你是一名行政助理,还是产品经理?

不满足,是产品经理的原则。

作者:花生酱先生

一、何为行政型产品经理?

我试过一个很有意思的方式:

其实任何人都可以做产品经理。

找一个办事麻利的行政,来做梳理和传话沟通,也能顺利上线一个产品,但完成度往往很差。

——这也是我们常说的:产品经理岗位门槛不高,但是做事缺乏挖掘和维度,往往导致质变的差距。

所以今天想来谈一个很直接的感悟,看似浅显易懂,甚至每个人心里都有数,但是做起事来往往被忘掉。

在我心中其实一直有一个不太客观的想法,我认为:一个产品的失败,产品经理要付全责。

因为产品经理作为:

  • 一个资源的支配者

  • 一个团队的协调者

  • 一个方向的把控者

项目沉船的责任,只能算到船长头上,而非大副和厨师。

那么到底是什么,日积月累区分了两个产品经理不同的能力值呢?

同样是一个项目或者一个功能,两个产品经理差的到底是什么?

凭什么到了年底,人家的绩效要比你好?

其实只需要一句话就能概括:

懒惰让你的工作毫无深度可言,让你忽略了你该做的事。

其最直接的后果就是你的产品没有深度,需求落地没有深度,从而让整个团队搁浅。

二、别让你的需求毫无深度可言

那么如何能让我们的需求富有深度呢,要分三点来看:

1. 需求挖掘的深度

在接到需求或发现需求的时候,你是否浅尝辄止急于落地形成文档呢?

对于同一个客户反馈的信息,不同的产品经理会有不同的判断。

比如《乘风破浪》里的彭于晏,选择囤货BB机,而PONY马选择学计算机。

同样的通讯需求,有的产品经理选择用BB机解决,优秀的产品经理选择即时通讯。

个中的差别其实就是:对需求理解是否透彻?

这是我们需要,一马当先考虑到的事情。

我认真写的第一篇文章就是讲需求挖掘和分析,但往往不从事外去看,很多产品经理不能明白这其中的重要性。

需求挖掘的不透彻,甚至会影响你的工作量。

你要知道产品经理来说,需求是有周期和节奏的,不是立竿见影立马上线的。

所以,如果你倾其所有去做一个生命力很短的功能,其结果只能是:

欠债越来越多

工作量也越来越大

自己也越来越怀疑能力和人生

但究其根本仅仅是因为你没有细致对待每一个需求。

所以:不满足,是产品经理的原则。

2. 需求落地的深度

一个完好被分析出来的需求,在落地的时候往往会因为技术瓶颈或变化而大打折扣,如何减少这部分损失也是产品经理需要做好的部分。

我面试了很多产品经理,都因为他们不能把事情推进到底而拒绝掉。

当你跟进一个项目的时候,你是完全放养还是定期追踪?

是交了文档就万事大吉,还是频繁地确保需求落地?

其实对于初级阶段来讲,很多的理论和思路,都比不上落地阶段第一手的经验。产品经理最关键的能力,也是在落地阶段一点点积累和磨练起来的;只有深入一线,才能体会到什么样的需求文档实用,什么样的沟通方式适合团队。

所以我往往建议:初级产品经理要专注于项目。

最可怕的是:他们看不到自己能做的部分,而觉得项目满足不了他们的成长。

我在天天问问过一个问题:

你做一个登录页面的完整交互要多久?

问题地址:http://996.pm/MnLoz

其实我期待的答案,不是一小时或半天,而是

一周!

你是否愿意把每一个标注都写清楚?边际条件都想清楚?

对于登录模块,你是简单的画七八页原型就满足了,还是把各种流程图都补上,最后再简单写一些测试案例?

这些细小的问题没有深究,往往积少成多击溃了我们的工作。

3. 需求复盘的深度

复盘是需求上线后的必备步骤。

如果一个产品经理做过的需求就束之高阁,那无异于熊瞎子掰玉米,掰一个扔一个,存不住干货。

当你复盘的时候,是简简单单去把时间线比对一下?还是老老实实按照文档把实现程度标注出来?

当你测试时间不够,是怨天尤人埋怨程序团队,还是怪自己没提早准备好流程图发动大家帮你一起试玩?

需求文档的一大作用也是:记录你做需求时候的心路历程和思考点。

我喜欢在文档写上一个月、三个月、半年、一年后的展望和预想,到时间的时候可以验证一下自己的想法是否准确——这对于一名产品经理,是最好的自我学习方式。

这也是为什么:虽然伟大的男性产品经理很多,但往往是按部就班的女孩子在初级阶段能做的比男孩子好。

不省略步骤,才不漏掉财富。

三、产品经理该如何做?

我认为:

产品经理的最低限度是 行政——负责收发邮件和传递信息,而不做加工处理和推进。

而最高限度是 全局——把一个事情可以从多个角度,更深的层次去探究,而不是得过且过。

只看一个角度还是看很多角度,是很多人没意识到的问题。

你可能抱怨自己的方案不够完美,但其实是你自己扼杀了很多可能性。

我曾经有一次自己苦思冥想了一周,拿出了一套交互方案和产品定位,但被领导否决了,我很沮丧。

但后来我才渐渐明白,是我自己把那些可能性都否掉,最后功利性地拿出了一个成品。

所以我在后来的工作中,遇到关键的项目,会投入更多的精力,把分歧点和多种方案统统记录下来;这时候领导也不会觉得自己是巧妇难为无米之炊,而多个角度和多个方案,也是我工作量的体现。

所以,你选择做一个行政助理,还是产品经理?

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