二次元圣地沦陷?B站启动付费会员制

界面新闻   2016-10-12 11:20
作者:文创资讯 ·

10月10日,二次元网站Bilibili(简称B站)启动了付费会员制度,名为“大会员”。B站用户每月缴费25元,或每年缴费233元,即可享受包括“钛合金画质”视频(1080P原生分辨率视频)观看、评论区使用表情等福利。

“大会员”制度的突然上线,引得二次元爱好者们议论纷纷。支持派认为这一制度比较合理,反对派则认为此举与B站立站方针相悖,还有网友则展现了“吃瓜群众”的本色——“赞成,但我不充钱。”

随着二次元文化的发展,B站早已从一个小众网站成为了国内最大的二次元社区。然而,因为兴趣、情怀聚集到B站的二次元爱好者,一向排斥B站的商业化。今年5月,B站在新番中添加贴片广告,就曾引起了用户的强烈反弹。此次,B站再一次高调商业化,还有多少用户会为之买单呢?

二次元圣地B站 曾离盈利很远?

B站在国内众多视频网站中一直都是一个另类的存在。B站于2009年成立,最初以弹幕起家,以ACG相关视频(动画、漫画、游戏)为主要内容。相对于其他视频网站,B站有两个“镇站之宝”——弹幕文化和没有广告。

在官方简介中,B站是“国内最大的年轻人潮流文化娱乐社区”。弹幕是B站的王牌,B站的弹幕内容非常有趣,用户也很讲究弹幕礼仪。“前方高能”、“双手打字以示清白”、“妈妈问我为什么跪着看视频”等成为了B站弹幕的经典用语。

没有广告也是B站的一大特色。在几乎所有视频网站都要付费去广告的当下,没有贴片广告的B站就成为了视频网站中的一股“清流”,受到了众多年轻人的青睐。除此之外,B站还有大量的二次元内容和几千部英剧、美剧、日剧。很多主流视频网站上看不到的动漫、影视剧,都可以在这个网站上找到。

B站成立之初,网站更像是一个兴趣社区,用户聚集在这里,是因为与其他用户有共同兴趣和文化共鸣。在董事长陈睿看来,B站最初完全是在“野蛮生长”,各个子频道都有一群up主愿意上传视频,同时又能对应找到一群喜好这类内容的用户,决定权都在用户。在B站上,用户不仅是网站的“使用者”,还是“建设者”。B站也因此成为了二次元爱好者的一个温馨家园。

正是因为B站这种特殊的“气质”,使其在商业化的道路上走得格外小心。据介绍,B站的盈利版块大致在平台广告、视频承包制计划、IP影视资源开发、电商(二次元内容的衍生消费)、旅游项目、办演唱会、线下收费聚会、直播、游戏联运等方面。其中,占较大份额的是游戏——B站作为渠道平台,与游戏开发商联合运营游戏,如《崩坏学园2》、《神之刃》等。

虽然看上去盈利模式多种多样,但大多都属于“小打小闹”。B站创始人和董事长都曾明确表示,B站长期处于亏损状态,且“离盈利很远”。今年5月,B站在新番中插入贴片广告,招致大量用户的口水。面对信任危机,B站董事长陈睿立刻表态:“B站未来有可能会倒闭,但绝不会变质”。

如今,这个宣称不会变质的网站推出了付费会员制度,再度把自己推上了风口浪尖。“B站作死”、“B站要完”之类吐槽不绝于耳。这一次,老用户该继续信任B站吗?

“大会员”制度是个什么鬼?

