2015年,从年初到年尾,从国内到国外,网购已经渗入到人们的生活中。继火爆的双十一之后,越来越多的人造节日被制造和消费,购物狂欢在改变着我们的生活。这是网购的胜利,也是人造节日的胜利。
作为企业级大数据技术与应用的践行者,百分点的用户画像系统覆盖了全网5.5亿多的网民,我们构建了消费者人口属性、上网特征、营销特征、浏览内容偏好、兴趣偏好等指标的画像体系,同时为了更好地说明网购的发展,运用大小数据融合的市场研究方法,以人造节日消费为例进行了详细解读。
2015年整体网购情况:
1.网购逐渐成为人们主流的消费模式
2015年,线上购买日用品的人数占比已经超过了70%,全年网购花费超过2014年网购花费的人数比例为73.6%,只有9%的人花费比上一年少。
2.网购已经深入到人们的日常生活中
随着电子商务的迅速发展,网上购物已经成了一种生活方式的变革,它不仅仅再局限于网购一件衣服、一双鞋,而是变得更加多元化,可以让消费者足不出户就可以在家里收到一切日常生活所需。
2015年,消费者网购的品类已经涉及到生活的方方面面,衣服、鞋帽的购买人数比例排名前二。淘宝发家靠的就是这类产品,主要原因有三,一是衣食住行是基本需求,消费群广,二是网络的价格优势,比实体店便宜很多,三是网络种类多,满足淘的欲望。排名第三的是电子数码、产品,京东起家靠的是这一类产品,产品比较标准化,而且用户群也比较愿意接受新鲜事物。珠宝钟表的比例最低,为22.1%,主要购买较为慎重,以及网络还存在一定假货的原因。
3.手机日益成为网购的主要选择设备
网购中使用手机、笔记本及台式机的比例分别为84.5%和86.1%,两者的比例非常接近,平板电脑的比例也达到26.2%。
4.支付方式日益便利,手机支付的比例接近八成
从“百分点”公司的调查数据来看,2015年,消费者在线上购物的支付方式发生了极大的改变,使用手机支付的人数占比已达到78.4%,其中手机支付宝的比例为78.4%,手机微信的比例为37.1%。
人造节情况:
1.网络流行文化与商业需求的结合促进了人造节的出现
以2009年为起点,淘宝将流行已久的光棍节与购物相结合,开创了人造节的先例。自此之后,商家嗅到了无穷商机,纷纷开启了人造节抢钱模式,加入捞金大军,一个个网络节日不断涌现。在短短6年间,商家抓住消费者需要放松和释放的心态,持续强化网络文化与商业的结合,不断巩固双十一以及其他节日的地位。
人造节主要包括两类,一是借助流行文化发扬光大,如双十一、520网络情人节;二是厂商的周年店庆,如618京东店庆日、苏宁店庆日818等。
目前双十一和双十二的认知程度最高,认知比例在90%以上,之后的排名依次为618(50.3%)、520(47.3%)、314(41.2%)、818(35.2%)。
2.2015年仅有4.1%的人群未参与人造节购物,消费者在人造节网购的人均花费金额逐渐在提高。
全民整体参与程度高。2015年仅有4.1%的人没有参与到人造节的购物中。
双十一、双十二,618、818参与度排名靠前。双十一、双十二的参与比例遥遥领先,白色情人节和网络情人节虽然认知比例较高,但没有形成购物热潮,也许情人才是重点,618和818的参与程度紧随双十一和双十二。
人造节花费增加,人们更加败家。2015年大家继续败家,2015年花费比2014年花费多一千元以上的用户比例高达42.5%,只有6%的人花费比2014年少。
近两年人造节参与人数变化不大。从2009年双十一开始,人造节已经走过6个年头,人们已经非常熟悉,2015年的参与比例与2014年相比差异不大,2014年双十一参与比例86.8%,2015年为87.8%。
3.人造节网购人群基本人口属性
男女比例相当。人造节购买者中男女比例相差不大,女性为53.8%,男性为46.2%,与整体网购的人群比例基本一致。
25-49岁是主流人群。人造节消费者中以25-34岁为主(49.5%),其次是35-49岁的人群(30.9%)。
经济发达地区参与程度更高。消费者主要集中在北上广深及东部沿海城市,人造节消费人群和平时消费人群没有多大差异。
星座影响人造节消费。天秤座和双子座的人在人造节更加败家,白羊和狮子座的人在人造节花费较少。
4.人造节的消费品类
整体类别差别不大,食品饮料和商旅类排名有所上升。人造节购买与整体网购前三名没有变化,但在人造节对非生鲜的食品饮料类、商旅类产品的需求增加。2015年网购品类中,非生鲜食品饮料购买人数排名第5,商旅类产品排名11,而在人造节网购品类中分别跃居第4和第9。
双十一对生鲜的影响明显。人造节对销量和销售额都有显著的影响,以生鲜双十一影响为例,生鲜电商十一月份销量接近十月份的1.3倍,销售额接近1.6倍;双十一当天的促进作用更加明显,生鲜各品类销量均比前一天翻了2-3倍,水产海鲜增长了217%,牛奶乳品增长了144%,肉禽蛋品增长了136%,蔬菜水果增长了98%。