在过去的12个月里似乎并没有太多好消息，但是对于乘客来说仍有一丝光明：2016年是航空历史上最安全的一年。
除去一些重大航空事故，过去20年里，坠机事件的数量事实上都在平稳下降。
今年，航空分析师列出了世界上前20家最能保障乘客安全的航空公司。下文有AirlineRatings.com最安全航空公司奖的年度名单。
连续4年，澳大利亚的网站都称，在航空安全方面，澳大利亚航空公司澳洲航空（Qantas）绝对是行业领先。
AirlineRatings.com在2013年所发布的年度清单里称，澳洲航空“在强化安全保障和优良运营方面仍十分杰出”，从飞机用于载客飞行开始就没有死亡记录。
这20家航空公司按字母顺序排列为：新西兰航空（Air New Zealand）、阿拉斯加航空（Alaska Airlines）、全日空航空（All Nippon Airways）、英国航空（British Airways）、国泰航空（Cathay Pacific Airways）、达美航空（Delta Air Lines）、阿提哈德航空（Etihad Airways）、长荣航空（EVA Air）、芬兰航空（Finnair）、夏威夷航空（Hawaiian Airlines）、日本航空（Japan Airlines）、荷兰航空（KLM）、德国汉莎航空（Lufthansa）、斯堪的纳维亚航空（Scandinavian Airline System）、新加坡航空（Singapore Airlines）、瑞士航空（Swiss）、美联航（United Airlines）、维珍大西洋航空（Virgin Atlantic）和维珍澳洲航空（Virgin Australia）。
安全保障的杰出代表
“我们所列出来的前20强航空公司在安全创新管理、运营优良度方面都走在前沿，它们还更多使用先进的A350、787和777X客机，”AirlineRatings.com的编辑杰弗里・ 托马斯 （Geoffrey Thomas）说。
然而，当说到全球领头的航空公司，托马斯和他的团队都毫不质疑：“在过去的96年历史里，澳洲航空在安全和运营方面积累了一个惊人的记录，它现在被英国广告标准协会（the British Advertising Standards Association）认为是航空领域最有经验的航空公司。”
AirlineRatings.com称，澳洲航空率先发展未来空中导航系统，运用飞行数据记录器，监控飞机以及机组性能，运用全球导航卫星系统进行自动化着陆，还运用精密导航使飞机能在云雾中精准飞行于山脉之间。
这个网站还列出了2016年廉价航空前10强。
这些航空公司按照字母顺序排列为：爱尔兰航空（Aer Lingus）、弗莱比航空（Flybe）、香港快运航空（HK Express）、捷蓝航空（Jetblue）、捷星航空（Jetstar Australia）、捷星亚洲航空（Jetstar Asia）、托迈酷克（Thomas Cook）、维珍美国航空（Virgin America）、伏林航空（Vueling）和西捷航空（Westjet）。
不同于某些廉价航空，清单中出现的航空公司都通过了严格的国际航协运行安全审计（IOSA），审计共涉及到1000多个项目。
事件和事故
AirlineRatings.com的评分系统纳入考虑的因素，包括航空管理机构和行业协会的审计记录、国家审计记录以及航空公司的死亡记录。
它还要检测航空公司的运营历史记录、事故记录和运营优良度。
美国航空和阿联酋航空没能挤进安全运营20强名单，就是因为过去12个月里发生的事件和事故。
英国航空和达美航空在2015年均发生过严重的事故，但2016年又回到了名单中。
AirlineRatings.com称，如果某航空公司在事故中发生了乘客或机组人员死亡，该公司就会在接下来的10年中，凡涉及到安全率的排名评分均自动减掉一颗星。
在425家接受调查的航空公司中，148家在安全方面都达到了7颗星（满星），但接近50家只有3颗星甚至更少。
总共有10家航空公司只有1颗星，它们均来自于印度尼西亚、尼泊尔、阿富汗和苏里南。
2017年最能保障乘客安全的航空公司
1. 澳洲航空：AirlineRatings.com称澳洲航空是2017年世界上最安全的航空公司。澳洲航空在过去四年中一直位居安全榜首，它有一项“卓越的记录”，那就是从飞机用于旅行开始就没有死亡记录。
2. 新西兰航空：新西兰航空同样也在AirlineRatings.com的2016年度航空公司卓越奖的获奖名单中。
3. 阿拉斯加航空：据AirlineRatings.com称，阿拉斯加航空不仅在安全方面获得高分，还是少数几家能几乎全程享受WiFi服务的航空公司。
4. 全日空航空：日本最大的航空公司在2015年引起了轰动，因为该航空的某些客机被装饰成了星球大战的场景，还有R2-D2主题的飞机。