10月10日,正值二次元圈的“萌”节,B站首次推出付费会员制度——“大会员”。

B站推出的“大会员”制度的收费分为按月、按季度和年费三种,具体费用分别是1个月25元,3个月68元,12个月233元。成为“大会员”之后,用户可以享受钛合金画质(1080P原生分辨率视频)观看、评论区使用表情、空间自助头图等福利。成为年度“大会员”,还可以额外获得每月5B币领取(相当于5元人民币)、红色昵称、专属游戏礼包及周边商品折扣。

“大会员”制度一出,会员福利的薄弱引发了网友的质疑。在其他视频网站提供的“会员福利”中,一般都包括去广告以及独家内容。而B站没有贴片广告,用户不需要通过购买会员来去广告,购买会员也并没有提供“独家内容”。在这些福利中,除了“钛合金画质”,其他福利的吸引力并不大,根本就不算是普通用户的“刚需”。

而最重要的1080P画质,也遭遇了网友的质疑。有网友发现,从B站解析出新的1080P视频编码是有水分的,1080P的视频仅有1500K不到的码率,意味这是720P不到的视频强行放大后添加了1080P的字幕。该网友爆料之后,不少网友都认为这个钛合金画质不靠谱,完全是吸引用户购买的“噱头”。

“大会员”制度的价格也成为了网友吐槽的对象。目前,爱奇艺、优酷、腾讯等主流视频网站,会员费用基本在15-20元之间。B站包月25元的价格相对较贵,提供的会员福利又不够吸引人,这也使得一些老用户在这场会员风波里成为了“吃瓜群众”——我赞同大会员制度,但我不付钱。

对此,B站董事长陈睿第一时间发微博安抚用户,称“大会员”不会影响B站所有的现有功能和体验,并表示向10月9日承包过番剧的全部用户赠送“大会员”。

在该条微博的回复中,网友们在提出了不少建议的同时,也难以掩饰对于B站此举的失望。“年费我充了,手游我玩了,贴片广告我看了,现在又出了大会员。建议你们,勿忘初心。”一位网友评论道。

商业化遇阻 B站要粉丝还是要收入?

B站的崛起,得益于其小众文化的长期孕育,以及较高的用户准入门槛。从“只有特定节日可进行新会员注册”,到“答对100道二次元题目可成功注册正式会员”等方式,B站一直在严格地筛选着用户。

也正因为如此,用户很容易在B站找到同好,获得归属感和安全感,这是其他视频网站所不能给予的。可能连创始人也没有想到,随着二次元文化的发展,B站从小众进入了大众的视野。用户数量的急剧增长,长年不盈利的局面,都促使B站不断试水商业化,力图从一个兴趣社区转型为一个正规的商业公司。

一些业内人士也认为B站应该转型——“只要社群够垂直,用户对于关联商品的需求就是天然的,状态健康的社区不必在商业转型的挣扎中藏着掖着,若是过于保守而错失时机,反而凭添经营压力。”一位互联网社区行业人士评论说。

而在这个转型的过程中,必然面临着一些阵痛。B站的核心用户,往往难以接受飞速增长的普通用户与商业化带来的嘈杂。在习惯于获得免费又优质的内容之后,他们也越来越难以为B站的商业化买单。

在对“大会员”制度的讨论中,老用户犀利地指出了B站目前存在的问题——由于用户准入门槛降低,弹幕质量急剧下降,甚至要关掉弹幕才能安心看视频。“当年费了大把时间答题拿了会员,弹幕质量真的很好,几乎不用屏蔽什么。现在屏蔽列表都快炸了,依然挡不住偶尔飘过的撕逼弹幕辣眼睛。”

在这些钟爱二次元文化的年轻人心中,市场、资本、广告都是正在侵蚀这片“二次元圣地”的罪魁祸首。B站接二连三的商业化举措,也在消耗着这些老用户的信任。“大会员”制度并没有击中用户的“痛点”,反而引起了他们的反弹。他们并不是完全不想付钱,而是觉得这笔钱付得不够值得,更不够有趣。对于答出100道二次元题目才成为普通会员的他们来说,“大会员”甚至成为了一个笑话。

或许,对于B站来说,重点不在于给个别用户赠送“大会员”,也不在于不断地承诺B站不会变质。寻求一个更为可行的商业模式,开发出更多符合用户需求的增值服务,才是目前的破局之道。

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