你想不想成为支付宝爸爸?| 国产洋葱

界面新闻   2016-06-02 18:34
作者:魏烨 ·

→_→ 这是一篇洋葱新闻。有疑惑的朋友更应该坚持到最后。→_→

六一儿童节当天,许多人打开支付宝后发现,自己的昵称后面被加了“宝宝”二字。这引发了不少网友的吐槽。

为什么要加这个“宝宝”呢,一些媒体认为,这可能是支付宝在六一儿童节的应景活动,主要是让用户过一把当“宝宝”的瘾,同时也告诉用户,到底谁是宝宝,谁是你爸爸。

果真如此吗?我们联系了支付宝运营部的总监马云龙,而他给出的答案却和大家的猜测截然不同:

“这是支付宝史上一次重要的革新。”

一直以来,作为在线支付领域的龙头,支付宝最为垂涎的,却是社交媒体这块蛋糕。为了跟微信争夺用户,这几年支付宝屡出奇招,譬如刚刚过去的春节集福卡,就是支付宝向社交领域进军的一步大棋。

不幸的是,集福卡不仅没有激发用户在支付宝上的社交,反而因为活动设计不合理,而遭来众多谩骂。这样的结果给了运营部门沉重的打击,痛定思痛之后,他们决定放弃向微信学习,转而学习腾讯的另一款产品——QQ。

“QQ是微信的祖宗。”马云龙告诉记者,正是在QQ上面,腾讯实现了社交属性从0到1的积累,微信则踩在了QQ的肩膀上。因此QQ才是支付宝应该学习的榜样。

那么,QQ是怎样增加用户黏性的呢?运营部进行了周密的分析和思考,得出了结论:等级制度。

你还记得几年前挂QQ的日子吗?当年许多QQ用户夜以继日的把QQ挂在网络上,目的就是为了让自己的QQ等级变成月亮和太阳。

在那个时代里,太阳是一个免费QQ用户所能达到的最高荣耀,而如果你还想更上一层楼,就要付费成为QQ会员,并购买各种颜色的“钻”。

不过,哪怕是会员加全钻的用户,在点亮所有QQ图标的人面前,依然只有卑躬屈膝的份。那些全亮图标的人,在QQ世界里犹如帝王,被他踩过的空间,都散发着一股皇家的贵气。

如果你翻阅当年的新闻,就会看到,少年们为了能在QQ的等级里排上座次而沉迷网吧,少女们为了让少年们帮她们冲钻,不惜以身相许。

有一位哲人说过:“攀比是社会进步的第一动力。”正因如此,QQ用户才会对QQ死心塌地,因为那里有他们撒下的血泪和尊严。

时至今日,等级依然是中国人心中不灭的追求,许多社交媒体都用等级来加强用户黏性,微博就是其中之一,那红彤彤的会员标识,依稀能够看见当初QQ的影子。

而你在儿童节看到的“宝宝”,就是支付宝即将推出的等级制度的一部分。

“宝宝象征新生。”马云龙告诉我们,所有的支付宝新用户,等级都是宝宝,他们刚刚来到支付宝的世界里,幼稚、弱小,但充满了未来。

接下来,“宝宝”会成长,会变成娃娃,变成少年,变成青年,最终还会变成“爸爸”或“妈妈”。随着你的成长,你的后缀也会随之改变。

为什么要使用“宝宝”、“爸爸”、“妈妈”这种带有伦理色彩的后缀呢?马云龙的解释是,“因为中国人更重视亲情。”

所以我们的综艺节目都是什么《爸爸去哪儿》,而我们的相声里也充满了爸爸和儿子的纠葛。

试想一下,如果你面对的用户都是XX公爵、XX处长、XX上校,是不是让你有种低人一等的感觉呢?

但如果面前的用户是XX爸爸、XX妈妈,这种感觉就没有了。亲切的叫一声爸妈,彼此的距离都拉进了不少。

相应的,对方叫你一声“宝宝”,也不会有一种上下级的隔阂感。

“这就是人性化。”马云龙解释说。当然,这些辈分不是一成不变的。正如上面所说,用户会成长,等级也会变化。

怎样才能从宝宝变成爸爸呢?当然不是挂机。“挂机太落后了”马云龙说,支付宝不会鼓励用户没日没夜的挂机。“反正你不挂,我们也会在后台运行着。”

作为一款金融工具,支付宝的首要用途还是支付,那么你在支付宝里放的钱,就是决定等级的一个重要标准。

另外一个重要标准,则是那些钱的流动性。也就是光放着还不行。“我们不是储蓄银行。”如果你想提升等级,还要不停的使用支付宝转账,金额越大越好。

总之,放的钱越多、使用频率越高的用户,等级就会升得越快,也就越早成为爸妈。这正应了那句俗语:“有钱才是爸爸。”

“这是一种激励机制。”马云龙说。毕竟钱不会凭空掉下来,想成为爸妈,就要努力赚钱,努力花钱。这样支付宝既鼓励用户工作,又刺激了用户消费。

相比之下,QQ却只能让人沉迷网络,终日挂机,一事无成。

不过,说了这么多,这和支付宝的社交属性,又有什么关系呢?

“关系非常大。”马云龙表示。为什么一直以来,用户都不用支付宝社交呢?主要原因,就是体现不出“情谊”。

QQ和微信之所以能吸引社交,是因为它们都标榜“朋友情”,所以我们看到,QQ里有“QQ好友”,而微信里有“朋友圈”,总之大家加在一起,就是朋友,既然是朋友,哪有不聊两句的道理。

而支付宝是金融工具,主要用途是金融,大家彼此之间只有交易,谈钱最伤感情,谁会在一个交易平台上社交呢?

但在等级头衔推出之后,支付宝里用户关系,就从金钱关系变成了亲人关系。他是你的爸爸,你是他的宝宝。

在电影电视剧里,宝宝叫一声“爸爸”,就能让一个男人热泪盈眶,为了听宝宝们叫自己一声“爸爸”和“妈妈”,那些得到爸妈头衔的人,肯定会大量使用支付宝进行交流。

你可能会说,那些宝宝呢,他们难道愿意叫别人爸爸/妈妈?马云龙表示,这完全不用担心。如果一个用户已经是“爸爸”或“妈妈”,那说明他/她肯定非常有钱。

“爸妈要给你发零花钱了,你敢不答应吗?”

所谓洋葱新闻,其特点是以最正统的新闻报道手法,报道纯粹虚构或真假掺半的新闻事件,从而达到娱乐或讽刺的目的。你可以认为是“一本正经地胡说八道”,也可以理解为高级黑,总之我们就是要对无聊的正常世界说呵呵。(转载请注明出处,并不要漏掉这句话。后果自负,面斥不雅。) 

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