坚果Pro大卖 罗永浩携“锤子黑帮”进行了一场对谈

“锤子每六个月有软件的大招,不出意外明年春天有软硬结合的大招发布。”罗永浩说。

李竞择 2017/06/08 07:40 | 评论(53)A+
来源:界面新闻

坚果Pro发布整30天,有数据显示其成为今年“京东618”的最大黑马。罗永浩和他的“锤子黑帮”在京东做了场直播,回答了从商业、产品、工艺等角度的十余个问题。

为什么这次卖的比以往好?

硬件研发、供应链副总裁吴德周率先回答了这个问题,他提到了三点原因,首先是产品好;其次是第一次做到线上和线下的结合,而且有数据显示线下渠道卖的也还不错;第三是合作伙伴(包括京东、线下渠道商、运营商渠道等)的大力支持。

罗永浩补充道,从2012年创业至今,每次发布会都说要把货供足,但这是第一次把货供足了。而且在坚果Pro大规模量产前,就和吴德周把供应链上的合伙伙伴都跑遍了,准备很充分。

为什么出现在M系列之后的不是T系列而是坚果?

吴德周表示T系列定位旗舰,坚果系列定位年轻时尚,这两个系列定位不同,产品难度也不同。他透露T系列新品早已启动,但相比坚果系列,T系列的难度较大,会在稍晚发布。

定义一款手机的流程是什么样子的?

作为锤子科技硬件研发副总裁、供应链副总裁,吴德周将这个流程分为了四步:

先定义产品在哪个档位;

针对档位的目标用户做调研;

看竞品的数据;

确定卖点和规格。

在产品定义的过程中,坚果Pro选择了1500~2000元档,原本同档位的国产手机是“蓝领”购买居多,但是根据销售一个月后的数据显示,坚果Pro的购买人群中,自由职业者和白领占据了50%以上。

罗永浩补充道,除了吴德周提到的四个步骤,其实消费者也会关注手机的外观、续航、是否卡顿、屏幕大小、轻薄程度等,在这之中做差异和权衡都是取舍。

同时他还提到目前产品中的摄像头成像依旧不理想,但目前市场同档价位手机中坚果Pro配备了双摄,会影响消费者的购买意向。与此同时他表示目前锤子正在加紧对成片效果的优化。

整体上,坚果Pro是一个任性的结果,还是一个妥协的结果?

罗永浩解释道,锤子这五年多的时间里其实做硬件只花了3年,Smartisan T1在2014年发布,那时这款产品无论在硬件还是软件上比较与众不同,引发的争议比较大,人们还会觉得一名相声演员做手机,大部分媒体解读他这是“胡来”。

时隔一年,新品牌坚果手机发布,这款千元定价的低端产品让部分媒体理解为这是罗永浩对市场的一种“妥协”。

同年年末,Smartisan T2发布,锤子遇到了因工厂倒闭引发连锁反应的“灾难”,延迟六个多月发布的T2是当时全世界唯一一款没有配备指纹识别的旗舰手机,内部备货也把预期从50万下调到了20万。这次,部分媒体同样认为已发布三款产品的锤子又开始“胡来”了。

时间来到2016年末,由于反复更改,导致M1系列在工程上遇到了“麻烦”,虽然内部认为设计稿很漂亮,但正面怎么看怎么像iPhone,这款产品发布后媒体普遍评价这是锤子的再一次“妥协”。而在在罗永浩看来,这款产品在品牌上是丢分的。

上个月,坚果Pro发布后,媒体出现两极分化,由于没有继续采用让人印象深刻的双侧键,媒体判断锤子又“妥协”了。

总体上来说,罗永浩认为坚果Pro是口碑和销量上最好的一次,但是锤子既不想迎合大众也不想胡来,在今后的产品线上同样如此。

为什么要在坚果Pro的工业设计上追求差异化?

工业设计副总裁李剑叶表示,锤子科技要做跟别人不一样的东西,能让人耳目一新。他在观察市场的潮流和人性的需要时发现,市场上大家做的都一样,产品都是圆滑的,当大家都这么做的时候看似“安全”,但到了临界点,消费者就会产生审美疲劳。而锤子主动尝试新的东西,从目前来看反馈很好。

罗永浩举例,摩托罗拉的刀锋系列手机让市场所熟知,销量非常高,导致随后摩托罗拉在后续产品上都跟随刀锋系列的风格,虽然在当时卖的火爆,但当临界点到来时,消费者看吐了就没人买了。

他认为,美学上的取舍没有对错,而在智能手机领域,三年是一个临界点。

在最终实现坚果Pro的过程中,有哪些难点?

“ID设计和硬件设计是冤家。”吴德周说道。

在内部协作上,李剑叶和吴德周配合的较多,由于极简主义的产品在生产制造上的要求特别高,简单的东西在工艺上做到精致轻薄极难,二人在工业设计和产品研发上一旦遇到问题,都充分带领团队相互配合。

“都是被逼出来的。”李剑叶笑着说。

把一个创意实现为一个功能,中间会经历哪些步骤?

锤子科技UX产品总监朱萧木把过程分为了三步:

产品经理是源头,找和用户的痛点、领导(罗永浩)的痛点;

画原型,请教工程师这个到底能不能做,了解工程难度;

和UI设计师推演交互。

大爆炸、一步、闪念胶囊,这些亮点功能是怎么来的?

大爆炸是在马桶上想出来的点子,这是之前罗永浩曾经回答过的。

一步的来源是个有趣的故事。产品团队曾尝试使用Android原生系统在屏幕开启两个App,虽然手机屏幕越来越大,但是开启功能后窗口依旧很小,并且操作麻烦。鉴于后续第三方App也没有对此做优化,锤子认为这个方向是错误的。经过几个月的打磨,内部开始试用也收到了高评价。目前一步还在憋大招,后续或支持直接调用,不需再滑动。

闪念胶囊的命名是一个非常煎熬的过程,锤子科技UI设计总监方迟将其解释为:“我们不知道这件事到底对外如何描述。”它集合了搜索、翻译、备忘录、提醒事项等很多功能与一体,很实用同时也提高了效率,它是一个集合。

在此之前方迟为闪念胶囊命名为“万能小助手”、“锤子百宝箱”,老罗觉得庸俗,直到有一天,二人深夜加班,想出了这个名字。

值得一提的是,一步之前在内部被称为“边栏”,方迟还为其起名叫“拖拖乐”,把老罗吓坏了。

如何保持在软件上的持续创新?

朱萧木认为锤子团队一直有持续创新的能力,而且根据用户的反馈来看,他们喜欢这个软件,这对我们的动力很大,在此当中,用户的期待会直接“传递”到锤子,这让我和我的团队很兴奋也很痛苦。

彩蛋

锤子科技在现场发布了巧克力色、浅金色坚果Pro,两个版本只提供售价1799和2299元的版本。

最后的现场提问,罗永浩重点回答了三个问题:

T3的续航依旧会很好,之后锤子任何系列的手机都会在续航上下功夫;

不要成为我个人的粉丝,最好成为锤子科技品牌的粉丝;

锤子每六个月有软件的大招,不出意外明年春天有软硬结合的大招发布。

来源:界面新闻

最新更新时间:06/08 08:54

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