头条搜索:用百度的方式打百度

今日头条与百度必有一战。

文|氢媒  Leo刘尊

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连日来,今日头条APP用这几个问题推广着头条搜索功能。

只是目前来看,头条搜索的结果似乎仍不尽人意。

氢媒财经发现,诸如“马化腾死了”、讥讽郭敬明身高之类的恶搞图竟被以大图推荐;官方辟谣的内容,却在头条搜索结果之中......

1、头条搜索不刚正面

近日,今日头条开始上线并以开屏广告宣传“头条全网搜索”。字节跳动方面回应称:“搜索已经上线,这是今日头条‘信息创造价值’理念的延伸。用户可以通过今日头条上面的搜索框进行试用,产品还处于测试阶段。”

氢媒财经经过两天的不断试用发现,头条搜索仍有大量需要完善之处。

头条矩阵又出新品会成吗?你第一时间会想到抖音的大获成功。

但氢媒财经认为,不要以为“今日头条所到之处无坚不摧”,抖音的空前成功并不意味着头条可以轻易与行业巨头刚正面。悟空问答和多闪APP才刚折戟,它们的失利最主要的原因都包括两条:

①行业巨头形成内容垄断,用户路径依赖严重

②没有提供足够多的用户价值,用户换用成本较高

如今的“头条搜索”也面临同样的情况。

第①点“行业巨头形成内容垄断,用户路径依赖严重”,非常好理解。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年第四季度,在中国移动搜索用户首选品牌使用占比中,百度搜索占比42.5%行业第一,搜狗搜索以23.9%的占比紧随其后。二者相加占据了66.4%的市场份额。

考虑到2018年移动搜索用户规模(6.85亿人)仅比2017年增长3.79%(艾媒咨询数据),留给头条搜索的市场空间并不足够大。

因此,就目前而言,头条搜索的主要任务,在客观条件上只能是“向内促活”,而非“向外竞争”。

它并非如百度、搜狗、360、神马那样的综合搜索引擎,而更像“APP内部强大的搜索功能”这样的定位。这一点非常重要。

总体来说,与百度、搜狗、360、神马搜索相比,头条搜索有很多不同:

·百度之流PC和移动端皆有布局,头条搜索仅有移动端;

·百度之流是综合搜索平台能搜出服务,头条搜索更偏向于内容和资讯;

·百度之流是整合全网链接,头条搜索更注重整合、展示、促活自家产品(如悟空问答);

在这样判断的基础上,我们着重聊聊②“没有提供足够多的用户价值,用户换用成本较高”条件成立吗?头条搜索能否提供足够多的用户价值?

我们先看看头条搜索到底是什么,以及可能变成什么。

2、四问头条搜索

基于以上分析,我们可进一步推导,头条搜索到底是一款怎样的产品?我们可以从四个问题来回答。

一问:精准吗?

“答问如流”是一个合格的搜索引擎的标准,关键词与搜索结果的高度相关性是最基本的要求。

公开报道显示,360搜索总经理吴凯于2018年底加入字节跳动,任搜索业务负责人,从2017年就开始布局搜索领域。吴凯是2006年清华硕士毕业生,曾在微软、百度、淘宝等公司担任要职,加上已打磨了2年的头条搜索,做到最低限度的“精准”并非难事,氢媒财经在体验中也没遭遇“答非所问”。

但“答问如流”仅是合格,进一步是否对不太合格甚至不雅内容进行了严格的筛选?

比如,在体验过程中,我们在今日头条APP上搜“马化腾”时发现,首页首推大图惊现“马化腾死了”!虽是站外的恶搞图,但头条搜索难道不作识别就直接以大图推荐吗?还是识别技术没跟上?相比而言,百度搜出来的结果没有这个奇葩现象。

类似的,搜索“郭敬明”,首页首推大图竟是网传讥讽其身高的那张图片(百度搜出来也是);

搜索“郭德纲”,排列第二的小视频竟是“暗示郭德纲盯着穿着暴露女性”的内容。而且不同时间多次搜索,结果一致。

可见,头条搜索结果很大程度上仍以阅读量、点击率导向,筛选鉴别机制有待完善。

此外,随着搜索量的增加,影响头条搜索精准与否的关键,还在于平台内容质量。考虑到头条号上有大量“题不对文”的口水文、整合稿,头条搜索的精准性的提升,前提是今日头条内容的提升。

二问:即时吗?

不同于百度、搜狗拥有设置按时间顺序排列,或者设有如“一年内”、“一天内”的设置,目前的头条搜索相对初级,结果排序也毫无时间逻辑(具体排列逻辑甚至是个谜)。

如搜索关键词“马化腾”,上一条结果是2小时前发的,下一条就是1年前的旧闻了。可见,搜索结果难言时效性。

三问:权威吗?

内容参差不齐是“全网”抓取内容的一大困境,这也是搜索引擎行业的通病。

氢媒财经发现,除了个别专业知识(如医疗)外,头条搜索得到的结果丝毫无权威性可言。原因很多:今日头条APP内容质量差、头条号权重过高、以阅读量导向的价值观等等。

然而不权威并不要紧,更致命的是对谣言内容(像其它搜索一样)毫无筛选。氢媒财经发现,中国互联网联合辟谣平台上刚辟谣的信息,今日头条APP上随处可见——站内站外都有。(如“四种蔬菜被致癌”谣言)

四问:深度吗?

