7月24日下午，京东发言人在微博发表《京东物流发言人致苏宁孙副董事长:请收起您的玻璃心！》一文，再次解释了与暂停与天天的合作原因。“每天客服和商家都能收到大量投诉，反馈天天快递时效和服务质量问题。从国家邮政局公布的2016年快递满意度排行榜来看：天天在十大快递公司中排名倒数第二，在京东平台所有合作的第三方快递企业中排名最低。这件事的选择权其实并不在京东，而是在消费者心中。”京东物流发言人表示。
界面新闻
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