2017年“消费者权益保护日”到来前期，上海出入境检验检疫局与上海市消保委分别公布了一份“黑名单”，上榜的品牌里不乏Zara、H&M、A&F等消费者熟悉的名字。
在上海出入境检验检疫局发布的《上海国检局开展不合格进口服装3·15集中销毁活动公告》中，2016全年上海国检局共检出品质不合格服装1459批，涉及货值812万美元，其中涉及销毁退运637批。本次销毁的不合格服装涉及品牌H&M、GUESS、Puma等，不合格原因包括色牢度、pH值、甲醛超标等。
而在上海市消保委针对在沪运营的32家电商所做的消费体察反馈中，Zara、Levi's、C&A、Esprit等因在网站隐藏退换货操作流程或是相关页面而被点名。
