David Yeom对一美元小店的位置轻车熟路。上世纪90年代在洛杉矶东部长大的他，经常会在周末跟他妈妈一起淘各种打折店铺。他依然清晰地记得，兜里揣着每周1美元的零花钱，然后在五彩缤纷的货架之间仔细研究，寻找打折商品。
“虽然数额不大，”现年41岁的Yeom说，“但是在一美元打折店铺你可以买到不少东西。”
多年后的今天，Yeom仍然经常观察减价商品——只不过现在他是以Hollar的创始人兼CEO的身份来做这件事。Hollar是首家在线一美元打折店。这些打折店的实体店到现在还是很有市场，大约有8000万忠实消费者——但是没有一家主要连锁店拥有在线零售店。而位于南加州的Hollar正好填补了这个空缺，将这些实体店重新塑造成数字打折天堂，在这里大部分的库存售价仅为2美元，且几乎没有超过10美元的商品。
Hollar上有上万种商品，从生活必需品到冲动型购物品，并且得益于简单的U/X，浏览商品页面十分方便。Hollar上的品牌大多是人们熟知的（Huggies、Jergens、Febreze、Pop-Tarts），不过也有些小众品牌，比如Zing、Num Noms、Bolis Ice Pops等。通过网站或者应用，你可以购买一个3美元的手机壳，1美元的洗洁精和1.5美元的婴儿围裙。
这些都为Yeom和他的联合创始人增加了良好的业务。Hollar去年的销售月增长量达到了两位数，并在2016年4月实现了首个百万级月销售额，平均购买价格为30美元。这一切，发生在公司仅成立五个月后。
我们打造了一个可持续且盈利的模型，”公司联合创始人兼首席运营官John Um说。
Hollar的主要消费者为女性，通常为25-34岁之间的年轻妈妈。跟其他零售创企的目标客户群不同，这些女性并非湾区的富裕人群。她们住在郊区或偏远地区，收入低于中等水平。“我们对这部分人群的服务明显不足，”Yeom说，“一直以来，在电商领域，很少有针对这类人群的创新，但是未来你会看到更多业务开始迎合这部分人群的需求。”
“并且我们非常感到自豪的是，仓库中发出的商品80%被发往加州和纽约之外，”Yeom补充说，“集中在美国中部，我们将持续关注这一地区。”
回忆之旅
2015年，Yeom还是Honest Company的副总裁，同时也在寻思自己创业。当他回忆起自己的童年时，他总会想起流连于一美元折扣店的时光。这些店现在还在，但是为什么就没有类似的在线店铺呢？
随后，Yeom联系了他的好友John Um，彼时在99 Cents Only Stores担任战略主管。Yeom问Um：“为什么我每次去99only.com只能找到商店位置，却不能在你们网站上买到一张明信片呢？”
Um则解释说这是一个历史遗留问题：他的公司拥有近400多家实体店，却从没走出过公司最初的零售模型。他们的供应链从来没有变过，所以业务模式也就几十年如一日了。
不过Um也同意这是一个机会：全美的一美元折扣店在2011年有24.5万家，到2016年已经超过了30多万家。他和Yeom认为，这些人应该也会在线购物。
接着，俩人聘请了前ShoeDazzle高管Eddie Rhyu和Thanh Khuu，以及LegalZoom、ShoeDazzle、还有Honest Company的联合创始人Brian Lee。在最初概念阶段，联合创始人们曾打算将项目命名为“hollar dollar”。他们主要从中国制造商（以及部分美国公司）那里大量购入库存。2015年11月，他们把项目名称简化为Hollar，并在加州靠近洛杉矶的柯默思设立了总部。
选址是具有战略意义的。靠近长滩港口和洛杉矶港口，让Hollar可以接触到大量甩卖品。每当超大型零售商现货季节物品超量或取消订单时，Hollar都可以低价买进。
团队还知道，Hollar要获得成功，网站还需要增加浏览量——就跟实体店一样。
“典型折扣店最大的魅力在于淘货，”Um说，“你可以找到意外的好东西，也可以找到每天必需品。”
90％来到Hollar的消费者并没有明确的消费目标，然而主页上的数十种最畅销和热门的商品吸引消费者滚动页面寻找“喜欢”的商品。模式看起来有点像Pinterest。
“我们有意将其设计为Pinterest式的模型，”Hollar的首席创意官Eddie Rhyu解释说，“我们喜欢这种模式的简洁性。”
这种模式显然对千禧代的年轻妈妈们十分具有吸引力，她们占据了Hollar消费人群的85%，最常浏览的类别是玩具和家居物品。公司最畅销的产品则是2美元的发光大枕头，有多种样式：发光独角兽，粉色狗狗，紫色海豹等等。这些大枕头的异常畅销，让Hollar不得不采取每家限购一只的措施。
Hollar能如此吸引年轻一代的父母并没有让团队大为吃惊。Yeom说，2008年的大萧条改变了消费者的消费理念：20出头，30多岁的新妈妈们逐渐转向打折店购买日用品。当经济复苏后，她们仍保留这当初的习惯。“他们喜欢折扣，关注性价比，关心是不是方便，”Yeom说，“而一美元折扣店正合她们的需求。”
向千禧代妈妈们营销
22岁的Tiffany Faust是来自田纳西亨德森的全职妈妈。她在网站为自己女儿寻找婴儿监护器（19.95美元）的时候在Google搜索中发现了Hollar。她表示，Hollar上的产品质量让她非常意外，然后又花了不少时间浏览公司网站上的其他商品。
“这个应用有毒！我现在每天都往购物车里加好多好多东西！”她说。
唯一美中不足的是下了订单后需要等待7-10天时间才能收到货。“配送挺花时间，”她说，“不过我住在中部地区，所以无可厚非。”
40岁的Jamie Wolcott也是为全职妈妈。她在Facebook的广告上看到Hollar。然后，迄今为止，她已经在Hollar上买了20多种商品。Wolcott非常喜欢在Hollar的网站和应用上购物。
除了Facebook，Hollar还通过与网红妈妈Kathryn Snearly等合作来获得新的用户。公司去年赞助了Snearly的一个“Hollar Haul”视频，截至目前视频点击量已超过93万次。公司今年发布的第一个电视广告也已经达到43481次浏览。
毫无疑问，全国上下的移动普及帮助了Hollar的成功。虽然五分之一的美国家庭没有家庭电脑，但几乎人手一部智能手机，并且什么事情都靠这不手机。“老实说，五年前这个业务根本建立不起来，”Yeom说。他指出，公司大量的交易来自手机。
公司发展
Hollar已经成功地直接从一些公司采购商品，但是去年秋季，当管理层发现家居类商品总是时不时地售罄，他们随即决定成立商品内部生产线。Hollar已经售出上万自制的亚克力托盘（4美元）以及家庭收纳盒（4美元），这款收纳盒比其他零售店内出售的更小号收纳盒便宜了1美元。
“我们的库存压力不大，我们只需要支付存储基础设施费，内部物流技术设施费，以及少量的管理费，”Yeom说，“因此我们可以提供利润可观的产品和极具竞争力的价格——并且这也是零售店的发展趋势：直接面向消费者。”Hollar虽没有透露其财务细节，不过表示自有品牌的利润比其他来自供应商的产品的利润高很多。
Yeom还说，今年库存量将扩大一倍，内部生产线将扩大至更多商品类别。简言之，他希望以更优惠的价格出售更多商品。
回想自己的童年，Yeom说：“我们精打细算每一美元。最终，我母亲走出商店的时候仿佛是得胜的将军，因为她找到了自己的宝贝。我们正是想为我们的消费者创造这种惊喜体验。”
