隐患，希望能取缔驾校内的卖菜摊位。
张庙街道接到相关反映后，牵头组织派出所、市场监管所、综合执法队等联合执法力量，对该驾校在疫情期间的违法经营、人员聚集等行为进行联合整治，执法人员当场对违法设摊进行了清理，并封闭了驾校大门。为巩固整治成果，联合执法队伍连续3天上门进行了复查，现场秩序正常，问题整改完毕。
“媒体关注回应”
优化配置，让常态化核酸采样点更便民
6月10日新民晚报在第8版刊发了题为《核酸检测大家一起再发声》图文报道。报道称，宝山区祁连二村C街坊胡先生反映，同一居委会辖区内的两个小区，各自居民人数都比较多，但只设立了一个常态化核酸采样点，由于通行不便，不少居民只能“乱入”其他小区，影响正常核酸采样秩序。建议社区设置常态化采样点，是否能以居住人数、就近就便的原则作为标准。同时，能否充分考虑到上班上学的需求，适当延长开放时间。
大场镇反馈：感谢广大市民朋友提出宝贵的意见和建议，核酸检测点位设置、人员安排、开放时间等都与市民人群密度、人员流动、作息时间等密切相关，需要在实际运行中不断调整、优化和完善。大场镇会不断进行总结分析，不断优化居住地、工作地、社会面的点位布局，使采样和检测能力的配置更好契合广大市民的实际需求。
