在新游戏机Xbox One X正式上市前的几个月，很多玩家似乎在持币观望。
微软21日发布了截止到2017年6月30日的第四季度和财年报告。游戏业务上，微软收入增长3%，达到16.5亿美元。微软指出，这是因为Xbox游戏和服务业务的出色表现，抵消了游戏机硬件下滑29%的惨烈现实。
在线服务Xbox Live用户持续增长，使得Xbox软件和服务收入比去年同期增长了11%。微软财报数据显示，Xbox Live月活跃用户同比增长8%，Xbox One、Windows 10与移动设备合计用户数为5300万，去年同期该数字为4900万。
Xbox硬件收入下滑主要归咎于游戏机降价和主机销量下滑。今年6月期间微软启动了Xbox One S的促销活动，并在E3游戏展公布了新游戏机型号Xbox One X，可能有一部分玩家推迟了购买Xbox One的计划。
微软并未公开被归于“更多个人计算”的Xbox One主机和游戏软件的相关销售数据，从整个部门看，2017财年第四季度收入达到88亿美金，同比下滑2%。下滑原因为受到手机部门收入下降拖累。
