淘宝升级了内容生态 计划孵化5000个红人

内容创作者们关心淘宝在内容领域的一举一动,这很可能代表着新一年创富的风口。

92年出生的李佳琦是欧莱雅的导购员,在淘宝上,他曾创造两个小时在镜头前试色380多支口红的战绩。

全球购买手大遥原先是个家庭主妇,通过直播在尼泊尔、印度和泰国三地挑选特色商品,以边看边买的形式吸引到近4万忠实粉丝,如今年营收已突破400万。

在过去的几年中,淘宝从最初的商家生态,发展为了拥有着更为多样化的内容生态。从整个的矩阵来看,包括爱逛街,必买清单,淘宝直播,印象淘宝,也包括了像生活研究所,天猫美妆之类的相应行业。

3月30日,首届淘宝内容生态盛典在杭州城中香格里拉举行,现场座无虚席,内容创作者们关心淘宝在内容领域的一举一动,这很可能代表着新一年创富的风口。

当天在现场,淘宝内容生态总监闻仲称,随着淘宝内容生态全面升级,2018年还将推出内容生态超级合伙人计划,继续扶植和赋能内容创业者。据悉,这项超级合伙人计划大致可概括为,通过工具赋能、流量扶持、品牌合作等形式,打造100个年入超1000万的超级栏目、推出100个年入超1000万的内容基地、培养1000个年入超100万的内容创作者、孵化5000个红人。

闻仲还宣布在2018年,淘宝要搭建的内容生态的几个关键性策略。第一降低内部发布的门槛,第二放大内容的价值,第三淘宝将升级内容的形态。

界面新闻记者与其他几家媒体在现场也对闻仲以及雅诗兰黛网络营销总经理Gary、淘宝达人坤哥、网红孵化机构美one进行了专访,以下截取部分回答:

记者:阿里的短视频是从去年开始的动作一直很大,但是市面上短视频的平台也不只阿里一家,未来的话,我们对其他的平台来说,是如何在竞争中脱颖而出的?

闻仲:淘宝做短视频,不是和别人竞争,而是在另外的一个维度,在生活消费这个领域里面,会有一些差异化的东西出来,所以和外部的话,不存在一个竞争关系。我们聚焦服务的用户是消费者,当下也没有存在什么竞争的关系。我们在做的是服务于商家的短视频能力提供,就是供给侧提供,这是最最重要的一块,另外一块我们提供整个的机制,包括我们平台的补贴,通过短视频的形式去内容创业,这个和直播一样的,我们最好的打赏就是你认可他,你买了他的货。

记者:我想问一下雅诗兰黛,因为你们的品牌是比较高端的,你们在选择淘宝达人的时候,有没有一些标准,符合你们这个品牌的调性?

雅诗兰黛:我们的品牌绝大多数都是比较贵的,是高端品牌,但是我们从天猫上开旗舰店的那一天开始,我们就要学习怎么样各淘宝生态里的消费者产生互动,这是我们为什么要参与到这个大的生态系统中的一个原因。闻仲这里的淘宝的内容提供了很好的生态环境,加上内容的提供者的加入。我们在选择淘宝的直播也好,短视频也好,我们一定会加载我们品牌专门定制的内容,淘宝的内容可能比较接近消费者,但是可能离品牌的距离是比较远的,我会加载更大量的品牌自己的内容进来,用稍微不接地气的内容进来,用付费广告的方式合作。

当然这种合作和阿里的广告体系有关,允许我把专业的东西引进来,再配合接地气的东西,才能完成整个的动作。我们作为品牌方,最终的落地和复杂度是非常大的,这个也是我们目前作业周期比较长的原因。我们的MAC就是一个全短视频的超品,有150多支的广告,50支是我们自己拍的,还有100支是各大生态机构,甚至是消费者拍的内容,他们拍的内容真的是不输我们的专业机构。MAC产品卖了将近18万支唇膏。

记者:美one的网红是不是专供淘宝的网红,有一些什么侧重点?

