你们知道吗？Airbnb, Gustin, Square和Valve都有一个让人称羡的共同点，那就是——他们都是非常成功得指数型组织（Exponential Organizations，缩写为ExO’s）。此外，它们会永远地改变我们做生意的方式。
指数型组织是迫使我们去彻底地重新评估我们运营公司的方式的催化剂。他们使用精益方法和动态组织结构促使公司快速及可持续的成长。加上可扩缩的策略、超越的技术和众包解决方案，其产出相比按传统方法运营的同行，要至少高出10倍。
“指数组织”这个术语是在2014年由萨利姆·伊斯梅尔（Salim Ismail）、迈克尔·S·马龙（Michael S. Malone）和尤里范格斯特（Yuri Van Geest）在他们的书《指数型增长组织：为什么新组织比你的更好、更快、更便宜？(你该怎么做)》中提出的。
除了新公司采用这种方法取得了优异的成绩之外，两个非常成功的传统企业，可乐和GE（通用电气），也从ExO’s中获得灵感并应用这些规则取得了非常棒的效果。我的计划是帮助你的公司收获同等的收益。
首先，是什么使得ExO如此与众不同?
在过去，结构良好、层次化的企业以稳定的增长和稳定的利润一直占据上风。然而，在如今的社会， 这些组织的稳定性和刚性变得笨拙和僵化，无法更好地应对变得更加敏捷的竞争和不断发展的技术带来的冲击。不同于传统的组织， ExO’s不分层。打个比方，在线零售商Zappos最近放弃了它的线性的组织结构，选择了一个“圆”系统作为今后的组织结构。这个结构虽然并不是完全扁平的，但它把传统上默认由高管团队承担的责任和决策权更多地分配给了员工。
这种方法与精益创业方法（ExOs的关键策略之一）紧密联系在一起。就像Zappos这个例子所展示的那样，为了找到解决方案以应对公司面临的特定挑战，员工需要自主作出的决定，并承担一定的风险。通过专注于解决特定的问题，它激发员工的独立性；除此之外，此方法也有利于促进创新，发掘出更多做事的新方法。
电脑游戏公司的Valve是遵循精益管理规范的一个非常成功的ExO。就像Zappos一样，它也是一个没有经理，不怕让员工冒些风险，把失败当作学习的机会的公司。为了强调这一点，Valve组织手册的副标题是“一次无所畏惧的冒险，是没有人告诉你该做什么的时候，你知道你该做什么。”
虽然对大多数企业来说，这似乎是一个巨大的变革，但应用这种方式的成效显著。据Valve自己的统计，它的雇员人均创收超过谷歌和苹果，相较于去年，这个数字还在以同比200%的速度增长。
像Valve和Zappos这样的指数型组织，战略决定着它们将在数字经济时期进一步扩张和发展，它们仅在美国本土的价值将超过3000亿美元。
改变从何而来？
对于指数型组织（ExOs）来说，创新的灵感通常来源于外部。据Gartner公司的报告，到2017年，超过50%的消费品制造商将利用众包解决方案解决它们75%的创新和研发任务，这么做的理由很充分。
指数型组织（ExOs）利用客户反馈和参与度作为基本的资源，从而接触到他们的用户，并为他们建立了一个社区。这就创造了一个沟通环路，使公司能够反复验证他们的想法，并寻求改进的方法。玩具制造商费雪（Fisher Price）就是一个采用了这种指数的方法，利用众包来改善他们产品的成熟公司。
然而，这些方法不仅利用想法和社区，还利用了物质资源和资金。Gustin是一个高级男装设计的产品线，它的经营方式是先寻求支持者预付费订购产品，只在重筹活动的目标达成之后才开始进行生产。
对于这家公司来说，这保证了产品的销量，因为在产品发布之前，客户必须保证已经支付完成。客户只需在目标达成之后进行支付， 这避免了该公司面临活动项目众筹失败时不得不向支持者退还相应资金的情况。
除此之外，指数型组织拥有自己资产的可能性很小，他们往往会选择外包和租赁。这有助于降低成本并保证能将成本减到最低。例如，创新支付设备公司Square在Techshop（创客空间）制造原型，因此不需要为公司购买昂贵的原型器械。这家公司现在的估值已经超过50亿美金。
