世界最大的网络书商——经营网络书店长达20年的亚马逊——在芝加哥开了全美第五家亚马逊实体书店。第一家亚马逊实体书店的开店时间是2015年，选址在西雅图的大学城，华盛顿大学附近。这家在芝加哥的亚马逊书店是该公司在美国中西部地区的第一家实体书店，并且没有选址在购物中心。
事实上，亚马逊是在试图利用数百万的线上客户评分和评论所收集到的数据来为实体店的顾客们提供一种全新的方式购买流行书籍，顾客可以买实体书，也可以购买电子书，而且这些实体书店的书籍评分都在4.5分以上（满分5分），可见基本都是畅销书。
众所周知，亚马逊是线上销售的巨擘，它的在线销售额展整个美国零售总额的8%。不过，亚马逊似乎不愿意放弃实体经销的模式，不仅在2015年开始开设实体书店，去年也宣布在西雅图开设第一家超市，现在又开了一家书店（目前已经有5家实体书店）。亚马逊图书集团副总裁珍妮弗·斯特尔（Jennifer Cast）在接受《商业内幕》采访时表示：“20年前，我们开始经营在线书店业务。现在我们应用了20年的在线图书销售经验来建立一个整合线上线下购物的优势的商店，因为我们都是书籍的爱好者。”
而商业内幕对亚马逊这一举动的评价则是：这是一个非常聪明的商业策略，因为它为客户提供了与品牌互动的机会。
因为有亚马逊销售后台收集到的大数据作为支撑，亚马逊实体书店所销售的图书并不只是畅销书那么简单。他们根据客户的阅读爱好，甚至可以具体到所在城市的客户的阅读爱好选择图书。虽然相比起动辄2000平米的Barnes & Noble书店，只有500-600平米的亚马逊实体书店似乎有些太小了，但这是一间综合了书店、电子商店和咖啡厅的实体店，甚至还卖啤酒（根据谷歌用户评论）。亚马逊并不介意顾客上网对比价格，并确保店里的书的售价也和网络售价一样，并且顾客不必支付运费。再者，这里所有的书都有亚马逊网站上的其他读者的评价卡，方便顾客参考。
不仅如此，亚马逊实体书店也并不在乎其他书店的竞争，因为Jennifer Cast在接受USA Today采访时承认销售图书并不能致富（rich path），也并不是亚马逊公司的终极目标。
然而，根据U.S News此前关于亚马逊实体书店的报道，实体店铺的普遍衰落和电子书的崛起已经是一个不争的事实。也因为如此，当亚马逊这样的电子商务巨头进入实体营销领域才让这样的商业行为变得更有意思。毕竟，根据美国人口普查局的零售业（Census Bureau's retail trade）的统计数据显示，美国书店的销售额在2007年曾达到顶峰，不过自那之后自一直暴跌。2015年底的销售数据显示比20年前还要低。另外，2014年，全美书店销售额下降至二十年来的最低水平。并预测，到2018年，全美只有略超过22,500家书店，而2004年，全美有38,539家书店。
根据美国出版商协会（Association of American Publishers）2015年的数据统计，平装书仍然是美国读者首选的文学消费方式。2014年，全美平装书的销售量达9.42亿本，而去年同期是5.68亿本，电子书则是5.1亿部。
只是，去年11月，FactTank.com发布的一篇题为Who doesn’t read books in America?的研究型文章指出，美国有四分之一的成年人（26%）表示他们在过去一年里没有读过，或者没有读完过一本书，不论是平装版、电子版还是音频版。
2015年皮尤研究中心（Pew Research Center）的调查发现，高中毕业生或以下学历的成年人相比拥有大学学历的成年人，没有读书的概率更大，接近三倍（40％vs. 13％）。调查还显示，这些受过较少教育的成年人对智能手机或平板电脑的拥有率也相对较小，而受过大学教育的成年人更有可能拥有这些设备并使用它们来阅读电子书。
另外，家庭年收入低于3万美元的成年人也只有17％的阅读书籍的概率；西班牙裔成年人在过去一年中没有阅读一本书的概率是40%，白种人则是23%。同时，大约29％的50岁以上的成年人在过去一年中没有看过一本书，50岁以下则为23％。此外，男性的阅读量也不如女性，居住在城市里的人阅读的可能性也比居住在郊区的人高。
值得注意的是，这份研究报告得到的数据相比2012年以来基本没有变化，但略高于2011年。当时，该中心首次开始对美国人书籍阅读习惯进行调查。那一年，19％的成年人没有看书。
但是，根据皮尤研究中心2016年9月发布的研究报道显示，40%的美国人表示他们只阅读纸质书籍，只有6%美国人表示他们只喜欢看电子书。其中，大学生阅读电子书的可能性较大。这不排除是因为大学教材普遍比较昂贵，而电子版更加实惠这个原因。毕竟，在捧起书阅读的人群中，65%选择看纸质书，其中阅读传统纸质书的年轻人占72%，高于老年人的51%的比重。
其实仔细分析分析，在这个四分之三的人口都在阅读的国家，亚马逊从线上走到线下，在不少书店都急流勇退的时候激流勇进，也许是下的一盘大棋。而此时的亚马逊官网上，宣告了5家实体书店也将在这两年相继开张。
