百度糯米的酒店、旅行业务可算是有“科技感”的。5月12日百度糯米对外宣布其智慧旅游解决方案，包括刚刚在丽江金茂君悦酒店落地的具体案例。
在百度糯米的智慧酒店解决方案中，用户除了可以用导航找到酒店，查看酒店附近街景外，也可以在酒店内部查看楼与楼之间的导航。
通过AR（一种用于使屏幕上的虚拟世界套在现实世界并进行互动的技术）导航功能，用户直接通过手机屏幕显示眼前的道路和实景，屏幕上的导航指示箭头直接覆盖在实际道路上，这也是百度地图去年11月推出的新功能，方便用户辨别方向。另外，在导航时用户可以参与AR实景互动游戏，例如碰到酒店内部道路或草地上随机出现的咖啡标志，点击抽奖。
据百度糯米方面的资料介绍，酒店经营者可以通过AR技术在用户手机上演示房间内设施的不同功能；未来还可以借助AI人脸及语音识别技术，使用户实现自助退房；通过AI人脸识别技术，帮助酒店经营者管理酒店员工出入时的身份核准。而刷脸入住技术，在业内已经有阿里集团旗下的飞猪，以及腾讯联手艺龙等试水。
另外，酒店所在地及周边游最新消费动态、天气变化，AI也将反馈给酒店。例如在暴雨航班延误、大雪封山的情况下，酒店可以及时联系客人进行指导，或是提前规划房间。目前百度糯米正在加快和高星酒店、集团酒店接洽接入智慧酒店解决方案。
而在景区方面，百度糯米也提供服务于景区的数据，例如某景区的游客客源地分析、性别比例分析、游玩人数分析、年龄分布等。未来，用户可以通过百度糯米，以AR技术体验虚拟游园，通过AI智能客服解决问题，通过人脸识别刷脸过闸机，快速入园。百度糯米酒店出行事业部副总经理张伟介绍，通过游览热力图，游客可以提前得知景区各个景点和路线的客流量，避开拥挤区。
据了解，百度糯米的智慧景区中的人脸闸机已经接入乌镇，并正在接入方特和漓江。目前，上海欢乐谷、故宫、无锡灵山拈花湾景区都搭载了智慧景区系统，部分功能已上线，千岛湖和黄果树景区也在接洽中。
在BAT体系中比较，百度借助其地图业务和技术优势在酒旅业务中推出了上述智慧解决方案；而阿里借助其支付体系、信用体系和旗下的高德地图业务，也在布局“未来酒店”、“未来景区”，例如可以根据信用积分免押金、更快享受服务；拥有微信这个流量及支付入口的腾讯，与其入股的艺龙也在布局自己的“微信生态酒店”，推出刷脸入住。
而在本地服务O2O应用中，百度糯米直接对标的竞争对手便是美团点评。今年4月，美团点评正式发布旅行品牌“美团旅行”，但其酒店业务已经经营了近5年，间夜量成绩一度威胁去哪儿网。据美团点评公布的数据，在刚刚过去的五一假期，美团旅行4月29日酒店单日入住间夜超过120万，30日景点门票单日入园人次超115万。而去年11月百度糯米确认停止自签酒店，接入携程、去哪儿网相关业务，拥有手机百度、百度地图入口支持的百度糯米又获得了携程系的资源支持。
今年一季度百度总营收169亿元，同比增长6.8%，运营利润20亿元，进一步打通手机百度、百度糯米和百度地图等多个平台。百度副董事长、集团总裁兼COO陆奇肯定了百度地图、百度糯米和本地直通车在核心业务中发挥重要作用，连接了用户与本地内容和服务，帮助当地企业通过百度的搜索、资讯流和广告产品连接到用户。
