别迷信手工打造 流水线出来的劳斯莱斯质量也不差

界面新闻   2016-02-27 09:34
作者:牛车网 ·

有人认为手工打造出来的汽车产品肯定比流水线上的品质高,我觉得可以理解。

首先,制造劳斯莱斯幻影的工人比制造宝马3系的工人更能给人手艺精湛的感觉。其实很正常,因为在人们印象里幻影就是比3系高了不知多少个档次。简单的惯性思维足够让人相信这一点。

其次,在我们的传统认知里,慢工出来的活儿大多比较细,有着超长生产周期(大概有2个月)的幻影在这点上正好又契合了。

至于其他影响你认为手工打造就是好的因素还有很多,这里不做一一介绍。但实际上真的是这样吗?

其实我个人对此是这么理解的:手工打造的车在精细度方面确实要比流水线产品更具优势,但回到实际的使用场景中,前者可未必就能把后者甩出几条街,因为从各项数据来看,很多流水线产品的质量非但不比手工生产的差,更有些甚至在耐用度上表现得异常优异。说有些德国车是从爷爷辈上流传下来的,并不是在开玩笑。

那既然不应该把手工打造神化,依据又来自哪里呢?

我觉得要回答这个问题不妨走到汽车制造流程里,看看两种制造方式在细节处到底有哪些不同。

汽车生产的流程是很复杂且庞大的工业化生产过程,不过简单概括可以分为四大部分:冲压、焊接、涂装和总装。这几个部分前后衔接紧密,但不管是几百万的豪车还是十几万的买菜车都要经历。

就具体环节来看,钢板的裁切和冲压要靠机器来完成,这一点人能参与的也就是车床的操作。其次,在给白车身涂上保护层的静电涂装环节,豪车与买菜车也是一起“坐”在输送机上来完成的。最后,各个部件都准备就绪也就迎来了组装。因为部件繁多,此时不管是幻影还是3系享受到的待遇也基本差不多,像动力总成、悬挂总成以及内部仪表板等都需要人工来组装完成。

说了这么多,制造豪车的工人都去干什么了呢?

其实他们的工作也很多,车体的焊接就是由工人手工来完成的,有些车厂为了追求更高的表面光滑度,还会花费时间做进一步打磨。另外内装也是很好的例子,这是因为像劳斯莱斯这样的厂商对内饰要求非常苛刻,从木料的油漆到座椅的缝制都需要工人仔细处理,所以在这方面,手工打造真的很重要。

另外一些你能在纪录片里看到的手工制造场景是,一组放在小拖车上的发动机或者帆布顶棚被工作人员由这个生产间拉到另一个生产间,这个过程没有自动化流水线的参与,靠的完全是人力。可宝马3系这边呢?所有的工人沿长长的运输线分边站,所有的零部件以固定的节拍缓慢前行,等工人完成这一步的组装任务后再继续“流”向下一个工位。

其中一些细节也值得注意,比如幻影的传动轴在与变速器结合时工人需要手动将螺栓拧紧,而到了将底盘铆合到车身上时,工人也得负责把该锁好的锁好,确保每根螺栓的紧度都正确。整个铆合过程大概需要1.5个小时,而宝马3系要完成同样的步骤只需要短短几分钟,两者差距如此之大,原因只是在于后者多出来的一套机械手臂。

简单来说这就是很多豪华品牌宣扬的“手工打造”。可问题是,即便在部分环节上3系的活儿确实看起来没有劳斯莱斯幻影的细,但这又能给幻影带来多大的质量提升呢?仅因为技师凭借细腻的手法让座椅的针脚看起来更漂亮,还有让经典的直瀑式水箱护罩与引擎盖的距离始终保持在4毫米,就能说明幻影的质量肯定比3系的好么?

实际上,在对质量要求严格的环节中,流水线作业就已然能够保证很好的精确度了,而手工打造更多的时候是在充当机械手臂的作用,手工喷漆、手工铆合车身等等等等,都是如此。

而大家担心的质量检测也一样,额外的劳力从本质上就是在扮演红外线检测仪的角色。倘若劳斯莱斯真用上各种电气化设备,那出来的幻影想必不会比手动打造的质量差多少。

所以,到这里,我也就可以说这样一句话了:大家能感受到的,或者讲手工打造能给到你的,只是更高级的品质感,至于实际质量有了多高的提升,与流水线产品相比其实并不明显。但注意我的措辞,是“不明显”,而不是“完全相同”,因为手工打造多少还是给整车质量带来些好处的。这一点借发动机组装可以做个解释,幻影的发动机需要一位经验丰富的技师精心组装,在这个过程中存在一定公差的各个标准件会被打磨得精度更高,相互的契合度也会更完美,最终出来的质量稳定性自然就会提升。

好了,说了这么多你当然还会问,为何豪华品牌要坚持手工打造呢?

其实答案很简单,定制化是一方面,再有就是豪车在产量和成本方面的限制。首先,手工打造能为豪车的定制化开展创造条件,用户的多样需求在标准化的生产下会极大地拖慢整体节奏,而对手工制造来说,这不是个事儿。

其次,因为幻影的需求肯定没有3系旺盛,这就注定了它产量不高的命运。进一步可以想象,在花费了巨额资金建设起来的全自动化流水线上每天仅有几辆幻影下线,估计换做谁当老板都是不希望看到的。所以,现阶段没有比把流水线和豪车放到一起更傻的组合了。相反,如果哪天雇佣人力的成本高过了使用自动化设备,我想劳斯莱斯绝对会义无反顾地选择添置流水线的。

结语:

几百年来,手工这个词在制造业中一直存在,而且随着整个工业历史的演进俨然被赋予了更加丰富的内涵。说它是新时代下的情怀延续也好,亦或是厂家基于成本与收益考量而打出的噱头也罢,其实都不重要。

重要的是产品能否经得住推敲,质量最终让用户满意。