作者 | Jessica Rapp
编译 | Zhishan Wang
口碑营销对于中国消费者来说非常管用。据数字情报公司L2的报告显示，Hugo Boss和Max Mara这样的奢侈品牌在新的浪潮中成为了幸运儿，正越来越成为话题的中心。据跨境电子商务应用“小红书”显示，轻奢品牌近年来呈现高速增长的态势。
小红书拥有500万月活用户，用户们在这里搜索他们想买的海外商品或者分享自己淘到的好货。小红书最近新增了一个跨境电子商务功能，主要由代购和一些韩国美妆品牌构成。
L2调查了各个品牌在小红书中的提及次数，发现用户讨论大牌的次数远远多于其他主题。香奈儿在过去一年中被224万人次提及，迪奥紧随其后，被214万人次提及。与此同时，Hugo Boss的提及增加了271%，而Bally和Max Mara均实现了133％的增长。
L2亚太研究部主管Danielle Bailey表示，品牌被提及增长的部分原因是中国与国外零售商价格差距导致的。她说：“我们看到的是许多轻奢品牌如Alexander Wang 和Michael Kors的价差在美国和其它地区是很显著的。”这意味着当消费者旅行时，在海外购买这些商品更有意义。
然而，当涉及到手表和珠宝行业时，趋势恰恰相反。在被提及次数最多的十个品牌中，只有一个不是绝对大牌，这说明中国消费者在这方面追求更好的商品。戴比尔斯Debeers在增长榜单中名列前茅，提及次数增长了181％，而潘多拉则是最受关注的品牌，被三万三千人提及。
虽然小红书正在帮助品牌间接接触中国游客，但这对于这些品牌来说，这只是正在使用的众多数字渠道之一。L2的报告强调，对于品牌来说，最重要的是在中国数字旅游零售领域充分利用全方位的战略机会，最好能让消费者能够在线计划他们下一个海外假期购物路线。