众所周知,张一鸣重算法分发而轻编辑推荐,平台内容质量一直难逃Low的质疑。鼓励优质内容的“青云计划”与挖角知乎的悟空问答,在提升内容质量上可谓杯水车薪。

而利用搜索打通多个内容平台(如豆瓣、知乎),长期来看显然对提升平台内容质量有诸多帮助。当然,前提是需在理念和算法上给站外优质内容更多的权重。

3、头条正变成小百度

在广告中,头条搜索的广告语为“头条搜索——搜罗全网好结果”。

事实上,今日头条APP早就有搜索功能,但此前仅能搜到站内内容,如今扩大至站外。与其说张一鸣入局搜索领域,不如说今日头条把APP内的搜索功能大幅升级了一次,这次能搜“全网”了。

然而,就目前氢媒财经在今日头条APP上的使用情况来看,所谓“全网”可能是“伪全网”。

主要体现在两个方面:

1、覆盖不及全网。

“覆盖全网”本就是一个比较自嗨的说法,批量供应于公关软文中。现实中的全网内容主要分布在网站、微信公众号、微博、知乎、今日头条这样的公众型平台,以及各类“自成一家”的APP(如小红书、百度贴吧、大众点评、梨视频)。

然而,由于各内容平台相对割裂,加上企业间由于竞争等原因封闭接口,一个搜索引擎要覆盖真·全网,可谓真·太难(百度至今仍无法搜索公众号内容,就是最好例子)。搜索引擎顶多能做到触及多个公众型平台平台进行部分内容抓取。

2、优先展示自家内容。

如百度为百家号辩护那般,“只谈占比,不谈权重”纯属耍流氓。然而从目前头条搜索的普遍情况来看,站内内容(包括广告)不论是占比还是权重,都远高于站外内容;

比如,氢媒财经经过多次搜索后发现,多个关键词的搜索结果中,悟空问答的内容“随处可见”,而知乎的却“寥寥无几”。

再如,以3月13日、14日搜“减肥”这一关键词的结果为例,氢媒财经发现,今日头条APP上排名前十的结果依次为:站内减肥广告、360百科(站外)、站内图文、站内小视频、站内关联词、站内专家语音解说、微头条内容(站内)、APP下载推荐(站内)、头条号推荐(站内)、站内减肥广告。两日多次搜索的结果一致。

10条有6条站内内容、3条站内广告、1条站外百科。广告内容竟排第一,可以,这很头条,也很百度

搜索“手机”、“杨幂”这种“头条味儿”的热词,我们发现前十余条内容竟全来自站内。

再次证明,头条搜索的结果,目的是为站内内容与广告增加曝光度。

或者说,头条搜索是为“典型头条用户”提供的工具,它更像一把供今日头条APP内容提升活跃度的武器,而非如抖音那样独立作战的军队,更非百度搜狗360那样的综合型公共搜索平台。

但就整套玩法而言,头条正向百度靠拢——百度先做搜索引擎,再做内容平台,相互促活,头条则反过来,速途同归。

从今日头条的视角来看,“变成百度”无疑是利远大于弊的。上个月百度发布的Q4财报显示,Q4营收272亿元,同比增长22%,超华尔街此前预期。这很大程度上要归功于百度在搜索结果中“偏袒”百家号。

信息流本身就是搜索的一种延伸,百度App和信息流结合之后,用户粘性和日活自然得到极大的提升,广告收入随之而来。放眼整个搜索行业,类似的玩法屡见不鲜——搜狗近年推出了内容平台搜狗号;360则在浏览器内嵌入东方看点。

今日头条本就有不逊于百度的技术与内容体量,虽然是从信息流“逆流而上”进击搜索,但事成之后,用户粘性和日活的一定程度的提升应该是大概率事件。

从这个角度来看,今日头条与百度必有一战。

但战场并非C端面向大众的搜索领域(如前文所言双方定位不同)也不存在用户流量的直接竞争;

双方真正的战场在B端,准确来说是对广告主的竞争。

是竞价排名的广告更具优势?还是算法推荐的广告更加精准?广告主会用脚投票。

4、写在最后:头条需直面社会责任

利用搜索促活内容,进而提升月活提高广告收入,这是张一鸣的“阳谋”,从今日头条的视角来看利远大于弊。

但如果从今日头条用户甚至全体公众的视角出发,故事可能完全不同。

搜索引擎作为有公共属性的互联网平台,极易陷入企业利益与社会利益冲突的困境中。

企业一旦涉及搜索业务,公司治理不再仅仅是企业内部的问题,而变成了社会问题。作为盈利组织,股东的利益最大化是目标,但作为社会组织,更应该强调的是秩序、社会责任以及公平正义。

百度的魏则西事件就是血淋淋的例子。

而头条搜索虽然并非综合搜索的定位,也不涉及医疗广告,但其中不乏涉及医疗保健品的虚假内容、软文水稿、食品安全谣言、社会事件谣言、恶搞内容。而站内内容权重过大又进一步催熟这些恶果。

在流量与收入的诱惑下,头条搜索需要时刻警惕道德风险。

一贯追求流量的今日头条,是时候担起责任了。

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