阿里巴巴发布2017年《打假年报》:24万个淘宝疑似侵权店铺被关闭

阿里宣称加大打假力度,从线上深入到线下。

郑俊芳在阿里巴巴《打假年报》发布会现场

1月10日,阿里巴巴对外发布了《2017年阿里巴巴知识产权保护年度报告》(以下简称《打假年报》)。

《打假年报》显示:2017年,共有24万个淘宝疑似侵权店铺被关闭;主动删除的疑似侵权链接中,97%一上线即被封杀;与阿里合作权利人数目增长17%,整体知识产权投诉量反而下降了42%;每1万笔订单中,仅有1.49笔疑似假货,消费者因怀疑买到假货而发起退货的案例较去年下降29%。

阿里打假力度不断加大。2017年10月,消费者肖某举报称,在淘宝网一家热门三星手机店铺买到翻新手机。接到举报后,阿里平台治理部通过“神秘抽检”等手段对该商家进行摸底,证实该商家将正品和翻新机掺卖。查实当日,阿里冻结该商家账户内200余万资金用于消费者赔付,同时关闭该店铺。

“更多的假货,在产生销售前就已被秒杀。”1月10日,阿里首席平台治理官郑俊芳在发布会现场说。郑俊芳还表示,近几年来,消费者、品牌权利人、执法机关各方针对网络售假发起的投诉在逐年降低。

为提高打假效率, 阿里运用了多项数据技术,包括商品大脑、假货甄别模型、图像识别算法、语义识别算法、商品知识库、实时拦截体系、生物实人认证、大数据抽检模型、政企数据协同平台等。根据这些技术,阿里巴巴能够对疑似假货或侵权链接、售假人员及团伙做识别,在开店、商品发布等环节做拦截,每日对发布商品做风险识别、快速删除及处罚。

例如,2017 年初,一家店铺因售假被淘宝关店处罚。老板周某在随后一年内,用PS伪造了九张假冒身份证,反复申请开店,均被阿里“同人模型”识破,果断拦截。

在运用数据技术解决网络假货问题的同时,阿里巴巴积极联合全国执法机关线下打假。

《打假年报》显示,截至2017年底,阿里打假特战队已与全国23个省开展线下合作,累计向全国执法机关推送涉假线索1910条,协助抓捕涉案人员1606名,捣毁窝点数1328个,涉案金额约43亿元。

“在打假实战中,我们发现线下假货生产源头依然坚挺存在。阿里2016年对18万个疑似售假店铺做了关店处理,2017年这个数字上升到24万。数据分析发现,有相当部分的疑似售假店铺在头年被关闭后,改头换面重来售假。”阿里巴巴平台治理部知产保护总监叶智飞透露。

浙江省公安厅经侦总队知识产权支队长陈竞凯也指出,假货源头并未根除,且基本集中在全国各区域性、行业性、领域性假货带上,分工越发细致,反侦察和隐蔽能力不断加强。各地制售假团伙为攫取利益、逃避打击,跨境跨平台流窜现象日益严重。2017年12月底,公安部针对各地造假“顽疾”,部署开展了为期两个月的“春雷行动”,集中打击侵犯知识产权犯罪。

郑俊芳对此表示,阿里将不惜代价配合执法机关,推动解决假货区域性、行业性、领域性问题,全力围剿线下假货源头,“像治理酒驾一样治理假货”。她还呼吁制假直接入刑,让售假者真正感到痛。

来源:界面新闻

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