美one:对,淘宝是以销售为导向的,和其他的平台是不一样的,但是我们还没有找到第二个像淘宝这样子的平台,如果是从电商达人来说,我们是专门和淘宝合作的。之前我是做社群的,有大量的微信群,做的都是小模特,小演员,我们签了40多个BA,来自各大品牌,也有来自雅诗兰黛的,资生堂。为什么说是精准的找BA,我们发现在美妆的产品上,他们的专业度更高一点。

美妆因为是要用在脸上的,这个东西是很讲究成分的,会有很多的专业性在里面,包括美妆达人也会教大家怎么化妆。那我们之前也尝试了用美妆达人,或者是模特来做美妆的销售,但是我们发现是有问题的,因为你可能颜色够,也懂,但是表达不够。直播是需要多维的。在这一方面,BA有先天的几大维度的吻合。都是受过专业的几年的美妆知识的培训,然后接触过顾客,做过销售,可能在柜台打拼过一二年,而且这些BA的颜值都不会差,他们本身就是专业人才,我们只是把他们从线下搬到了线上。

记者:我想问一下闻仲,淘宝直播平台的用户画像是怎么样的,有一段时间我会经常看淘宝直播,有一些商家会用一些比较低价的商品去做,这是不是也是以为着你们面向的也是比较下沉的群体。

闻仲:从男女的比例去看,女的70%,男的占了30%,但是那个男的可能账号是老婆在用的。我们当前去看,很多的美妆美搭男人看了没有什么特别大的作用,我们现在对男性的用户也在拓展,我们做的一些男性的频道也在逐步的做,未来会逐步逐步的缓解这个事。

第二个从低价的维度去看,倒不存在我们官方特别大的态度的东西,淘宝直播从建好的第一天开始,所有的信息量就没有小二可以干预的,那就会去做各种维度相应的计算,这一套体系非常的复杂,有可能今天有一场低价的,被你点了一下,后面的关联可能会推很多。那用户说这个不是他特别感兴趣的,很快就会回来。另外一点从淘宝的用户画像来看,我没有精确的比例,但是淘宝直播的用户是偏一二线城市以下规模会大很多,但是最近开始一二线城市的比例开始回升,这个是没有什么绝对数的,随着直播内容的宽度会不断的做一些演变。

淘宝内容生态总监闻仲

以下为闻仲在现场的演讲全文:(界面新闻略有删减)

大家下午好!我是闻仲。今天我会和大家大致的汇报一下我们淘宝内容生态,我们在2018年是怎么想的,有什么点可以和大家提前披露,淘宝为什么要做内容,为什么要接这个内容生态,我们是希望把淘宝从一个注重交易的,注重效益的平台,逐步的变成有交易,有内容,有社区的一个更丰富的平台。

在过去的几年中,在淘宝的内容形式上,我们从2015年的一个简单的商品加一段文字,到了后面我们去拓展,会有我们的淘宝头条,2016年是直播元年,2017年是短视频元年。在2016、2017年我们在整个流媒体来说,整个的内容生态有很多的开拓,很多的渗透,也取得了很多的成长。

 从整个的矩阵来看,经过了这几年,大家会发现,现在淘宝的内容矩阵已经是一个非常丰富,非常多样的矩阵,包括爱逛街,必买清单,淘宝直播,印象淘宝,也包括了像生活研究所,天猫美妆之类的相应的行业,我们的所有的内容,流媒体的内容,图文的内容和一些短的图片加商品的内容里面,在整个矩阵里会得到充分的扭转。

再回顾一下,在2017年,我们整个的内容生态里面会有哪一些数字是值得大家在这一刻看一下的。第一个点就是收益,我们所有的创造者在平台上可统计的收益是多少,过去的这一年来看近30亿的收益,我们的内容创业者的规模也到了160万。

第二个点,就是我们的直播短视频在快速的发展,我们的整个的直播的规模来说,直播的规模我们增长了238%,通过直播所带来的成交来说,增加了755%,直播的业务在快速的发展。同时在整个短视频这一块来说,我们的短视频的观看次数达到了18亿次,我们服务了更多的角色。去年一年我们在整个内容生态里面,内容生态生活的角色为淘宝商家提供了相应的服务。我们在2017年推出了AR节的直播,经过了双十一,双十二,在除夕的最后一天,还通过直播和大家做很多的互动。

过往去看,我们的MAU每一个月观看直播的人数超过了6800万,今天整个手机淘宝的MAU的规模是非常大的,目前淘宝直播只占了手机淘宝的14%多,我们还有85%增长空间,也就是淘宝的所有的用户里面,每一个月有85%的用户,还没有感受到淘宝直播。所以淘宝直播还会进一步的保持。直播的效率继续的保持高转换的直播效率,我们的进店转换超过了50%,这个是非常非常高效率的一个电商转化的产品。

