旅游民宿新标准公布，民宿也要分星级

记者 | 范嘉懿

近日，文化和旅游部批准并正式公布旅游行业标准《旅游民宿基本要求与评价》（LB/T065—2019），代替了两年前公布的标准。其中改变较大的是将民宿等级由原来的金宿、银宿两个等级，修改为三星级、四星级、五星级3个等级。

两相对比，五星级民宿的规定更为细化，共分为环境和建筑、设施和设备、服务和接待、特色和其他 4 个大类与 50 个小类。旧版的“金宿级”仅分为环境与建筑、设施与服务、特色与其他 3 个大类与 23 个小类，新标准规定的更细致。

新标准要求，旅游民宿开业1年后可自愿申报评定，近1年应未发生相关违法违规事件，同一地点、同一投资经营主体只能以一个整体申报。评定合格可使用星级标志，有效期3年，期满后应复核。

不过，民宿的星级评选制度也实行退出机制，经营过程中发生以下 5 种事件之一的，也将取消星级。民宿被取消星级之后并不意味与民宿的星级评选绝缘，在取消后满3年可重新参评。

1. 发生相关违法违规事件

2. 出现卫生、消防、安全等责任事故

3. 发生重大有效投诉

4. 发生私自设置摄像头侵犯游客隐私等造成社会恶劣影响的其他事件

5. 日常运营管理达不到或不符合相应星级标准要求

民宿业近几年有着集中式喷发的景象，成为了一个热点，也让很多旅行者在出行时有了更多样化的选择。但伴随而来的则是质量层次不齐等各类问题。这一标准的公布是对民宿行业走向规范化和标准化的一个积极信号。

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