通讯、金融、专业服务机构最关注AI发展 各个行业都存在大量人才缺口

IBM与领英联合调研显示:32%的AI技能拥有者在非科技行业,通信、金融等行业在AI人才方面领先其他传统行业。

IBM要给自己的认知计算机系统Watson立一块广告牌。

营销部同事开始讨论。有人说立在高速路上,车辆多等于流量多。有人说车速太快看不清,不如数在十字路口等红灯时候能看上两眼。又有人反对,十字路口东南西北要朝哪个方向呢?还是放在生活广场吧,人们散步的时候就能看到。可还是不行,那里聚集的广场舞群体不是目标人群,有人说那就树在机场吧…… 

他们内部不知讨论了多少轮、不知请专家喝了多少咖啡、不知让4A公司拿了多少个方案,最后他们决定求助于公司的人工智能系统。不用请咖啡,不用定夜宵,系统加班一晚上只需电源不断。第二天拿出一份可行性报告,分析了假设位置、人流量、目标群体及其职业背景、驻足习惯等等数据最终得出结果。

AI来了,它已经开始介入我们的职场。根据麦肯锡一份调研报告显示,到2025年颠覆性技术将给全世界带来14万亿至33万亿美元的经济效益。伴随着数据爆发和技术快速迭代,各个行业都存在大量AI人才缺口,仅中国人工智能人才缺口就超过500万人。不久前领英发布《全球AI领域人才报告》显示,过去三年间,通过领英平台发布的AI职位数量从2014年的5万飙升至2016年的44万,增长近8倍,而至今年第一季度,领英上的全球AI领域技术人才仅190万,远远无法满足企业发展的迫切需求。

那AI在非高科技行业正在形成什么样的影响呢?领英对所谓AI技能的渗透做一个定量化分析,在下图这个二维四象限中,右上方的行业是相对的先锋行业,居于中部的是一些正在被影响的行业,可能有些行业属于“渴求”的,有些正在“践行”,左下方的行业属于相对观望。

人们对AI又爱又怕。过去一年中职场人对AI的关注持续升温,领英上围绕AI话题的文章分享增长率是平台均值的10倍。《AI是怎样重新定义管理的》,《有哪些工作是AI可以重新创造的,哪些工作会被取代》,分析这些文章中出现的主题词会发现职场人对于AI内容的关注程度主要聚焦在对他们专业领域相关的自我提升。而高阶职场人对AI的关注程度远远高于平均水平。

但是作为AI服务提供者,IBM却认为人工智能带来的不是威胁,相反它能为人类赋能。IBM副总裁、大中华区首席营销官周忆用自己的工作举例,“营销工作需要我们拥有特别强的智商和与之匹配的情商,需要认知能力、分析能力、创造力和想象力。但如果我们想具备所有能力,就没时间睡觉了。”在AI的帮助下,职场人能降低重复性工作的时间成本,大幅提升积累、筛选、分析专业知识的能力。而且通过“人机同行”,人们可以把AI实时分析出的数据洞察转变为更有效、更具创造力、更高精准预测度的决策和行动,进一步创造价值。

IBM商业价值研究院2016年的报告显示,有46%的公司职员计划启用智能助手、60%计划采用机器学习,72%计划使用AI进行商业数据分析。我们不用再设想AI来了人们会怎样,它已经来了,正在改变我们的工作。忧心忡忡不如学着驾驭。

来源:界面新闻

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