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大咖谈AI|吴晓如:AI提升营销效果200%,接到机器客服电话成常态

  • 编辑 张涵嫣 金秋野

7月9日,世界人工智能大会AI新时代·数智新金融论坛上,科大讯飞总裁吴晓如提到,现在我们经常接到的客服电话,都是由机器打来的,机器客服已经十分常见。智能营销可以利用更加精准的用户画像,营销效果提升200%,用户关怀覆盖率提升4倍。他希望人工智能技术、语音识别的发展可以让机器能听会说,能理解会思考,为人们提供更好的生活方式。

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