小罐茶一年卖了20亿,如今被指虚假宣传和收“智商税”,回应称:你们理解错了

如果“小罐茶,大师作”,真的都是只是大师的技艺,通过机械制作出来的,那它到底还值不值几千元甚至上万元一斤这么高的价格?知道真相的消费者还会不会继续花大价钱去买它?这是小罐茶接下来需要面对的问题。

文 |《财经》新媒体 财小文

网红小罐茶遇到了麻烦。

近日,小罐茶相关负责人公开表示,小罐茶2018年零售额达到20亿元。数据公布后,立马引起关注。

有网友算了一笔账,根据小罐茶宣传的“小罐茶,大师作”估算,8位大师每人每天需要炒茶220斤,“大师累坏了”。有媒体和网友质疑小罐茶涉嫌虚假宣传,而且价格虚高,直指其收“智商税”。

对于外界的争议,小罐茶方面今天回应称,并非大师手工炒茶,而是用现代设备替代手工制茶。“公司在宣传中从来没有使用过大师手工制作等相关内容,大师作是作品的作,不是咱们理解的大师手工制作的意思。”小罐茶相关人员如是说。

大师累坏了?小罐茶被指虚假宣传

有段子说:“喝着小罐茶,用着8848手机,这可是成功人士的样子。”

企查查信息显示,小罐茶成立于2014年。2016年12月,小罐茶完成数千万元天使轮融资,投资方为北京健坤投资。小罐茶真正为人所熟知,应该从2017年登上央视广告开始,一跃成为茶叶界的“网红”。

《财经》新媒体在网络上搜索到的小罐茶宣传视频显示,其内容包含“非遗传承人名家大师 手功制茶”,“小罐茶 大师作”等字眼。

视频截图 

此外,小罐茶声称邀请到中国八大名茶中最具代表性的8位泰斗级制茶大师,包括西湖龙井制茶大师戚国伟、黄山毛峰传统制作技艺第49代传承人谢四十、中国普洱茶终身成就大师邹炳良等。

经过几年的发展,近日,小罐茶市场中心总经理梅江公开宣称,小罐茶2018年零售额为20亿元,按出厂价计算回款金额10亿元。2018年基本达到盈亏平衡,2019年或将盈利。

然而正是这一数据和小罐茶“大师作”的广告宣传,引起了网友的质疑。华尔街见闻APP官方微博称,20亿的销售额,平均到8位制茶大师,相当于每位大师一年要制作2.5亿元的小罐茶。照此计算,每位大师全年无休的情况下,每天要炒220斤净茶,1466斤鲜茶叶。

而一般的熟练茶娘一天只能炒30-40斤左右的茶。因此,网友惊呼:大师累坏了,并直指小罐茶涉嫌虚假宣传。

此外,值得注意的是,《财经国家周刊》曾报道,小罐茶所宣传的制茶“大师”,其实一方面是小罐茶原料的供应商,另一方面还是企业经营者。对于八位“大师”的行业地位,业内人士也表示质疑。食品行业分析师朱丹蓬认为,“大师”言过其实,在消费端没有任何权威的认证,无论是功夫、技术,都不能说是被普遍认同。

价格虚高,收智商税?

也有网友评论称,小罐茶打着手工制作的名义和广告炒作收“智商税”。

确实有不少消费者认为,小罐茶的价格过高。

在小罐茶旗舰店,不同品类的茶叶均为每罐4克。最便宜的银罐,每盒10罐(40克)价格为248元,折合3100元/斤;金罐每盒价格500元,折合6250元/斤;黑罐每盒的价格1500元,折合高达18750元/斤。

根据大众点评上的用户评价,不少人买来小罐茶都是为了送礼,并不是自己喝。有消费者表示:“价钱太贵,送礼有面子,自己可舍不得喝。”

小罐茶背后的营销高手

在业内人士看来,高强度的广告攻势、定位高端、价格昂贵正是小罐茶的营销手段。

据了解,小罐茶创始人是“营销高手”杜国楹。资料显示,杜国楹还是背背佳、好记星、E人E本和8848钛金手机的打造者。

有媒体梳理,从背背佳到小罐茶,杜国楹20年来的四次创业,模式几乎是一样:

  • 普通产品
  • 代工厂生产
  • 广告轰炸

最突出的是“广告宣传”这个部分,套路简单粗暴:砸钱,找明星。其中包括背背佳请何洁代言、好记星请唐国强和大山代言,E人E本请冯小刚,8848请王石代言。

然而杜国楹打造的这几个红极一时的“爆品”都曾面对同一个质疑:涉嫌虚假宣传。

网友担心,小罐茶会不会也走上这些曾经红极一时产品的老路。

小罐茶回应:并非大师手工制茶

对于媒体和网友的质疑,小罐茶今天发布《致所有关心小罐茶的朋友》的声明。

该声明称,“大家都很关心大师累不累?我想,大师应该很累,但不是炒茶的手累,是解释得心累!”

声明还称:熟悉茶行业的人都知道,现在,稍具规模的茶企都已经在用现代设备替代手工制茶,这是行业转型升级的大趋势。

“大师作”指的是代表大师技艺的作品,并非大师手工去炒茶。小罐茶的八位大师担任的是各个茶叶品类的“首席产品经理”,制茶大师们与小罐茶共同制定茶叶产品标准,严格把关原料采摘和生产过程。而更多的苦活、累活正在逐步交给现代化的制茶设备去解决。

梅江今天对媒体表示:小罐茶从未对外宣传过是大师“手工”制茶。

小罐茶声明还称,做好中国茶,创新才是最好的传承。会在传统制茶技艺的现代化创新这条路上坚持走下去。

对于小罐茶方面的声明和回应,网友的看法不一。有人认为,“8位大师手工制作”只是一种宣传手段,不用太较真。很多网友都表示,这种产品和套路就是收“智商税”。

如果“小罐茶,大师作”,真的都是只是大师的技艺,通过机械制作出来的,那它到底还值不值几千元甚至上万元一斤这么高的价格?知道真相的消费者还会不会继续花大价钱去买它?这是小罐茶接下来需要面对的问题。

来源:《财经》 查看原文

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