没人喜欢被管太多的感觉，这会令人感到挫折、泄气、没干劲。
然而，似乎有些主管就是忍不住巨细靡遗地管理。上司是个控制狂、不肯信任下属，这确实是件麻烦事，但如果你就是那个管太多的人，又该怎么办？
大多数会管太多的人，根本没意识到自己已经管太多了，但其实有很多清楚的迹象显示你已经管太多了：
你对下属交出的成果总是不太满意。
你常常觉得挫折，因为部属做事的方法跟你的不一样。
你会非常注意细节，并且觉得改正错误是件很值得自豪（或是很费力气）的事。
你希望随时知道所有部属人在哪里、在做什么事。
你要求部属经常提供最新进度报告。
你希望部属寄的所有电子邮件，都要寄一份副本给你。
没错，注意细节、确保工作完成，是很重要的，所以我们很容易觉得，上面那些事都是管理不可或缺的一环。然而，那些事情并非总是有必要做的。主管管太多的问题在于，不论工作是否已经授权下去，他们都用同样挑剔、严格而且不留情面的方式，来审视每一件工作。最重要的是，你必须停止这么做。因为这么做不仅伤到你团队的士气，最后更会影响他们的生产力。
举个例子，我曾经指导过一位高阶主管，他从老板和部属那里听到一些意见，让他发现，自己管太多的习惯所引发的反弹，比他以为的严重：
“他就是没办法放手，而且一直要求提供细节。他必须要知道，应该管理这些小事到什么程度，再多管就是浪费他的时间。他也应该知道，何时该相信部属能完成工作。否则他会累死属下，也会累死自己。”
“他其实很有能力，而他做的某些事根本不需要他来做。他做了细枝末节的低阶工作，但其实应该把那些时间用来处理较高层次的策略议题。他必须决定，他在公司里的优先事项是哪些，而不需要直接管很多小细节。”
“他介入太多，自己反而变成了瓶颈。”
虽然什么都管在短期可能成效不错，但长期来看无论对你的团队、公司、甚至是你自己，都会有不良的影响。你会削弱自己的生产力，而且也没有精力去做真正重要的事。你阻碍了部属的成长，打击他们的士气。这也成为公司的一个弱点，因为只要你不在、没有介入很多，部属就不知道该怎么做事。
所以，如果想打破管太多的习惯，该怎么做？下面提供四种方法：
1、克服自己的缺点。我们都能为自己做的事找借口，管太多的主管也是一样。以下就是长期管太多的主管常用的藉口，以及他们真正的意思：
有了这些借口，就会让你带领的团队无法获得授权，士气低落。你不应该找出各种理由来说明为何要管太多，而应该考量为何不该管太多。
2、放手吧。管理得当和管太多的差别，就在于究竟要管到多细。若不要管太多，最重要的就是别管细枝末节的事。这可能不容易做到，但关键就在于每次进步一点点。首先，你可以先检视你的待办事项，看看有没有什么简单的事可以交代给团队成员去做。和直属部下明确讨论，你该管细节管到什么程度，以及他们希望你帮什么忙。你也该特别强调待办清单中最优先的事项（也就是真正能增加价值的大项目），并且一定要把大部分精力花在这些优先事项上。
3、提出“预期的结果”，而不是“达成结果的方法”。对该做的事情有一些期许，这没什么不对，但是，“告知预期的结果”和“指示如何达成那些结果”是不一样的。主管应该要针对自己交办的工作，清楚设定及格标准。要能够清楚说明你希望最后的成果是什么，但不要非常详细地指示要如何达到那些成果。觉得不放心的话，应该先告知属下你预期达到的成果，然后问你的团队成员打算如何达成（而不是告诉他们如何达成）。你可能会很惊讶地发现，他们的方法虽然可能和你不同，但可能带来优异的成果。
4、期待部属会把事做好。你之所以会想管太多，是因为害怕事情做不好。但把失败的风险放大之后，你的部属就会开始觉得一定得靠你事事都管，他们才能把事做好。这会是个恶性循环。所以你应该改变做法，要帮属下准备好成功的条件。清楚告知怎样算是成功，并且提供成功所需的各种资源、资讯和支持。只要达到标准，就不吝给予赞赏。长期来看，你就会明白，偶尔有些失误，其实有助于长期的优异表现。
没人希望上司管太多，同样地，也没人希望自己是被人讨厌的“多事”上司。只要把重点持续放在大局上、激励你的员工，就能把心力导向对的地方，成为高效能的主管。
【作者穆瑞尔·麦格南·威尔金斯为专业主管教练和领导力开发公司艾希斯（Isis Associates）的共同创办人，著有《办公室之主：找出你的招牌声音，掌握领导地位》。】
