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据江西广播电视台都市现场10月26日报道,近日消费者郭女士反映,其在阿迪达斯南昌万象城店花1699元购买的“零系列”跑鞋出现质量问题,要求退货遭拒还被店长嘲笑“你等着这一千块钱过年吗”。 郭女士称,她于该店购鞋后尚未离开商场便发现鞋出现脱胶现象,返回门店要求退货时却遭店员质疑系人为原因造成。 最终阿迪达斯品牌巡店人员介入处理,通过查看监控后确认门店工作人员在服务过程中存在言行不当情况,巡店人员向郭女士正式致歉并承诺退货。
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