这4个关于国人电子习惯的调查给品牌带来哪些启示

中国消费者已经准备好在网上买所有的东西了。

电商网站第五大道的截图

中国消费者已经准备好在网上买所有的东西了。这是消费者电子协会(Consumer Technology Association, CTA) 最近报告“中国电子生活方式”所得出的结论。该报告从中国大陆3000多名手机用户的网上习惯中总结出来不少见解和数据。

该报告首次发布于6月7-9日上海举行的2017亚洲电子消费展中,旨在帮助品牌更好了解国人的网上内容消费、工作交际和购物等习惯。

以下是在中国的奢侈品牌从报告中得出的4个发现:

1. 社交媒体仍主要用于私人交流

中国消费者还是更愿意在熟人间用社交工具,而非职业场合。数据表明超过60%的调查者仍在朋友和家人中分享社交内容,只有28%的人用以职场交流。

消费者电子协会的高级总监Steve Koenig在一个声明中表示: “如果能在用户的私人和工作圈子创造一个可信的防火墙,用户就能表达自我的同时保持规范的职业角色。”

2. 中国消费者已经准备好在网上买所有的东西了

虽然强调网购的重要性已经是老生常谈了,但是报告中提及的这个结论还是比较惊人的:“很少东西是不能网购的或者消费者不会在网上买的。” 近一半的调查者表示他们想买的东西都会通过网上购买,线上购物已经是生活中必不可需的一部分了。

在过去不少豪车品牌比如梅赛德斯、宝马和奥迪已经在天猫上入驻。奢侈品牌应该发挥充分想象力满足用户网购的需要。

3. 中国消费者偏爱在手机上购物

接着上一个结论,电子协会还说便利又触手可及的手机是中国消费者网购的主要渠道,所以不难想象报告里有90%的人曾经在手机上网购过。33%的消费者会在平板电脑上下单,几乎一半的消费者反映他们用手机自带的app来下单。

4. 微信是有意义的社交平台

虽然自从微博引进了视频内容以后用户数量见长,但是该平台还是缺少微信一对一有价值的社交功能。在微信上电子协会发现有90%的用户一天当中数次查微信,而只有44%的微博用户在一天中多次查看,微信的数字是微博的两倍。

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