2月24日起，上海市所有线下政务服务大厅启用随申办“随申码”服务，办理业务的人员需要出示显示为绿色的“随申码”后方可进入市政服务大厅。
同时，上海市政府建议有业务办理需求的市民和企业通过“网上办、预约办”的方式，最大限度减少往来线下政务服务大厅的次数和办事时间，减少人员聚集。市民和企业可以通过“一网通办”总门户、“随申办”APP以及微信和支付宝小程序进行网上业务办理。
对于需要线下办理的相关业务，市民进入市政服务大厅时可借助“随申码”，通过一键亮码或主动扫码的方式进行健康信息核验。申领“随申码”需经过实人认证，“随申办”微信和支付宝小程序会提示进行人脸识别，而在“随申办”APP上则需实名注册用户才能获取。
市民如果对“随申码”的数据准确性有异议，可以通过“随申码”下方的“我要申诉”留言。
附：“随申码”使用指南
方法一：一键亮码
第1步：进入“随申办”APP或“随申办”微信小程序、支付宝小程序
通过“上海发布”公众号“随申办”频道或者在微信内搜索“随申办”进入微信小程序；在支付宝内搜索“随申办”进入支付宝小程序。
第2步：进入“随申码”入口
可在“随申办”小程序的热门服务、推荐服务、“我的防疫战”专题点击“随申码”入口进入。
第3步：“随申码”亮码
“人码比对”——照片实时显示，依托“一网通办”照片库，在“随申码”显示本人照片头像，进行“人码一致”的比对判断。
第4步：“随申码”核验
通过使用微信、支付宝、“随申办”APP扫描用户出示的“随申码”核查获取用户基本信息、健康防控状态信息。
方法二：主动扫码
第1步：扫一扫张贴二维码
张贴二维码获取方式：“一网通办”总门户新冠肺炎防控专栏的个人服务专区可下载“随申码”使用指南及张贴用二维码。
第2步：“随申码”亮码
打开微信、支付宝或者“随申办”APP“扫一扫”功能，扫描线下张贴的相对应渠道的二维码，经过“实人认证”后，即可亮出“随申码”。
“人码比对”——照片实时显示，依托“一网通办”照片库，在“随申码”显示本人照片头像，进行“人码一致”的比对判断。
第3步：“随申码”核验
通过使用微信、支付宝、“随申办”APP扫描用户出示的“随申码”核查获取用户基本信息、健康防控状态信息。