据新浪财经报道， 5月7日晚间，李嘉诚旗下和记环球电讯3香港及3家居宽频昨晚（5月6日）突然不能收看乐视体育节目，公司随后在声明中称出现该事故是乐视方面未能提供有关节目内容，并称“乐视云计算”已经拖欠和记环球电讯网络服务费多时。不过和记方面并未透露服务费的具体金额，但表示已多次与乐视方面接触，寻求不影响客户服务的解决方案，并敦促乐视方面履行合约条款及尽早清缴有关欠款。
受影响的赛事包括昨天凌晨3时播出的英超赛事，以及早上7时的一场直播NBA赛事。
3香港称，和记环球电讯有限公司也是乐视云计算的其中一个电讯服务供货商，3香港已经多次主动与乐视云计算及乐视体育香港接洽，寻求不影响客户服务的解决方案。
除了体育节目的问题，声明中同时要求有关公司履行合约条款及尽早清缴有关欠费。
对于此事故，乐视体育香港方面回应称，“由于机房合作伙伴出现突发性故障，导致部分用户与节目播放期间有可能出现不流畅的情况”。
另外乐视云发声明表示，“正在联系相关用户，对故障进行快速调研和处理。”但是乐视云对于3香港提出的“尽早清缴有关欠费”的问题并未作出回应。
贾跃亭去去年在公开信中首度承认了资金紧张的问题，而乐视香港也不可避免地受到了影响。据媒体报道，从去年下半年至今，乐视已经被超过十家公司在香港诉至法院追讨债务及服务费用。
去年8月1日，乐视体育宣布三个香港体育频道正式开播。这三个频道分别为24小时体育新闻频道、综合频道以及中超联赛频道，并将会从8月起播出英超等比赛。
不过在体育资源方面，乐视体育已经失去了中超、亚冠、12强赛三大IP，其五大核心IP仅剩英超和CBA。
乐视体育于2015年9月正式登陆香港，然而乐视体育香港公司在成立的一年内，负责赛事运营的副总裁邱志伟和生态商业副总裁沈威和CEO程益中相继离职。另外，乐视体育近期也有多名高管离职。今年3月份，乐视体育总裁张志勇、COO 于航离职。随后，乐视控股亚太区总裁、兼 LeEco 香港 CEO的高峻接任乐视体育 COO。
