国网上海电力开展提高小微企业供电服务质量专项行动 本月已完成1482户供电服务

3月23日,国家电网公司宣布自2018年起,全面开展业扩报装接电提质提效行动,创新服务方式,变革服务模式,以优质服务提升客户满意度和获得感,全面助力优化营商环境。

3月23日,国家电网上海市电力公司召开新闻发布会,介绍提高小微企业供电服务质量专项行动成果。

据悉,国家电网目前在北京、上海两地启动实施提高小微企业供电服务质量专项行动,力图对标世界先进水平,全力精简流程环节,加快接电速度,降低接电成本,提高供电可靠性。

该项行动重点围绕压减流程环节、压减接电时间、压减办电成本,加强服务创新、加强监督监察,提高供电可靠性六方面工作,全面建立贯穿报装接电全环节的“强前端、大后台”标准化服务体系,积极构建环节少、时间短、造价低、服务优的客户办电新模式。

中共一大会址纪念馆行政财务部主任陈鸣智介绍项目情况

在本次专项行动中,中共一大会址纪念馆接电项目成为典型案例。中共一大会址纪念馆行政财务部主任陈鸣智告诉记者,纪念馆原先供电仅一路电源且设备老化,存在一定的安全隐患。“3月8日经过申请上报后,国网上海电力工作人员很快到现场勘察设计,进行施工,并于3月15日完成送电。”陈鸣智介绍,“施工人员为了不影响纪念馆白天正常活动,选择在晚上施工,营造了较好的施工环境。整个改造过程中,我们没有用过任何一笔钱,得到了国网上海电力的大力支持。”

记者了解到,中共一大会址纪念馆平均每天接待的人流量达到5000至6000人次,而该馆原先仅有容量为75kW的一路电源。国网上海电力经过现场查勘后,明确供电方案为“由黄兴站低压1号仓新放电缆1根至用户配电间新装备用表箱内,电缆长度为20米”,由此为纪念馆新增一路75KW电源,两路电源互为备用。

该项目自申请到完成接电,流程环节精简,总接电时间由过往的预计30天压减为7天,办电环节压减为3个。且在整个项目过程中,中共一大会址纪念馆方实现零成本接电入网。
据国网上海电力相关负责人介绍,国网上海电力自3月1日实施小微企业供电服务质量提升专项行动以来,已累计完成用户接电1482户,容量11261.5kW,平均接电时间3天。这其中,有外线工程且需道路开挖的客户接入不超过30天,节约客户投资1856.6万元。

来源:界面新闻

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