7-Eleven“食言”,北京所有251家门店全部接入美团外卖

北京7-Eleven相关负责人告诉界面新闻,未来如果条件合适,也会考虑饿了么等其他平台。

图片为7-11慈云寺店。

半年前还声称不考虑外卖渠道的便利店第一品牌7-Eleven,如今也妥协了。

目前,北京市所有251家7-Eleven门店已全面接入美团外卖平台,上线的商品SKU数为1000多种,低于其线下门店2000左右的数字。北京7-Eleven相关负责人告诉界面新闻,未来如果条件合适,也会考虑饿了么等其他平台。但更具体的信息目前还不便向外透露。

打开美团APP,以东四环远洋国际大厦附近为例,在美团超市子栏目中,可以看到东四环中路和慈云寺的两家7-Eleven,目前两家店的促销活动各异,东四环中路在进行咖啡第二杯半价的促销,而慈云寺店更热衷于向顾客推销7S等自有品牌商品。

不同的7-11在美团上的活动不同

美团平台上,7-Eleven的竞争者众多,不仅有全家、罗森等日资便利店,好邻居鲜生活、京东便利店等依赖线上渠道的便利店,还有家乐福、卜蜂莲花为代表的大卖场。

实际上,此前北京7-Eleven对于接入外卖平台一直持谨慎态度。其相关负责人在今年2月接受界面新闻采访时曾表示,并没有接入外卖平台的打算,更多想要服务于周边顾客,并称“叫外卖不是顾客真正想要的,顾客真正想要的是方便。这一点外卖平台通过送到家来实现,而7-Eleven依靠多开门店也可以做到。如果把自己的商品交给外卖平台配送,没有办法发挥自己的长项。”

但过去3年里,便利店接入外卖平台已经不是新鲜事了。在便利店网络密集的上海,2015年2月,全家便利在其1000多家门店中挑选了大概280家与百度外卖开始合作;2016年,重庆7-Eleven也接入了美团、京东到家等平台;今年2月,全家在北京、上海、深圳、成都等城市的212家核心地段门店入驻京东到家,计划到今年底,还会有500多个全家便利店陆续入驻这一平台。

显然便利店同行们纷纷布局线上外卖渠道的动作让7-Eleven坐不住了,外卖平台带来的流量已到了不容忽视的程度。

但挑战仍在。像全家、罗森这种高峰时段明显(早、午、晚餐时间)的商家,在高峰时段,100平方米的店面仅凭4-8个店员来应对线上线下订单很可能会感到有些吃力。此前,重庆罗森的一位高管就曾对界面新闻透露,高峰期接入外卖会影响店内的工作和顾客体验。此外,如果与外卖公司合作,还要顾及与合作公司在食品安全、卫生等方面的协同,会谨慎考虑。

来源:界面新闻

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