→_→ 这是一篇洋葱新闻。有疑惑的朋友更应该坚持到最后。→_→
4月9日，美联航（United Airline）将一名69岁的亚裔医生拖出机舱的新闻震惊全网，网友们纷纷呼吁抵制美联航。
事后，美联航方面并无悔意，不仅如此，美联航的同僚，美大陆航空前CEO还表示是这位乘客过于“幼稚”。
这样的回应实在是让人无法接受。为了给大家讨一个说法，记者找到了美联航公关部门的Whitler先生。
不出所料，Whitler先生坚定地站在美联航这一边，认为工作人员没有做错任何事。
而我们之所以会愤愤不平，是因为我们不了解美国的“拽式服务”。
什么是拽式服务？其实很好理解，日本“跪式服务”的对立面，就是拽式服务。
这种美国“拽式服务”的核心，就是“狂拽酷炫吊炸天”里的“拽”字。简单来说，就是服务生也很拽。
其精神内核，就是美国人最看重的“人权”。鼓吹人权大于主权，崇尚自由平等博爱的美国人，不喜欢“顾客是上帝”的那一套。
服务生是有人权的，他们的工作很辛苦，所以会动作慢，会有些敷衍，不能用机器人的标准去要求他们。
具体来说，拽式服务有两个层面，第一个层面是drag yourself up。
就是时刻让客人们知道，我是人，我有人权，你不能因为我慢我态度不好服务不到位就骂我。
如果你因为服务人员动作慢或者态度不好而生气斥责，那就是侵犯人权，在美国可是很严重的指控。
就像电影《疯狂动物城》中，兔子Judie和狐狸Nick面对树懒工作人员，既没有催促也没有责骂，而是在一旁耐心等待。
树懒车管所工作人员则完美的诠释了什么是拽式服务：我就是慢，你奈我何。
还有一种drag yourself up的方式，就是收小费。
服务从业者们必须让客人们知道自己不是白干活的。必须给小费才干活，没有小费不干活，小费给少了也不干活。
如果你在小费上斤斤计较，或者消费给少了，别人就会说你cheap，这可是很羞耻的。
美剧《老友记》中，Rachel的医生父亲就因为小费给少了，被“准女婿”Ross嫌弃，非常尴尬。
“只有强硬，才能获得尊重。”Whitler先生说道。所以说，美国服务业总是被黑帮控制，因为黑帮成员够硬，最知道如何让别人show respect。
在drag yourself up的同时，还要明白怎样drag people down。
意思就是，服务从业者如果遇到威胁自己人权的人和事，要懂得站出来，drag them down。
换句话说，不服的和碍事的都得滚蛋。这样的要求看上去很霸道无理，但是很符合美国人的民族精神。
美国人是勇敢的，不管遇到什么样的困难和阻碍，都会想方设法去drag them down。
最早的时候，美国原住民的存在极大地妨碍了资本家们发大财，振兴美利坚，于是他们拔出枪，drag them down。
后来，黑人成了妨碍美利坚大和谐的不稳定因素，于是白人们拔枪就射，drag them down。
没有当初的拔枪怒射，就没有今天的美利坚。这种面对眼前阻碍不低头的精神，已经深入美利坚人民骨髓，渗入服务业。
凡是碍事的，要么你自己走，要么我让你走。
所以，在酒店、餐厅等各种服务场所，我们能看见“we reserve the right to refuse to serve anyone”的标语。
“我们有权为任何人提供服务”，意思就是，如果你惹到我们了，就请你滚蛋。
穿拖鞋的，衣服太破太土的，美国人民看不惯，所以在很多地方，你都能看到“衣衫不整者不得入内”。
华人也碍事，长得和美国人不一样，辣眼睛，所以你还能看到“华人与狗不得入内”的提示。
“可是，这不是赤裸裸的种族歧视吗？”记者问
“我说了，我们有权拒绝为任何人提供服务。”Whitler先生回答。
Whitler先生所说的这种拽式服务，在许多影视作品中都有体现。比如美剧《破产姐妹》中Caroline和Max姐俩，《生活大爆炸》的女主角Penny，《老友记》中的Rachel，都是拽式服务的代表。
“可是美联航的行为，也太过激了吧？”记者问Whilter先生。
然而，Whitler先生依然拒绝道歉：“都说了，我们的服务是拽式服务。”
“我们慢我们凶我们打乘客，但是我们是个好航空公司。”Whitler先生说。
所谓洋葱新闻，其特点是以最正统的新闻报道手法，报道纯粹虚构或真假掺半的新闻事件，从而达到娱乐或讽刺的目的。你可以认为是“一本正经地胡说八道”，也可以理解为高级黑，总之我们就是要对无聊的正常世界说呵呵。（转载请注明出处，并不要漏掉这句话。后果自负，面斥不雅。）
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