解决特定的问题也可以促成改变。指数型组织AirBnB可以说是让人印象非常深刻，它并不拥有任何一家酒店，但却在190多个国家盛行，自2009年以来入驻Airbnb的客户增长了750%。
公司最开始是非常小的，小到两位创始人Brian Chesky和Joe Gebbi需要出租他们在旧金山的阁楼给来附近参加会议的人，以赚取一些额外的现金才能建立自己的网站。
他们会提供一个睡觉的地方和早餐，然后收取80美元。接待了三个顾客后，两人开始接到更多的请求——许多人询问它们是否在其它的城市也提供这样的服务。当灵感来袭时，他们的解决方案是为世界各地不同的人提供服务。到现在为止，这家公司的销售额已经从2007年的240美元增长到今天惊人的100亿美元。只靠两个家伙、一个网站、一个可扩展的想法所创造出的这个奇迹很惊人吧。
可口可乐和通用电气是怎么做的？
尽管这些公司远算不上新晋公司了，他们都研究了指数型组织（ExOs），以洞察精益效率和爆炸新增长的策略。通用电气已经成功地实施成功的FastWorks这个基于精益原则的企业经营框架，以快速地满足客户的要求。简要地总结他们的方法：使用FastWorks的工程团队能不断地获得客户及时的反馈，工作人员有权根据客户的反应自主地做出决定和改进。这和传统方法中严格遵循管理者的命令，并在生产过程结束后才寻求客户反馈的方式相去甚远。新方法使项目符合了客户的期望，同时也提高了效率和速度。
正因为使用了FastWorks，通用电气现在能以以往两倍的速度、一半的成本，卖出平时两倍的产品。
可口可乐的目标是学习精益原则的实施以促进创新驱动的指数级增长，而不是为了进一步提高公司已经很惊人的产品销量。可口可乐公司创始人开展了一个运动——基于精益原则以帮助创建和启动新的初创企业，包括Home Eat Home, Tobuy and Truu Mobile等等。
三种执行指数策略的方法
不管你是多么的稳定或成功的企业，当你看到关于财富500强公司的预测时，你可能会开始认为改变是必须的。我在读到“40%的500强公司将在十年内消失”时就十分震惊。
显而易见的是，任何规模的成熟的企业通常会在在他们变得舒适稳定时停止创新。他们落入一个陷阱之中，不短试图捍卫自己的市场地位，而不是把精力和资源投入到增长与革新中，他们已经丧失了他们的创业精神。正因如此，我认为无论是大企业还是小企业的所有者都需要抖擞精神，而不是等着未来公司被其他人接管时才考虑改变。
改变并不容易，也没人能保证你的公司会成为下一个Airbnb。但是如果像可口可乐、通用电气这样注重传承的公司都能参考指数型增长原则来增强自己的优势，你的公司也一定能做到。
1. 我的第一条建议是，借鉴创业公司的例子来刺激新的思维方式和行为模式。初创企业通常资源有限，但却可以迅速增长。再看看Gustin的例子：它只生产获得确定的支持，并得到销量保证的产品。你的业务是否可以利用众包这种模式？
2. 你应该参与创新实验。再来看看通用电气是如何通过FastWorks来取消权限以实现流程简化的。通过给员工一定的项目自主权，事情得以处理的速度快了一倍。你可以学习通用电气，让你的客户更多地参与产品生产的流程吗？对于这家巨头来说，因为在生产全过程引入客户反馈，它们的销售额是平均销售数量的两倍。
3. 看看你的问题出在哪，并评估如何将指数技术应用到每一个方面。这项技术有助于提高你的团队效率、解决流程问题、引入新的更高效的合作方式和解决方案。你需要从机器学习和3D打印技术到无人机和算法变革中仔细进行思考。
我将用一个财富500强的统计数字来作为结尾，我警告你，这不是一个好的结果。
1955年的财富500强公司中，已经有89%都消失了。它们无法跟上潮流。他们无法以足够快的速度进行创新。他们应该展望未来、挑战和机遇。今天的企业也是一样的：我们的未来是指数型的，我们需要进化才能生存。
翻译：符坤仪
