她心情不好,对咖啡师发火,然后写了一封道歉信……

顾客不应是无礼的“上帝”

图片来源:Reddit

在零售和服务行业工作过的人都知道,每天都会有一些无礼的客人出现,但是这位星巴克咖啡师遇到的愤怒女客人可不是所有人都遇见过的。

这位自称Debbie的女乘客在周一(20日)开车来到了这家星巴克点单。可能她只是想要一杯早晨提神的咖啡,但就因为店内的外带杯托用完了,她给了咖啡师不少脸色。回想了她的行为之后,Debbie决定弥补那次“不开心的经历”,第二天又来到咖啡厅,还给咖啡师一个温馨的道歉卡。

可以理解这位匿名的咖啡师看到卡片都震惊了,随后他把卡片发到了Reddit上。“作为一个长期在零售业和餐饮服务业工作的人,这张卡片让我枯竭的内心再次满血跳动,”一位网友评论道。我们不知道Debbie在哪儿,但是她的行为带来了正能量,这值得赞扬。

亲爱的星巴克咖啡师:

昨天我开车到这儿买咖啡的时候,我们有一些不太开心的经历。错不在你!当时杯托用完了,你说没法放我的杯子(还是空的),我没理解你,而且态度还很恶劣。

我需要道歉,落下这样不友善的印象不是我所希望的,我不该这样对你,不该做出这种行为。

你是个年轻人,显然在努力为自己的未来打拼,你应该受到赞扬。请保持你乐观的态度,对未来充满希望。不管别人在你面前(或开车到你面前:))做了什么,都请保持乐观。

上帝会给你带来好运的。

昨天你教会了我,什么是善良,慈悲和谦虚。

感谢你!

祝你未来每天都好!

Debbie

(译者:王梦尧)

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