我们看一下短视频,短视频是我们去年4月份,我们看到了用户对于短视频的诉求越来越强烈,在平台上各个产品开始逐步的做短视频的升级和引入,包括有好货,包括我们微淘的产品,我们在各个维度里分发相应的短视频。在过去的八个多月的时间里面,短视频的业务其实也获得了非常快的成长。我们从4月份的3800万到现在的18个亿,淘宝上的短视频的增长是4700%,所以短视频未来还会保持一个非常的发展。

这是过去的一些回顾,我想和大家简单的分享一下,我们对内容这一块的未来的趋势的判断,有一块最基本的趋势,消费者从主动搜索的行为,会变成按照欲望获取信息推送的过程。

第二个从我们的内容账号来看,我提了二个词,一个是有性格,一个是有温度。还有一个词是叫做冷启动,我们的帐户在一个平台入驻以后如何冷启动。

随着技术的进步,内容生产的门槛会快速的下降,大家以前拍一个视频很麻烦,现在拍一个视频非常的方便,而且大量的文字的内容,完全机器可以去做相应的一些创造了。

另外一个内容和内容之间的融合,内容和交互之间的融合,会带来很大的创新。直播和短视频就是一个非常好的相互结合的东西,把直播和短视频结合好,能够把一个节目做的非常的精彩。我们去看直播答题就是一个最典型的,它本身就是一档直播节目,加上了答题的形式,使直播答题获得了一个全新的发展。

第三个是内容的质量进入了一个深水区,内容会进入到一个更加追求内容质量的一个状态。第四个点大量的内容创新来自于细分的行业,细分的场景,现在主流的场景已经是一片红海,大家要去思考怎么细分,找到特别细分的场景进行创业。

未来内容的分发基本就是围绕着三个维度。第一个是平台小编对你的内容进行分发,第二个是平台对你的内容属性进行分发,第三个是社交对你的内容属性进行分发,我们要吃好碗里的,看好锅里的,结合淘宝的内容来说,我们的内容需要充分的理解商品,内容都做的很好,不一定在电商可以做好,对于商品的理解,可以更好的促进内容。

早上有一个机构的老板给我发消息,他说我们有一个主播叫闻小哈,去年做了910万,选品选的非常的多,他们非常的有心得,这是一个非常非常重要的环节,对于商品的理解,选对货做好内容。

2018年代我们内容生态的几个关键的策略。第一个我们会降低内部发布的门槛,第二个是放大内容的价值。第三个是会我们会升级内容的形态。

去年我们投入了重兵打造微淘号,我们希望把微淘号在各个维度做多点入驻,各个维度分发。我们在创造上进行统一,提供了数据的看板,让大家可以更好的做资源,我们在达人主页上做了大量的细化。未来在整个内容生态里面,最内核的东西就是微淘号,所有的内容的发布,数据的分析,都会集中在微淘号,我们会推出无线版,帮助大家做整体的内容的创作。

第二个维度是放大内容价值。我们一直在说的私转公全新的内容流转机制。我会做一个事情,你在私域里做的东西,粉丝会去验证,我们会针对这些领域去做分析,决定了你在私域里表现好的东西,应该分发到什么地方,分发到微淘的平台里面去,这是一个很重要的策略,未来在淘宝来说,我们单点接入,多点释发。我们对于微淘的账号做了改变,呈现的逻辑各个角度都做了改变,同时会做垂直化的频道的推出,针对不同的维度里的账号,会有不同的频道,我们会垂直的去做。

在微淘号之外,我们会去做一件事,我们要把达人,创造者和商家打通起来,我们会做新的店铺的合作,你创作的内容可以进入到商品的详情里面,这是整个商品体系里面最重要的一个阵地,商家的手里拥有大量的粉丝,拥有大量的流量,我们希望你们创造的内容可以帮助整个淘系的商家,留住他们的用户,促进你们信息的消费。

同时我们会继续的放大我们当下的一些导购的矩阵,包括有好货,必买清单,淘宝头条,爱逛街。现在大家在手机淘宝做搜索的时候,搜索的时候里面会出现我们创造的相应的图文类的内容。通过这个维度来说,我们会把整个的电商的主动脉全部的渗透过去,使内容服务我们整个的电商的主动脉。

重点的说一下我们的爱逛街,我们会做一个改版,已经要求一部分的用户进行内测了。这是一个很重要的群体,就是我们的淘宝红人。大家感觉到是在大促排前面几分钟的都是红人,但是日常来说,红人也是不断的在淘宝里不断的孵化,他们是各个内容矩阵里面的佼佼者,他们有颜值,有头脑,有运气。