5. 英国航空：英国航空之前没能进入清单，但是它过去12个月的表现让AirlineRatings.com的编辑印象深刻。
6. 国泰航空：这是另一个亚洲的航空公司，它很少远离航空公司的优秀榜单，国泰航空通常都会出现在AirlineRatings.com的20强名单里。
7. 达美航空：2016年4月，这个总部位于亚特兰大的航空公司宣布订购37架新型A321ceo客机和75架庞巴迪公司设计的CS100客机。
8. 阿提哈德航空：阿提哈德航空在高端航空旅行市场中抢夺客户。除了它的标准服务以外，它还为乘客提供礼宾服务，让乘客能在3万英尺的高空中购买钻石或艺术作品。
9. 长荣航空：台湾长荣航空2016年的创新之举在于机器人Pepper的加入，它被放在台北松山机场的地勤人员身边。Pepper的主要工作就是迎宾。
10. 芬兰航空：芬兰航空在安全方面不会敷衍了事。2014年在赫尔辛基万塔国际机场的贵宾候机厅内，乘客还可享受男女混合的桑拿服务。
11. 夏威夷航空：夏威夷航空1929年开始运营，现在是夏威夷最大的和开设长途航线的航空公司。
12. 日本航空：日本航空是本清单中两个日本航空公司之一，它是日本的官方航空公司。目前总部设立在东京的品川区。
13. 荷兰航空：荷兰航空是世界上最古老的航空公司，创立于1919年，而且还被视为欧洲最安全的航空公司。荷兰航空总部设于阿姆斯特丹，2016年的客流量达到3000万人。
14. 德国汉莎航空：汉莎航空是另一个常年居于前20强的航空公司。这家德国的航空公司是欧洲最大的航空公司，领先于瑞安航空（Ryanair）。
15. 斯堪的纳维亚航空：这家瑞典航空公司的航班可以到达欧洲、美国和亚洲的119个目的地。2014年和2015年共搭载近3000万乘客。
16. 新加坡航空：新加坡航空因其飞行中的服务质量而频频受到表扬，它是长居于AirlineRatings.com的安全20强名单里的又一家航空公司。
17. 瑞士航空：安全或许是选乘瑞士航空的乘客认为瑞士航空本就应该做到的事情。自从2002年从十字航空（Crossair）更名后，就未发生重大的空难事件。
18. 美联航：美联航是另一家经常处于20强名单里的公司，它是清单中四家美国航空公司之一。AirlineRatings.com共检测了425家航空公司的安全保障。
19. 维珍大西洋航空：2016年，这家英国的航空公司向12月24日至26日的乘客赠送了三个菜的圣诞节餐食。
20. 维珍澳洲航空：AirlineRatings.com还会检查航空公司的运营历史记录、事故记录和运营优良度。维珍澳洲航空1999年成立时的定位是廉价航空，却跻身于20强之列。
最安全的廉价航空
1. 托迈酷克航空：AirlineRatings.com还发布了世界上最安全10家廉价航空名单。托迈酷克航空就在其中，它是一家古老英国旅游集团的分支。接着往下，看看其他9家最安全的廉价航空（按字母顺序）。
2. 爱尔兰航空：爱尔兰航空迈出的重要节点是在2008年金融危机后，将自己重新定位为廉价航空，因为当时该公司遭受了严重损失并面临大规模裁员。
3. 弗莱比航空：另一家航空公司是弗莱比航空，1979年创立时叫泽西欧洲航空公司（Jersey European Airways），后来又更改了几次，最终在2002年才改为弗莱比航空。它拥有毫无瑕疵的安全记录，近期只有一些非正常的事件，包括一只蜜蜂蛰了飞行员，或是飞行员的义肢意外脱落。
4. 香港快运航空：香港快运航空创立于2004年，为了努力扭转陷入困境的命运，2013年转型为廉价航空。AirlineRatings.com称，不像它们的某些对手，列入清单的所有航空公司都通过了国际航协运行安全审计。
5. 捷蓝航空：捷蓝航空已经创立了17年，相较于其他不提供非必要服务的航空公司来说，它的优势在于在飞行过程中为乘客提供额外的娱乐服务。捷蓝航空在纽约、长岛、波士顿、劳德代尔堡和奥兰多均有基地，还拥有240多架飞机。
6. 捷星航空：捷星航空是澳洲航空的廉价航空分支，它在澳大利亚各大城市均设有航班，总部设在墨尔本。
7. 捷星亚洲航空：捷星亚洲航空是新加坡航空公司，它通过有趣的营销策略让自己在竞争中脱颖而出，比如它邀请一位风水大师来分析A320s客机飞行。
8. 维珍美国航空：维珍美国航空于2007年创立，最近被阿拉斯加航空收购。它的航线版图不断扩大，目前已经覆盖了美国、墨西哥、加拿大、哥斯达黎加和古巴等118个目的地。
9. 伏林航空：伏林航空创立于2004年，是一家西班牙廉价航空，总部设于巴塞罗那埃尔普拉特国际机场，是国际航空集团（IAG）的一部分。2017年3月，伏林航空将会开设一条伯明翰-美国-巴黎奥林机场的新航线。
10. 西捷航空：加拿大的西捷航空是清单上最古老的航空公司之一，创立于1996年。总部设在卡尔加里，它所开设的航线有在加拿大境内的，有到美国、加勒比、爱尔兰和英国的，其中有些是通过代码共享。
（翻译：汪云琪）