刚刚遭遇议会选举挫折的英国首相特雷莎·梅现在又面临新的危机，民众指责她在应对伦敦西部格伦费尔塔公寓楼火灾的表现方面“太过冷漠”。
事发三天后，6月17日，她终于与火灾幸存者会面，却把地点选在了位于唐宁街10号的“主场”——首相官邸。
她承认，在火灾事发后的头几个小时对受灾住户的支持确实“不够好”，并承诺会指派更多人力支持。
当地时间6月14日火灾发生后，特蕾莎·梅并没有在第一时间赶到火灾现场。而工党领袖科尔宾则在火灾后很快赶往事发地，与民众交谈，并拥抱了一位正在搜寻12岁失踪女孩的妇女。这一对比引来一片对梅的批评之声。
“同样的地点，科尔宾24小时之前就来了……她太冷漠了，冷得就像条鱼。”一男子在接受BBC采访时称。
尽管梅在火灾隔天后抵达了火场，她的举动还是没能让人满意。在她之前，91岁的英国女王伊丽莎白二世和威廉王子都与灾民举行了会面。
“为什么萨迪克·汗（伦敦市长）和科尔宾来了之后是跟人们说话，而梅却是跟警察一起来的？她走了一圈，没接见任何人，也没见遇难者家属。”一名男子指责说。
针对外界批评她在视察火灾现场时没有与撤离到教堂的当地居民见面，而是参加了紧急事务部门的情况介绍会，梅为自己的行为辩解说：“我想从紧急事务部门那里了解相关情况。”她的国防大臣给出的原因则是基于“安全考虑”。
16日，在警卫严密保护下，特雷莎·梅来到火灾发生地附近的一座教堂与当地居民见面。谁料，教堂外一群抗议者大喊“你真可耻”、“懦夫”、“你不受欢迎”等口号，梅随后匆匆离去。
英国警方17日说，格伦费尔塔公寓楼火灾至少有58人失踪，而这些失踪者“预计已全部罹难”。此前英国官方宣布大火已造成至少30人丧生。当地媒体报道说，遇难者人数最终有可能高达100人。
格伦费尔塔公寓楼位于肯辛顿区北部，是以劳动阶层为主的居民聚居地，紧挨着英国最富裕的一些居民区。一些观察人士质疑大楼的火患之所以一直遭到忽视，是因为楼内的居民主要是穷人。
