未来5年上海家政市场规模将超600亿元,专业人才缺乏难题如何破解?|聚焦上海两会

上海市人大代表丁明建议政府出台相关政策,鼓励和引导与家政服务性质相关的国有企业或大中型民企,根据自身的实际情况和能力进入家政服务行业或适量适度地吸收家政服务机构,以企业管理的优势补目前家政管理之短。

图片来源:pexels

实习记者 陈杨

数据显示,当前上海家政从业人员约50万,年市场规模约300亿元。“十四五”时期,家政市场面临迭代升级,市场规模将超过600亿元。同时,翻番发展的市场面临专业人才的缺乏,包括专业的家政机构管理人员、也包括高素质的一线服务人员。

2019年6月,国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》,提出了促进家政服务业提质扩容的36条具体政策。2019年12月,上海市人大通过了《上海市家政服务条例》,成立由市商务委、市发展改革委共同牵头、23个成员单位组成的市家政服务业提质扩容联席会议,分别规范家政平台信息备案、采集和查询,以及家政上门服务证管理等举措。

在2021年上海两会期间,上海市人大代表丁明指出,目前上海的各类家政服务机构,规模小,分散化,水平低,普遍缺乏企业管理能力和市场运作经验,缺乏组织发展规划和拓展能力。很多机构处于微利或亏损局面,致使家政服务行业仍处于碎片化,分散化和低水平的状态。要从根本上改变家政服务业存在的有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题还有很长的路要走。

为此,他建议政府出台相关政策,鼓励和引导与家政服务性质相关的国有企业或大中型民企,根据自身的实际情况和能力进入家政服务行业或适量适度地吸收家政服务机构,以企业管理的优势补目前家政管理之短。

丁明指出,国企和大中型民企进入家政服务行业,有利于建立严格有效的从业人员准入管理机制。作为正规企业的下属机构,将家政人员纳入到员工编制,一方面让家政人员有企业归属感,给到家政人员更多的福利保障;另一方面将严格做好家政人员的招工录用工作,制定家政人员上岗程序和明确的奖惩制度,推荐上岗的从业人员要具备身份证、健康证和上岗证等有效证件。以此避免家政人员今天东家明天西家,做不好换一家的情况经常发生。

同时,家政服务直接关系到被服务对象和家庭的人身和财产安全,可力推家政服务相关保险。以大企业、保险和稳定的人员构成,多维度有效解决家政人员流程大,行业内混杂的情况。

此外,丁明认为对家政服务人员开展职业教育制度化职业教育和培训,是全面提升家政服务水平的关键环节。国企和大中型民企进入家政服务行业,可以针对不同的身体状况,经济条件的需求,开展不同层次、不同内容、不同目标的家政服务培训,切实改变一些家政服务人员“家务不会做,孩子不会带,老人不会护理”的现状,提升家政服务水平和质量。

来源:界面新闻

广告等商务合作,请点击这里

未经正式授权严禁转载本文,侵权必究。

打开界面新闻APP,查看原文
界面新闻
打开界面新闻,查看更多专业报道

热门评论

打开APP,查看全部评论,抢神评席位

热门推荐

    下载界面APP 订阅更多品牌栏目
      界面新闻
      界面新闻
      只服务于独立思考的人群
      打开