这篇文章的小标题可以改成——一个快闪店引发的思考……
熟悉我的朋友应该会知道，我对该商场是有感情的，几乎逮到机会就会说一次——七宝万科广场是我第一个商场合作项目。
近日就在该项目两周年之际，化妆品巨头之一Dior在中央广场中庭开出快闪店。
一秒把我的思绪拉回到了2年前。
遥想当年“初次见面”，给商场做探班内容时，还聊到丝芙兰是其重要主力品牌之一。
化妆品，在很早以前一直是购物中心数量占比相对较少的品类，因此对于大多数购物中心而言，丝芙兰这样的集大成者很大程度上解决了痛点。事实上该品牌在七宝万科广场的业绩表现，在丝芙兰整体店铺排名中都位于前列，一方面是对商场向来较为稳定的大客流的佐证；同时也为项目进一步扩大和吸引更多化妆品品牌建立背书——Dior的这个快闪店案例很有可能就是这种供需关系下的结果。
两年来，商业能发生多少变化？
太大了，要更上节奏，就要多关注我这个公众号……
有一点是肯定的——越来越多的化妆品品牌，尤其是国际的、一线的品牌开始进驻到购物中心，在上海，兴业太古汇成为了这一趋势的一大受益者及反馈者。
之后，我们能看到ifc也加大了引进化妆品的力度，同时，一些相对平价但不缺客流的彩妆品牌们也会有针对性地在不同定位的购物中心开店。一方面填补百货行业难再有渠道空间的缺陷，一方面也可利用购物中心加强对形象和体验的补全。
Dior在七宝万科广场试水，对商场来说，无疑是在年末注入了一剂强心针，同时也是项目和品牌共同向市场传递出了策略方面的信号。
两年前刚开业时，七宝万科广场几乎是向业内所有同行奉献了一出经典的、以家庭消费者为核心顾客群定位的成功商业案例。ta的设计，ta的楼层布局、业态规划，ta所推行的服务理念等，一度都成为业内研究的话题。
而在这里，最初带来了Apple Store这类王牌品牌，之后又能看到喜茶在此开出上海第一家非核心商圈的店铺。
近日又有类似包小姐和鞋先生这样的话题品牌拿下入口处C位作为首店。
在体验方面，我一直说今年令我印象最深刻的服务案例就是支付宝与商场积分的打通工作。
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如今这样的体验在凯德、大悦城等旗下项目也都能获取。
其他的例如，这里不仅有储物柜，更是在精超门口设置了冷藏储物柜，这点一直令我印象深刻。
在商场内部会实时播报室内空间监测情况，虽然未必有太大作用（毕竟是在室内），但个人认为对品牌塑造以及技术结合利用而言是有价值的。
开业时的“老公寄存室”一度成为业内的创新话题，之后改造成南翔印象城MEGA的展厅也是大开脑洞。
细节服务例如这种童车租赁，并不是在每个商场，甚至是以家庭为主的项目中能看到。
这些，尤其是提到的个别几个品牌都只是一瞥而已，该项目总体而言一直保持着“该类型”购物中心的引领者角色，但同时我们也能看到，类似LCM的新建而起，某种程度上又为这类商业项目在某些维度树立了更高更新的标杆。
明年是七宝万科广场的第三年，也将会是一个大调整年。在商业空间以及服务体验领域，该项目依旧需要继续拥抱更多新的内容、技术，打造使用场景；但更重要的是这次品牌的更新换代，会影响到其下一个两到三年的定位策略。
我一直说优质商业项目应该维护好周边的核心客群，同时在他们定位上拔高一点点，以起到引领消费的作用。类似Dior这样一线化妆品的试探性合作，势必给商场以更大的底气和想象空间，但大的想象空间往往对应的是大的机会成本，在明年的调整中是循序渐进？还是一步到位？这可能是摆在七宝万科广场面前的“小烦恼”，目前而言只能说拭目以待咯。
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