我们希望把爱逛街拿出来继续的孵化这些红人,围绕着这一批的群体来说,我们也推出了爱逛街直拍,这是一个垂直化的产品,可以帮助红人做粉丝的积累,做个性的展现。

同时对于整个的红人生态,在淘宝怎么做红人,主要的就是这四个,一个是爱逛街,一个是微淘,一个是淘宝直播,一个是我们的行业活动,这四个打造全了,那我们的生态就建立起来了,2018年我们准备孵化5000个淘宝红人。

升级流媒体的内容包括了什么呢,包括了直播,短视频。很多的人会说淘宝直播2018年怎么做,那正常我们天天在做的事情,我就不说了,我说一下稍微不一样的东西,对淘宝直播我们会赋能角色,最近有很多的卖家在播,商家在播,今年我们会把这二个群体进一步的放大,对商家来说,要做更多的品牌上的宣发,要做客服类的直播。要建立自己的人格化,去涨粉丝,通过自己先玩好,再去对接供应链。那对于商家和主播会做完全不一样的产品提供和不一样的运营方向上德东西。

第二个我们会针对这些角色做一些工具上的升级的东西,包括专业内容的制作。我们会继续的优化我们的主播工具,作为这个主播工具来说,我们去年单独的做出这个工具,其实是希望更好的帮助我们淘宝上的主播。

第三个是实时的反馈数据,我们希望给大家提供相应的工具,让你拿着这个工具,每分每秒的调整直播的工具,以及希望给大家提供一些建议性的东西,多少的用户在多少时间的情况下,你可能要发一个红包。在怎么样的情况下,要用淘金币做二次的直播。我们会直接赋能给大家做这个事。

对于直播本身我们希望给大家提供更多的轻游戏化的活动,过往答题就是一个游戏,投票也是一个游戏。第二个我们会继续的通过大数据的能力,去分发更多的直播间。第三个是台网联动,品销合一。第四个是粉丝分层。 

直播答题我们希望未来可以开放给各个角色,我们统一的宣发,进行通过的管理,24小时不间断的播放,在去年的双十一期间的效果非常的好。还有AR直播,第三个叫场景打穿。今天我重点的挑四个产品来说,一个是全球。现在我们每天有一千多场的全球直播,2018年还会继续的做,第二个是原产地,我们希望更多的直播来自产地,来自线下,我们希望淘宝直播和线下零售里做很多的关联,去探索一些不一样的,怎么样把线下的BA怎么和线上的直播关联起来,做好二端的用户的合作和连通。第四个是产业带,比如说广州市的翡翠,江苏的水晶,在这个平台上已经形成了特别适合用直播的产品去做的产业带,包括2018年我们会把产业带也打穿。包括淘宝已经很流行的潮搭,会继续的进行拆分,把直播的规模做大。

短视频我们会做三个事,一个是体验升级,我们会针对短视频来做一些互动,同时我们会做一些不一样的短视频体验的东西。比如说在互动来说,我们在短视频里面会增加很多电商互动的属性,我们的短视频可以支持各种视频的相互的切换。未来我们在平台上会持续的发力,把这一类的视频做放大。

第二块什么叫做供给侧的强化,我们要把短视频的工具赋能给更多的商家,现在已经有12万的视频通过我们的这个平台去提交了,除了商家之外,我们会继续的强化短视频的基地,通过基地服务我们的商家。今年短视频会极度的强化,怎么让消费者感受到商品的体验。

第三个是印象淘宝,就是对于短视频IT的一个扶持发现的一个计划。我们希望印象淘宝全网的看这些内容,对精品短视频,我们会打上印象淘宝的标。内容创业的这个维度来说,我们希望用印象淘宝这个计划,能够更好的服务内容短视频的创意。

最后对于2018年来说,淘宝内容生态我们会去发布一个计划,这个计划叫做超级合伙人。因为今天平台在座各位你们的到来,其实你们和我们都是一体的,那具体包括了什么东西呢,我们会针对这些角色,我们会去做工具端的强化和赋能,我们会去做品牌对接和商务的合作。

最后我们希望通过未来这一年,我们打造100个年收入超过1000万的内容基地,我们打造100个年收入超过1000万的IP,打造1000个年收入超过1000万的内容作者,打造5000个内容红人。

来源:界面新闻

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