那天，庆玲下午因为一个临时会议六点多才下班。虽然对其他同事而言这个时间不算什么，但作为哺乳期的妈妈庆玲原本下午五点就可以下班了。她的宝宝在京东大厦里的托幼中心等她来接。
京东初然之爱托幼中心是面向京东员工的临时早教机构，接收4-17个月、18-36个月大的孩子。由第三方东方剑桥教育集团提供服务，婴儿班老师有高级育婴师证，幼儿班老师有幼教资格证。老师对应宝宝的看护比例为1:2.5，而通常情况下比例会维持在1:1，并配有保健医。
婴儿班课程有抚触课、音乐课、区角活动课程等，老师跟孩子做一对一沟通、做感知觉类的游戏、音乐涂鸦游戏等等。幼儿班的日程按照北京市教委对幼儿园的要求安排，有更多主题课程设计。庆玲的宝宝九个月大，就在托幼中心的婴儿班。通常下午五点庆玲就会去接他回家，假如到时间妈妈没有出现，他会四处张望，找妈妈，甚至会哭。
庆玲一边开会一遍给老师发消息“可能要晚半个小时再来接孩子。”
老师回复：“你踏踏实实开会吧，这里有我呢。”
庆玲会后去接孩子时，老师正抱着宝宝边走动边轻哄。看庆玲要带的东西多，就一起下班帮她送上车。其实作为哺乳期妈妈，庆玲很少加班，遇到特殊情况托幼中心老师会等到最后一个家长来接孩子。庆玲对这一点还比较放心。
庆玲在京东集团工作五年半了，目前在3c事业部。等她休完产假回归工作，恰好赶在京东托幼中心建成，她还带着宝宝参加了中心的试运营。她的办公室在京东大厦C座6层，宝宝就在大厦A座3层。“我就说老刘当了爸爸之后对京东妈妈员工特关怀，尤其对‘京二代’子女的教育问题非常看重。”
2016年下半年刘强东参观京东已建成的亲子乐园，见都是3到5岁的小朋友在玩，就问需不需要给幼儿提供看护服务。集团行政部为此在员工中做了几次调研，然后有了立项的想法并交由招采中心向第三方服务机构招标。集团行政部办公服务管理部门负责人耿磊说：先期为了征求意见建了家长群，由于最初强调是早教中心，住和吃的问题没有特别体现出来，所以家长最担心的是宝宝活动的空间和饮食问题。
参观京东托幼中心，幼儿班的食谱搭配就挂在墙上，同时公示的还有空气检测结果、设施消毒结果等。海洋主题设计的卫生间里所有洁具都是小号的。进婴儿休息室的时候老师拦住访客，请记者穿上鞋套并双手消毒。休息室、活动室安装了智能门禁和360监控系统。耿磊说原本这一区域是没有保安的，因为设立托幼中心，所以又新配了一位内岗保安。
家长的顾虑解除，京东初然之爱托幼中心在今年3月13日正式开园。目前托幼中心婴儿班能同时接纳5名宝宝，幼儿班15名。作为为宝宝提供早教体验和父母临时托付的应急措施，通常每次入园为期一周。“如果是全托，能接纳的宝宝有限，这样的周期设置也为了让服务的覆盖范围大一些。”耿磊说。
京东员工只需要提前两天预约，带员工卡、幼儿体检证明和接种疫苗的手册到托幼中心登记建档。同时拿到一份入园须知，告诉家长需要准备哪些用具，如何为宝宝做心理安抚。之后就可以把孩子交给老师了。
庆玲第一次把宝宝留在托幼中心，小孩子在陌生环境里还是会焦虑不安。“妈妈过三个小时就可以来看你。你看如果你在家，妈妈一天都见不到你。”庆玲努力安抚孩子。起初担心小孩子不适应，两三天之后就发现孩子融入了有同伴、有老师的环境里。
庆玲现在早上带着宝宝一起上班，先到托幼中心把碗、勺子、水杯等用品交给老师，交代好宝宝吃饭睡觉换尿片的时间，上午九点坐到工位上开始工作、开会。十一点半去给宝宝喂奶，天气好的时候会抱着他在大厦楼下晒晒太阳。午休结束回去工作，下午三点左右庆玲可能会收到老师的消息告诉她孩子饿了，再去托幼中心喂一次奶。直到下午五点钟下班，宝宝一天的照看过程会在作息表上记录，包括老师什么时间喂辅食，什么时间睡觉都记录在册。老师还会提醒她宝宝总吃流食咀嚼能力差，建议搭配些米粥或者菜泥。
庆玲觉得宝宝在托幼中心有所改变。以前家里宠爱着，宝宝也往往不懂得跟人分享。有什么东西自己紧紧握在手里不给别人。“但是现在我发现在这里呆过之后你跟他要什么东西他会主动伸出手；他觉得好吃的东西会把勺子给你，有分享的意识了。”庆玲说：“之前我家孩子胆子比较小，一直是奶奶和阿姨带，孩子很少见生人，看到陌生人他会紧张。带他出去玩看周围的眼神都很警惕。但我发现现在他很活泼，跟托幼中心这一层楼的保安、前台、老师、小朋友都熟了，看到人家就伸出手要give me five的感觉，或者跟人碰拳，变化还是很明显的。”
