1. 93年出生的毛鑫宇（化名）是武汉的一名房屋中介，2015年大学本科毕业后，在某国企上了半年时间的班，但由于不能忍受长期异地出差，最终辞职。2016年初，毛鑫宇开始从事房地产中介行业，随后选择单干，加盟一家房地产公司成为店长。在工作中，毛鑫宇展现出与他年龄不符的成熟，“他办事比较沉稳，和顾客打交道比较在行”，店里的员工都叫他老毛。
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2. “毕竟是服务行业，我们必须注意形象，衬衣、领带、皮鞋是工作标配，要给客户工作专业的印象”，清晨起床，从业两年多的他熟练的打起领带，在他的衣柜里，白衬衣占据了大部分位置，“即使是夏天也只能穿长袖，没办法”。
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3. 武汉下起了暴雨，雨势渐小后，毛鑫宇带着展板，来到附近一个公交站宣传，展板最上方两套房源前两天已经卖出，新的展板还没来得及去广告店做，就打印了两张黑白照片补了上去。“记得2年前，最开始做这一行时，没有什么人脉、资源，早上9点拿着展板就到光谷地铁的出口站着，从早站到晚”他回忆道，“干什么行业都累，只不过我们承受了很多误解而已”。
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4. 一个下午，毛鑫宇带着员工老李一起去陪客人看房，客户没有当场表态要签这套房子，表示考虑后再答复。“客户也会找不同的中介公司去谈，相互比价，但房东不知道啊，这样很容易给房东造成一种假象，他的房子很抢手，这样房东有可能会提价，但实际上对房子有意愿的却是同一个客户”。为了成交一个大单子，有时候几家房屋中介也会暗中较劲，从其他人手里抢单子，行话叫“戳单”，老李曾经谈了一个价值400多万的单子，临近签约，客户最终选择与其他的房屋中介签约了，这让老李十分无奈。
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5. 看完房，老李没带火，老毛给老李点了一根烟，“如果每个月的业绩都能像这个月一样，我要让你每次都给我点火”老李开玩笑说。3月份，老李的月收入差不多有4万元，也是店里面当月收入最高的。“中国人对房子是有情结的，我觉得没有房子是卖不出去的”，和其他人混口饭的目的不同，老李是真的热爱房中介这一行，尤其喜欢和不同阶层的人打交道。他认为近年来社会对房屋中介从业者的认可度直线下降，这是受部分黑中介的影响，“不能以偏概全，市场在不断地规范中，只是时间问题而已”老李掐掉烟，准备联系下一位顾客继续看房。
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6. 带顾客看房是房屋中介的日常工作，而中介一周能够带多少人去实地看房，则能很好的说明他手中的房源是否优质。“给客户找房子跟找老婆是一样的，我们不会推荐最贵、最好的，我们会根据他首付能力、优先级配套资源等匹配最适合他的房源”，毛鑫宇坦言，有些黑中介会拿相似的假房源去吸引客户，获取客户需求以及信息后再转推其它的房源。
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7. “你上来把房屋租售交易流程说一下”，毛鑫宇会每周都开一次会，检测销售人员的专业知识水平，店里的同事多是20岁出头的年轻人，他们的学历差别也较大，有985学校毕业的，但也有高中学历就从事这行的，“如果专业知识都搞不清楚，就是对客户不负责任”。店里的员工之前都从事过其他行业，转而做房中介的理由大多相似，“因为收入相对较高”老毛说。
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8. 已跻身“新一线城市”的武汉，在过去几年里，楼市房价节节攀升，尽管政府的调控政策持续收紧，但热门楼盘“一房难求”的情况并不鲜见，而为了能买到房，买房者要向房中介交“茶水费”（指一种违规的收费类型，当市场新房供应不足时，部分楼盘形成卖方市场，茶水费便应运而生，数额一般几万元到数十万元不等），已成为业内的潜规则，而经媒体报道“茶水费”相关案例后，武汉楼市被全国迅速聚焦，房地产中介则成为众矢之的，“无良”、“套路”、“欺诈”等词成为了他们主要的负面标签，社会对房屋中介的信任一度跌到冰点。
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9. 晚上九点半，毛鑫宇吃完晚饭回家。目前，他和公司另外2名员工一起合租了一间三居室的房子。2017年6月毛鑫宇瞅准时机买了一套新房，2018年8月份才会交房，“还好买的早，放现在，一平米涨了将近4000元”，他感叹武汉房价的涨幅水平。
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10. 2017年2月，时任武汉市委书记陈一新曾提出，5年内留住100万大学生在汉创业就业，并争取让大学生以低于市场价百分之二十的价格买房。“那低于市场价百分之二十的差价谁来补？” 2015年大学毕业的吴欣（化名）觉得这个想法很难实施，“另外以黄陂区的大学生公寓为例，地理位置实在太远了，难不成早上5点就要出门上班？” 2017年，吴欣还是通过家里的关系买了离公司较近的房子。
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