就在一周前，伦敦著名的剧院和特别商店集中地Covent Garden里又开出了一家新店。它躲在北楼的一排临街铺位里不太显眼。不过，它还是有办法吸引路人的眼光。
“不好意思，我想拍下照，”一位英国本地顾客礼貌地说道，这是几乎每一个进店顾客都用到的进店开场白。“我还从没见过Armani有大猩猩，而且这还是家红色的店。”
也许你已经猜到，这家店的主人就是时尚品牌Armani。而这位顾客想拍的是立在这家新店门口的一只正红色大猩猩雕塑。
“这是设计师Armani先生本人在办公室收藏的大猩猩雕塑的复刻版，原版是黑色的，而为了这家店，这个雕塑被做成了红色的，”店中的工作人员介绍说，“这种红色和店里用的红色是一样的，就是我们唇膏系列中最经典的Armani红。”
猩猩雕塑，以及区别于购物中心黑色光面专柜的红色调室内设计，都让这家店显得有些特殊。实际上，它也的确不一般。它是目前全球唯一一家Armani Box彩妆概念店。
所谓Box是指这是一家快闪彩妆店。这次在伦敦，它很可能会一直开到7月，甚至再久些。而在这之前，它已经短暂地在米兰和巴黎呆过一阵子。
Armani Box不是一家单纯销售彩妆产品的专门店。在限定时间内，它承担的更多是Armani彩妆品牌形象推广的责任，需要通过店铺展示和店内体验，来让每一个到店的顾客都拥有一个更直接的购买Armani彩妆的理由。
这是一家两层楼门店。店铺展示的功能主要通过地上一层的理念展示区完成。在一层，店铺左右两侧墙上分别布置有一面有关底妆以及眼唇妆的产品与布料对应展示矩阵。布料的颜色、材质反映化妆品的颜色和质地，为的就是展现Armani彩妆取灵感自时装设计的产品开发理念。
而体验是整家店更重要的部分。
首先，在一楼，中央的两个试装柜台可以进行试装教学的体验。在这里，店员称自己为面容设计师（Face Designers)，而非销售顾问或是彩妆顾问。他们会不断提问，不断征询意见，不断尝试和修改，来为每一位顾客提供个性化的化妆服务。而这个过程会被置于柜台左上方的一台Ipad全部记录下来。这是整个体验的最关键之处。比起普通化妆品专柜提供的“一次性”妆容咨询服务，在Armani Box体验的妆容是可以供顾客反复研究和学习的，因为这个视频连带Armani官方制作的彩妆教学视频都会打包发至顾客邮箱。
具体点说，整个体验会从选香水喷在保护顾客衣服整洁的纸巾上开始。之后，与在专柜试装大同小异，会依次进入洁面、底妆、彩妆等一系列程序。面容设计师会有针对性地在每个环节推荐产品，并讲解使用顺序和使用方法。整个过程里听到的最多一句话就是，“你觉得这样可以吗？”
鉴于视频需要发送至邮箱，因此工作人员会控制化妆和拍摄的时长，以保证视频不会因尺寸过大而无法寄送。而这就意味着，整个拍摄过程中，视频内可能并不能非常清晰地记录下每一款产品的名称和色号。如果遇上这种情况，面容设计师们会手写一份纸质的体验报告书，汇总所有用到的产品，以供顾客参考——当然，这也能够二次提醒顾客，如果体验得好，别忘了考虑购买那些被打了勾的产品啊。
体验的部分一直延续到地下一层。据店员介绍，这一楼层还会有大头贴机、香水体验区、VIP试装区等体验性功能区的设置。但很遗憾，这次探店期间，地下楼层仍在装修中，尚未开放，无法拍照和体验。目前，该楼层预计将会在一周内正式开放。
如果只是正好路过这家Armani Box，而且没有时间能坐下来体验“面容设计”的服务，那么也许买只门店特供的大猩猩黑管唇膏作为纪念品，能弥补些遗憾。这支唇膏的售价是28英镑（含税，约合240元人民币），店内还可以提供免费的专属刻字服务。
最后，附上门店信息：
地址：Armani Box London, 6a Market Building, Covent Garden Market, London WC2E 8RA, UK
开店时间：周一至周日8：00-18：00
