黄宇韬|小恩爱创始人兼CEO
进入小恩爱的第五个年头,黄宇韬似乎更加从容了一些。去年的电商化尝试让公司陷入危机之中,他自己也生了一场大病。“今年过得最平静。人命都快没了,那些事情还算什么呢?”今年,他走上了一条更稳并且看来也更适合小恩爱的一条路。
今年一月份,小恩爱上线恋爱保险,正式开始盈利;二月份导购电商跟上,可以获得10%的返利;同月,宠物游戏上线;如今,小恩爱每月流水3000万。在小恩爱的第五个年头,厚积薄发之下,手握8000万用户的黄宇韬终于走上了变现的正轨。
为自己做的“小恩爱”
虽然现在小恩爱有8000万用户,但是黄宇韬做这个产品的初衷却是为了自己。
2011年,黄宇韬和女友处于热恋中,女友总会拉着他体验各种情侣应用,如Blog、情侣相册等。后来产品出身的黄宇韬对女友说:“你想要什么我给你做一个不就得了。”这个并不是一句玩笑话,他真做了一款网页版的Demo,情侣可以聊天、存照片、挑逗对方等。
在深圳盛夏的7月,小恩爱诞生了,用户只有他和女友两个人。
起初Demo版并不开放注册,后来身边的朋友慢慢了解这个他给自己和女友做的产品,都觉得很不错,建议他开放账号,做成产品,投放市场。
对于有过创业经历的黄宇韬来说,对这个提议颇为心动。一番调查之后他发现市面上并没有类似的产品,足够“冷门”意味着足够大的市场,很快他就把这个Demo做成了产品,并投放市场,不久之后就获得了天使湾的投资。
小恩爱的名字其实不是黄宇韬构想出来的,追根溯源的话,是最早一批用户给起的名字。
“一开始我们团队想出了大概五六个名字,像微爱、好恩爱、小情侣,还有一些不记得了,然后在我们的亲朋好友和社区之间做问卷调查,很惊讶的是80%的人都选择了‘小恩爱’,我们就跟随大众的意愿,选了这个名字。”黄宇韬回忆道。
“砰”出来的100万用户
到现在,黄宇韬和合伙人都能记得在小恩爱最初的办公室中不断回响的“砰砰砰”的声音。
团队最初只有三个人,为了节省费用,他们租住在了一起,客厅就是办公室。当时几个人都没有领工资,但是每个人都干劲十足。为了记录用户,他们做了一个后台系统,每当有新增用户事,都会响起“砰”的一声。“特刺激”这是他们做这个后台的初衷,“砰砰砰”的声音中,一年之后小恩爱用户达到了100万。“后来嫌他烦就给关掉了”回忆起来这段往事,黄宇韬笑着说。
2013年,小恩爱用户达到600万,也获得了Pre-A轮融资。而这次融资,完成在小恩爱的客户大爆发之前。
2014年5月20日,是小恩爱4.0版本原定的上架时间,但是就在产品上架之前,他收到了奶奶过世的消息,要他赶快回去。就在他回家的路上,接到公司同事打来的电话,同事告诉他,后台的服务器要爆了,因为有太多的用户注册。
在家那几天,总有朋友截图发他:你们上了AppStore总榜。团队又传来消息,后台一天最多涌进来30万注册用户。
现在提起这件事,黄宇韬仍然觉得不可思议,从感性的角度来讲,他认为是“奶奶对我的保佑”。但是是从客观角度来讲,当时一个拥有3000多万粉丝的大号,使用了小恩爱之后觉得不错,就推荐给了粉丝,是当时粉丝爆发式增长的一个重要原因。
在小情侣们的自发宣传下,QQ空间,微博被小恩爱刷了屏。从这次爆发开始,小恩爱的用户数量就开始大量增加,平均每天10多万的增量,“再也没有下来过”。2014年底,小恩爱注册用户达到2000万,此时在黄宇韬眼里,这个用户基数可以进行商业化尝试了。
电商试错到变现正途
2015年,对于黄宇韬和小恩爱团队都是颇为挣扎和痛苦的一年。
在用户基数达到2000万之后,开始做商业化尝试,有如此巨大的流量,那就试试做电商吧,这是他当时的想法,然而没想到这次尝试差点把小恩爱赔进去。
当时,他组建了电商团队,去天猫、京东直接挖商家过来,然而由于商家到新平台需要从头再来,成本巨大,黄宇韬于是采取了最烧钱的补贴模式。在这种情况下,小恩爱基本上都是在做义务劳动,吃力不讨好,但销售数据刺激他再坚持一下。“一家情侣装店铺,准备了3个月库存,在小恩爱开卖30分钟,全部卖断仓。”
8月份跑融资的时候,黄宇韬开始感到不对劲。彼时“资本寒冬”已经甚嚣尘上,“社交已死”也已经成为创业圈的“共识”。当时小恩爱人数超过百人,运营成本近300万。
经过一番决定后,10月份,黄宇韬决定砍掉电商业务,断臂求生。
然而,傲气的他对于这次尝试始终不能释怀,并且重压之下那段时间他烟酒几乎不离手,终于在一次喝酒之后身体的隐患爆发,他被送进医院,开了一刀。住院一个多月,他的心情终于平静了下来,出院后他去学了太极,而立之年的他感觉自己“整个人升级了”
“升级”之后的黄宇韬也开始认真思考之前的失利。“原来的模式太重了,要做一定要做轻模式的”这是他对恩爱集团业务进行梳理后得出的结论,“不懂的东西不再碰”。
归结到最后,他把公司定位从工具类社区变为情侣生活服务平台。
调整以后,2016年1月份,黄宇韬首先推出了恋爱保险业务:它对标鲜花,相当于男生的一份承诺:男生花299元买一份恋爱保险,如果3~10年内该对情侣结婚,则会收到小恩爱送出的钻戒,价值一万元。用户下单后,会收到粉红色盒子,打开后里面是一张证书。“一束花、一顿饭、一张火车票的钱,拿去泡妞很好用。”他打趣说。
接下来,他计划与保险公司合作,推出多种类型产品。第一个月,保险业务让小恩爱实现盈利。
今年情人节,导购业务正式上线,原来觉得太“Low”的业务,给他带来的不一样的惊喜。足够大的用户基数,带来了可观的转化流水。小恩爱通过导流,可获得商家约10%的返点。“粗略算了下,基本实现盈利。”
二月份,情侣宠物养成游戏也上线,免费和付费结合,对于热恋期的小情侣来说,这是一个很不错的消遣,想象空间还很大。
而立之年的黄宇韬现在多了一份从容,手握3000万流水,8000万用户,“社交已死”在他这似乎成了一个悖论。在经历的电商化的挫折之后,他对公司的发展路径更清晰了,“我们正在扩展线下服务,为情侣提供生活服务,包括一些特色酒店、餐厅和电影票等服务。”看起来,小恩爱,一切都刚好。
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